课程ID:42275

李彩玉:面谈技巧|提升沟通效率,破解管理难题,助力企业人才发展

在日益复杂的企业环境中,面谈技巧的掌握成为管理者不可或缺的能力。通过系统学习,帮助管理者有效应对晋升、降职、辞退等关键场景,提高沟通效率,促进团队协作,助力企业人才的发展与留存。适合各级管理者,特别是人力资源和直线部门的领导。

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曹大嘴老师
  • 核心要素掌握面谈的三大核心要素,有效提升面谈的目标性和导向性,确保每次沟通都有明确的方向。
  • 面谈技巧学习面谈中必备的听、说、看三种技巧,提升沟通的效果,促进信息的有效传递。
  • 面谈流程掌握面谈的四步流程,确保面谈工作能够顺利进行,实现双赢目标。
  • 情景应用通过多种场景的实战演练,帮助管理者熟悉不同面谈形式,增强应对实际问题的能力。
  • 心理识别掌握面谈中的心理识别技巧,提升与不同风格员工沟通的有效性,增进相互理解。

破解面谈难题的系统方法:提升管理者沟通能力 在复杂的人际关系和多变的职场环境中,掌握有效的面谈技巧至关重要。课程围绕面谈的核心要素、技巧及其应用场景,帮助管理者建立信心,提升沟通能力,增强团队凝聚力。通过针对性的训练,全面提升管理者在面谈中的应对能力与效果。

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从核心要素到实战技巧:全方位提升面谈能力

课程重点围绕面谈的核心要素、技巧、技术和应用步骤,帮助管理者从多维度提升面谈能力,确保沟通效果和管理绩效的持续提升。
  • 面谈心态

    建立积极的面谈心态,有助于缓解压力,增强沟通的有效性。
  • 倾听技巧

    通过学习听的技巧,帮助管理者在沟通中更有效地理解员工的需求和反馈。
  • 提案能力

    掌握有效的提案方式,引导面谈达到预期效果,确保信息的对称性。
  • 让步技巧

    了解在面谈过程中如何进行有效的让步,促进双方达成共识。
  • 协议促成

    学习如何通过策略促成面谈协议,实现互利的沟通结果。
  • 绩效辅导

    掌握绩效辅导的四个步骤,提高员工绩效管理的效果。
  • 情景模拟

    通过模拟不同面谈场景,提升管理者的应变能力,增强沟通技巧的灵活性。
  • 心理策略

    学习面谈中的心理策略,以更好地引导员工情绪,促进良好的沟通氛围。
  • 信任建立

    掌握面谈中如何建立信任,确保沟通的顺畅与有效。

掌握面谈技巧,提升管理者综合素养

通过系统学习,各级管理者将有效掌握必要的面谈技巧,提升自身的管理素养,增强团队协作能力,促进企业持续发展。
  • 沟通能力提升

    通过学习和实践,显著提高与员工沟通的能力,增强团队凝聚力。
  • 面谈效率提高

    掌握高效的面谈流程,确保沟通的高效性与目标导向性。
  • 心理识别能力

    提升对员工心理状态的敏感度,有效引导和处理员工的情绪问题。
  • 冲突管理能力

    学习如何在面谈中有效管理冲突,促进积极的工作氛围。
  • 绩效管理能力

    掌握科学的绩效管理方法,确保员工绩效的持续提升。
  • 面谈场景应对

    熟悉多种面谈场景,提升在实际工作中的应对能力。
  • 信任建立能力

    学习在面谈中如何建立信任关系,促进良好的沟通效果。
  • 策略运用能力

    掌握面谈中的多种策略,增强沟通的灵活性与效果。
  • 决策制定能力

    提升在面谈中进行有效决策的能力,促进组织的高效运作。

解决管理中的关键面谈难题,提升企业内部沟通效率

通过系统的面谈技巧培训,帮助企业管理者有效应对各种面谈场景,解决在管理过程中遇到的沟通难题,提升整体管理效率。
  • 晋升面谈

    掌握晋升面谈的技巧,确保公平公正的评估,提升员工满意度。
  • 降职降薪面谈

    有效应对降职降薪的沟通策略,确保员工理解并接受决策。
  • 辞退面谈

    学习辞退面谈的技巧,确保过程的专业性与人性化,减轻员工的负面情绪。
  • 绩效反馈面谈

    掌握绩效反馈的技巧,提升员工在绩效管理中的参与感与积极性。
  • 离职面谈

    通过离职面谈了解员工流失原因,为企业改进管理提供依据。
  • 跨部门沟通

    提升跨部门沟通的效果,确保资源与信息的高效流动。
  • 情绪管理

    学习如何在面谈中识别并管理员工情绪,促进良好的工作氛围。
  • 激励与约束

    掌握如何在面谈中有效进行激励与约束,提升员工的工作积极性。
  • 信息对称

    确保在面谈中信息的对称性,提高决策的透明度与公正性。

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