课程ID:42297

李彩玉:人力资源内训课|打破业务与HR壁垒,构建高效沟通与信任机制

在竞争日益激烈的市场中,人力资源的价值愈发重要。企业管理者需深入业务,理解真实需求,才能真正为业务提供支持。该课程通过行为事件访谈法,帮助HR提升与业务的对接能力,掌握有效的沟通技巧,从而增强人力资源在组织中的影响力。适合各类人力资源管理者,助力企业构建高效的业务支持体系。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 业务融入通过建立业务思维,HR能够更好地理解业务需求,实现深度合作,推动业务发展。
  • 沟通技巧提升与业务部门的沟通能力,使用有效的沟通工具,如DISC,确保信息传递的高效与准确。
  • 访谈法掌握行为事件访谈法的流程与技巧,通过精准提问挖掘员工真实动机与素质,支持人才盘点。
  • 实战模拟通过实际场景模拟,提升HR在真实业务环境中的应对能力,增强与业务的协作。
  • 信任建立通过有效的沟通与支持,HR能够赢得业务部门的信任,实现真正的合作共赢。

从业务洞察到战略支持:构建高效HR体系的关键要素 为应对复杂的市场环境,企业需强化人力资源与业务的紧密结合。本课程通过五大关键词,系统总结人力资源管理的核心要素,帮助HR提升业务对接能力,挖掘真实需求,构建有效的支持体系。

获取课程大纲内训课程定制

从理解到支持,打通HR与业务的全链条

在市场变化迅速的背景下,企业亟需提升人力资源的战略支持能力。通过九个重点内容,帮助HR实现从业务理解到实际支持的全链条打通,提升组织效率。
  • 建立业务思维

    树立以业务为导向的思维方式,帮助HR更好地融入业务,理解业务需求。
  • 参与业务工作

    深入参与业务部门的工作,制定符合业务实际的HR方案,推动整体业务发展。
  • 反馈人力资源政策

    定期与业务部门沟通,反馈人力资源政策的实际效果,确保政策的适应性与有效性。
  • 制定HR计划

    根据业务需求制定切实可行的HR计划,确保人力资源管理与业务战略的高度一致。
  • 人才梯队建设

    通过对关键岗位的胜任素质分析,优化人才梯队建设,确保业务发展的人才保障。
  • 沟通关系建设

    构建良好的沟通机制,提升HR在业务中的信任度与影响力。
  • 观察记录能力

    提升对员工行为的观察与记录能力,为后续的访谈和分析奠定基础。
  • 高情商追问

    学习如何在访谈中进行高情商的追问,深入挖掘员工的真实想法与需求。
  • 实际案例分析

    通过实际案例分析,提升HR处理复杂业务场景的能力,增强实战经验。

提升人力资源管理能力,推动企业高效发展

通过系统学习,HR将掌握多项关键能力,推动企业在复杂环境中的持续发展与竞争力提升。
  • 行为事件访谈法

    掌握行为事件访谈法的全流程,能够精准提问与追问,深入挖掘员工动机。
  • 高效沟通

    提高与业务部门的沟通能力,确保信息的有效传递与理解。
  • 人才盘点

    能够通过访谈与分析,进行有效的人才盘点,为企业发展提供人才支持。
  • 业务理解

    对业务的深入理解使HR能够更好地支持业务需求,促进组织目标的实现。
  • 实操能力

    通过实战模拟提升在实际业务场景中的应对能力与决策能力。
  • 信任建立

    学习如何通过有效的支持与沟通建立与业务部门的信任关系。
  • 团队协作

    促进HR团队与业务团队的协作,实现共赢局面。
  • 观察与记录

    提升观察与记录员工行为的能力,为后续分析与决策提供依据。
  • 案例分析

    通过案例分析提升解决复杂问题的能力,增强实战经验。

解决企业人力资源管理中的痛点与挑战

面对快速变化的市场环境,企业人力资源管理面临诸多挑战。通过该课程,HR能够有效解决以下问题,提升组织竞争力。
  • 缺乏业务理解

    HR对业务的了解不足,无法为业务提供针对性的支持与解决方案。
  • 沟通障碍

    HR与业务部门之间沟通不畅,导致信息不对称与误解。
  • 人才流失

    企业未能有效识别与培养关键人才,导致人才流失与业务能力下降。
  • 执行力不足

    人力资源政策缺乏有效的执行,影响整体战略的落地与实施。
  • 缺乏信任

    HR无法赢得业务部门的信任,导致合作关系紧张与支持不足。
  • 效率低下

    人力资源管理过程繁琐、效率低下,无法满足快速变化的业务需求。
  • 缺乏实战经验

    HR缺乏实践中的应对能力,无法有效处理复杂的业务场景。
  • 人才评估不准确

    在人才盘点中,缺乏科学的评估方法,导致人才潜力未能被充分挖掘。
  • 业务支持不足

    HR未能提供足够的业务支持,导致业务部门效率降低与目标难以实现。

相关推荐

大家在看