以彼得·德鲁克的经典管理理念为基础，结合现代企业实战需求，帮助管理者掌握卓有成效的管理方法与工具。通过案例分享与互动学习，提升自我管理及团队协作能力，解决管理实践中的痛点与困惑，助力企业实现高效运营与持续增长。
借鉴心理行为学的实战技巧，系统提升客户关系维护能力，助力银行从业者在客户互动中占领先机，推动业绩稳步增长。通过18年企业管理经验的张城玮老师指导，深入分析客户需求与心理，帮助学员掌握从客户形象到语言肢体的细节管理，增强客户关系的建设与维护能力。
通过深入的心理行为学理论与实战技巧，助力银行从业人员在客户关系维护中实现质的飞跃。掌握如何从客户的外在形象到内心深处的真实需求，提升互动效果与客户满意度，确保组织业绩稳步增长。
在竞争日益激烈的市场环境中，企业如何提升客户服务能力，保障客户关系的稳定与发展？通过系统化的心理行为学知识与实战技巧，帮助企业培养以客户为中心的服务思维，提升客户经理的关系维护能力，实现高效的客户互动与业绩增长。
在竞争激烈的市场环境中，如何快速而有效地建立和维护客户关系，直接关系到企业的服务绩效和市场表现。通过系统的心理行为学知识与实战技巧，帮助员工掌握客户关系维护的关键要素，提升客户满意度和忠诚度，最终实现业绩的持续增长。适合银行及金融行业从业人员，助力企业打造强大的客户服务能力与高效的业绩保障体系。
在现代企业管理中，如何有效激励年轻一代员工是每位管理者面临的重要挑战。本课程基于彼得·德鲁克的经典管理思想，聚焦于员工心理行为，系统传授游戏式激励与团队管理的实战技能。通过深入分析员工需求与执行力提升路径，帮助管理者掌握实用的方法与工具，提升团队的整体执行力与绩效。
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