课程ID:28309

邹海龙:团队协作课程|提升沟通与情绪管理技能,打造高效协作团队

在快节奏的职场中,沟通和情绪管理的能力决定了团队的协作效率与工作氛围。通过深入的DISC性格分析,帮助企业团队成员相互理解,提升协作效果,最终实现工作与生活的完美平衡。课程通过科学理论与实战演练,帮助职场人士认清自我、接纳他人,打破沟通障碍,提升整体团队绩效。

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曹大嘴老师
  • 沟通能力通过掌握沟通心理学的基础技能,学员能够更好地理解情绪与压力,从而与团队成员和谐相处,提高工作效率。
  • 情绪管理学习如何识别和调节自我情绪,从而在压力环境中保持积极心态,增强团队的凝聚力与战斗力。
  • 行为风格分析通过DISC性格测评,学员能快速识别自己的行为风格,并理解他人的特点,为团队协作提供科学依据。
  • 客户需求挖掘培养学员敏锐的洞察力,学会挖掘客户的隐性需求,从而提升客户服务质量,增强客户满意度。
  • 团队协作通过理论与实战结合,提升团队成员之间的理解与信任,促进高效协作,达成共同目标。

沟通与合作的基石:提升团队协作能力 针对职场营销、客服团队,通过科学的行为风格分析,帮助学员快速识别自身及他人的沟通特点,促进团队协作与客户服务质量的提升。课程内容涵盖了情绪管理、沟通心理学、客户隐性需求挖掘等多方面,旨在为企业打造高效可控的团队氛围。

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提升团队协作效率的九大关键

通过系统的行为风格分析与情绪管理训练,帮助企业团队打破沟通壁垒,形成高效的合作机制,确保战略目标的有效落实。
  • 自我探索

    通过深入的自我探索,学员能够更好地理解自身的沟通风格和情感反应,为后续的团队协作打下基础。
  • 性格测评

    利用DISC性格测评工具,帮助学员识别自身及同事的性格特点,促进个性化沟通与互动。
  • 情绪调适

    学习如何有效调节情绪,提升在压力下的应对能力,增强团队的整体抗压能力。
  • 有效激励

    通过针对不同性格类型的激励方法,帮助团队成员更好地发挥各自优势,提升整体绩效。
  • 职业生涯规划

    结合性格特点,指导学员制定个人职业规划,明确职业发展方向与目标。
  • 客户服务提升

    通过行为风格分析,提升团队在客户服务中的表现,确保客户需求得到充分满足。
  • 双赢沟通

    掌握双赢沟通技巧,促进团队内部及与客户之间的良性互动,增强合作效果。
  • 团队合作原则

    学习团队合作的基本原则,提升团队成员之间的协作能力,实现资源的合理配置。
  • 工作与生活平衡

    通过情绪管理与时间管理技巧的学习,帮助学员实现工作与生活的有效平衡,增强幸福感。

掌握高效沟通与情绪管理的能力

通过系统的学习与实践,学员将掌握高效沟通的技巧与情绪管理的策略,提升个人及团队的工作效率与协作水平。
  • 自我认识

    快速识别自身的行为风格,接纳自我,提高自信心,为团队贡献更多价值。
  • 情绪调节

    掌握调节自身情绪的方法,有效应对工作压力,提升工作满意度。
  • 沟通技巧

    学会有效的沟通技巧,确保信息传递的准确性与及时性,减少误解与冲突。
  • 团队协作

    提升团队成员之间的理解与信任,推动高效协作,实现目标的快速达成。
  • 客户需求挖掘

    提高对客户需求的敏感度,学会从客户的角度分析问题,提供更优质的服务。
  • 激励他人

    掌握针对不同性格特点的激励策略,提升团队的士气与执行力。
  • 职业规划

    结合个人特点,制定合理的职业规划,明确发展方向。
  • 双赢合作

    提升双赢思维,促进团队内部及与客户之间的良性互动,增强合作效果。
  • 平衡生活

    通过有效的时间管理与情绪管理,实现工作与生活的平衡,提升整体生活质量。

解决企业沟通和协作的核心问题

通过系统的学习与实践,帮助企业团队有效解决沟通不畅、情绪失控、客户需求理解不足等问题,提升整体团队的运作效率。
  • 沟通障碍

    有效识别并消除沟通中的障碍,促进团队内部信息的快速流通与共享。
  • 情绪失控

    通过情绪管理技巧,帮助团队成员在压力下保持冷静,提升应对复杂情况的能力。
  • 客户需求不明

    培养团队精准识别客户需求的能力,提升客户服务的针对性与有效性。
  • 团队合作不畅

    通过行为风格分析,增强团队成员之间的理解与信任,促进高效合作。
  • 压力管理不足

    提供科学的压力管理方法,帮助员工在高压环境下保持积极状态,提升工作效率。
  • 激励机制缺失

    通过针对不同性格特点的激励策略,提升团队的士气与执行力,推动业绩提升。
  • 职业发展迷茫

    帮助学员结合个人特点,制定合理的职业规划,明确发展方向,减少职业迷茫。
  • 双赢合作难

    培养学员双赢思维,提升团队内部及与客户之间的良性互动,增强合作效果。
  • 生活与工作失衡

    通过有效的时间管理与情绪管理,帮助学员实现工作与生活的平衡,提升幸福感。

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