课程ID:42203

吴娥:市场营销内训|破解市场变化,提升商务谈判与客户管理能力

在瞬息万变的市场环境中,企业必须迅速适应新规则,提升市场竞争力。通过系统化培训,帮助营销人员掌握商务谈判技巧与客户关系管理策略,从而有效应对市场挑战,实现业务增长与客户满意度的双提升。

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曹大嘴老师
  • 客户关系重新审视与客户的关系,实施合作共赢策略,建立良好的客户信任基础。
  • 商机分析通过深入的信息收集与分析,帮助团队识别潜在商机,制定相应的市场策略。
  • 沟通技巧掌握灵活多变的沟通方式,提升商务谈判的成功率,增强应对不同场景的能力。
  • 关系构建应用差异化策略,评估客户关系层级,实现关系的有效运作与巩固。
  • 营销博弈从全局视角出发,系统化地理解营销博弈,提升团队的谈判能力与策略制定能力。

市场营销内训的核心要素 本次内训涵盖了营销策略、客户分析、沟通技巧、关系构建、市场博弈等多个方面,旨在帮助企业的市场人员快速掌握应对复杂市场环境的能力,提升整体营销效能。

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构建市场营销全面能力

通过九大关键模块的深入学习,帮助企业全面提升市场营销团队的能力,实现战略与执行的紧密结合。
  • 客户为中心

    以客户需求为导向,重新定义营销策略,提升客户满意度与忠诚度。
  • 信息收集

    建立有效的信息通道,确保团队在商机辨别和市场分析中的信息获取准确及时。
  • 实战沟通

    模拟真实的商务沟通场景,提升团队的应变能力与谈判技巧。
  • 关系策略

    运用关系构建策略,提升客户的接纳度,巩固长期合作关系。
  • 竞争分析

    通过竞争博弈的视角,制定科学合理的市场进入策略,提升市场占有率。
  • 谈判技巧

    掌握谈判中的关键技巧,通过模拟练习提升团队的实际谈判能力。
  • 合作共赢

    推动与客户的共赢合作,提升项目推进的效率与成功率。
  • 风险控制

    通过有效的风控策略,降低项目实施过程中的潜在风险。
  • 项目推进

    建立高效的项目推进机制,确保业务目标的顺利实现。

提升市场营销团队的综合能力

通过系统学习,学员将全面掌握市场营销的核心技能,提升团队在激烈市场竞争中的应对能力。
  • 战略思维

    培养从战略高度思考市场问题的能力,提升市场决策的科学性。
  • 客户洞察

    深入了解客户需求,制定针对性的市场营销方案。
  • 沟通能力

    提高商务沟通技巧,确保信息传递的有效性与准确性。
  • 关系管理

    掌握客户关系管理的最佳实践,促进长期合作关系的发展。
  • 谈判策略

    通过实战演练,提升谈判能力,确保商务谈判的成功。
  • 项目管理

    增强项目管理能力,确保项目的高效推进与实施。
  • 市场分析

    学会进行市场环境分析,把握市场动态,调整营销策略。
  • 风险识别

    提升风险识别与控制能力,确保项目的成功与安全。
  • 团队协作

    强化团队协作能力,提升团队在市场营销中的协同效率。

解决企业市场营销中的关键问题

通过内训,企业能够有效解决市场营销中的多重挑战,提升整体竞争力。
  • 市场适应

    帮助企业快速适应市场变化,制定有效的应对策略。
  • 客户关系

    提升客户关系管理能力,降低客户流失率,实现客户价值最大化。
  • 信息不足

    通过系统化的信息收集与分析,解决信息不足带来的决策困境。
  • 沟通障碍

    改善团队与客户之间的沟通障碍,提升协作效率。
  • 竞争压力

    通过有效的竞争分析,帮助团队制定应对竞争对手的策略。
  • 谈判难题

    提高谈判能力,解决商务沟通中的各种难题。
  • 项目推进

    确保项目顺利推进,降低项目实施中的风险。
  • 资源整合

    提升资源整合能力,确保资源的优化配置。
  • 团队素质

    通过培训提升团队整体素质,增强市场竞争力。

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