课程ID:41450

刘亮:销售技能提升|助力销售团队掌握客户心理与决策技巧,建立信任与成交能力

针对销售团队的基础技能提升,从客户购买决策流程出发,深入剖析销售取得客户信任的原理,提供实用的方法和技巧。通过对客户需求的全面理解,帮助销售人员快速提升产品价值传递能力,实现更高的成交率。

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曹大嘴老师
  • 客户心理深入了解客户在购买过程中的心理状态与需求特点,帮助销售人员针对性地调整策略,提高成交率。
  • 沟通技巧掌握高效沟通的艺术,通过有效的开场白和询问技巧,激发客户的需求与兴趣,提升销售的亲和力。
  • 连带销售学习连带销售的时机和技巧,帮助销售人员在合适的时机提出附加产品,实现销售额的提升。
  • 服务礼仪掌握基本的服务礼仪,通过专业的形象展示与行为规范,提升客户对企业的信任感与满意度。
  • 价值传递通过故事化的方式传递产品价值,帮助销售人员更好地与客户建立情感连接,促成交易。

销售技能提升全景图:从客户心理到成交技巧 通过系统化的学习,销售人员将掌握客户在购买不同阶段的心理状态与需求特点,建立积极的销售心态,从而有效提升销售业绩。

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销售技能全解析:如何从客户需求出发,精准触达

通过对销售过程中的关键环节进行深度剖析,帮助销售人员从客户需求入手,建立有效的销售策略与执行体系。
  • 吸引客户注意力

    学习如何通过多种技巧吸引客户的注意力,使销售过程更加顺畅有效。
  • 高效沟通

    掌握沟通的原则与技巧,提升与客户的交流效果,增强销售的成功率。
  • 需求分析

    通过科学的方法分析客户需求,确保销售人员能够准确把握客户想要的产品与服务。
  • 说服技巧

    学习说服客户的时机与方法,提升成交的可能性,克服客户的疑虑。
  • 达成协议

    掌握成功达成销售协议的四个行动步骤,确保每一次销售都能顺利进行。
  • 连带销售技巧

    了解连带销售的时机与方法,从而有效提升平均交易额。
  • 服务礼仪

    学习服务的基本概念与礼仪规范,提升客户体验与满意度。
  • 案例分享

    通过成功案例的分享,帮助销售人员更好地理解并应用所学知识。
  • 实战演练

    通过角色扮演与模拟实战演练,增强销售人员的实战能力,提高应对客户的灵活性。

掌握销售核心能力,提升成交转化率

通过系统的学习与实践,销售人员将能够在真实销售场景中自信应对,提升客户满意度与成交率。
  • 客户需求洞察

    能够透彻理解客户需求,快速调整销售策略,提升客户满意度。
  • 高效沟通能力

    掌握有效的沟通技巧,增强与客户的良好互动,促进交易成功。
  • 说服技巧

    具备说服客户的能力,能够有效应对客户的疑问与抗拒,推动交易达成。
  • 连带销售能力

    能够在合适的时机提出连带销售建议,提升整体销售业绩。
  • 服务意识

    树立良好的服务意识,提升客户体验,增强品牌忠诚度。
  • 价值传递能力

    能够通过故事化的方式传递产品价值,提升客户的认同感。
  • 案例应用能力

    能够将理论知识转化为实际应用,通过案例分析提升实战能力。
  • 团队合作

    增强团队合作意识,共同推动销售目标的实现。
  • 适应变化

    能够快速适应市场变化,灵活调整销售策略,保持竞争力。

解决企业销售难题,提升团队效能

通过系统的销售技能培训,帮助企业解决在销售过程中遇到的多种挑战,提升整体销售团队的效能。
  • 客户信任建立

    帮助销售人员掌握建立客户信任的技巧,解决客户疑虑,促进成交。
  • 销售沟通障碍

    提供有效沟通技巧,解决在销售过程中出现的沟通障碍,提升交互效果。
  • 成交率低

    通过分析与实战演练,提升销售人员的成交能力,解决成交率低的问题。
  • 客户需求模糊

    通过深入的需求分析,帮助销售人员明确客户需求,提升服务的针对性。
  • 销售团队士气

    通过积极的心态建设,提升销售团队的士气与执行力,增强团队合作。
  • 连带销售机会把握

    教授连带销售技巧,帮助销售人员抓住附加销售机会,提升销售额。
  • 服务质量提升

    通过服务礼仪与标准流程的培训,提升整体服务质量,增强客户满意度。
  • 市场竞争压力

    提供应对竞争的策略与技巧,帮助销售人员在市场竞争中脱颖而出。
  • 业务拓展瓶颈

    通过系统的销售技巧培训,帮助销售团队突破业务拓展瓶颈,实现可持续增长。

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