课程ID:42275

李彩玉:人力资源培训|提升面谈能力,解决企业管理中的人际沟通难题

在复杂多变的企业环境中,管理者面临的沟通挑战愈发突出。通过系统化的面谈技巧训练,帮助企业管理者掌握有效的沟通策略,提升团队协作效率,解决员工关系中的各种问题。此次培训聚焦于面谈的核心要素、技巧及流程,为人力资源管理者提供实用的解决方案,助力企业构建高效的沟通体系。

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曹大嘴老师
  • 面谈核心掌握面谈的三大核心要素,提升心理准备与沟通策略,确保面谈目标明确,结果可控。
  • 面谈技巧学习听、说、看的技巧,提升信息传递的准确性,减少沟通误差与冲突。
  • 情景应用通过多种面谈场景的案例分析,帮助管理者在不同情境中灵活运用面谈技巧,提升应变能力。
  • 心理识别掌握DISC行为风格测试,识别不同员工的心理需求,制定个性化沟通策略。
  • 绩效辅导通过系统的绩效辅导步骤,帮助管理者有效引导员工,提升团队整体绩效。

从心出发,打通人际沟通的关键 通过深入探讨面谈的核心要素与技巧,帮助管理者在复杂的职场环境中实现高效沟通与协作。课程内容涵盖面谈的心理识别、技术应用及步骤落实,确保每一位参与者都能在实际工作中得心应手。

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打通面谈的每一个环节,实现管理沟通的高效落地

本课程通过九个重点内容,系统化提升管理者的面谈能力。每个环节均注重实用性与可操作性,确保学员在实际工作中能够有效应用所学知识,达成双赢的沟通目标。
  • 面谈准备

    通过信息准备与工具运用,帮助管理者在面谈前做好充分准备,确保信息对称,减少误解。
  • 面谈策略

    掌握六大面谈策略,灵活应对不同情境,确保面谈过程中的高效沟通与合理引导。
  • 开局破冰

    通过开局破冰技巧,迅速建立信任关系,为后续深入沟通打下良好基础。
  • 提案引导

    学习如何有效引导对方的期望值,确保提案顺利达成共识,实现双赢效果。
  • 协议促成

    掌握促成共识的方法与策略,解决面谈中的僵局与异议,确保面谈目标达成。
  • 情景式面谈

    通过具体案例分析,帮助管理者在特定情境下灵活运用面谈技巧,提高应变能力。
  • 绩效管理

    系统学习绩效辅导的四个步骤,提升员工绩效管理的有效性与针对性。
  • 心理疏导

    掌握情绪管理技巧,帮助管理者在员工情绪波动时,进行有效的心理疏导与支持。
  • 跨部门沟通

    学习如何在跨部门工作中建立有效沟通渠道,获得各方支持,实现目标协同。

掌握高效面谈技巧,提升团队沟通能力

通过系统的学习与实践,参与者将能够掌握面谈的核心技巧,提升自身的沟通能力,进而推动团队的高效协作与绩效提升。
  • 沟通技巧

    提升面谈中的沟通能力,确保信息传递的准确与高效。
  • 心理识别

    学会识别员工的心理需求,制定个性化的沟通策略。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理与心理疏导技巧,帮助员工有效应对工作压力。
  • 绩效提升

    通过有效的绩效辅导,提升团队整体绩效与工作满意度。
  • 跨部门协作

    增强跨部门沟通能力,促进团队协作与资源共享。
  • 面谈策略

    灵活运用面谈策略,提升面谈的成效与满意度。
  • 信任建立

    通过有效的开局技巧,快速建立信任关系,促进深入沟通。
  • 案例分析

    通过情景案例分析,提升应对各种面谈场景的能力。
  • 系统思维

    培养系统化思维能力,帮助管理者从全局视角看待沟通与管理问题。

解决企业沟通难题,提升管理效能

通过系统的面谈技巧培训,企业能够有效解决内部沟通中的各种难题,提升管理效能,实现可持续发展。
  • 面谈不顺

    帮助管理者提高面谈的成功率,减少沟通中的误差与冲突。
  • 员工离职

    通过有效的离职面谈,识别员工流失原因,优化留人策略。
  • 绩效低下

    提升绩效辅导能力,有效引导员工改进工作表现,提升团队绩效。
  • 跨部门沟通障碍

    通过学习跨部门沟通技巧,打破部门壁垒,实现资源共享与协同。
  • 员工情绪问题

    掌握心理疏导技巧,帮助员工有效应对工作压力与情绪波动。
  • 晋升面谈难

    通过系统的晋升面谈技巧,确保晋升过程的公正与透明。
  • 降职降薪沟通

    提升降职降薪过程中的沟通技巧,妥善处理员工心理反应。
  • 沟通效果差

    通过面谈策略的运用,提升沟通效果,确保信息传递的准确性。
  • 团队协作不畅

    通过提升沟通能力,增强团队协作,确保目标一致。

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