课程ID:26105

周黎辉:团队沟通技巧|提升管理者沟通力,打造高效协作团队

在现代企业中,沟通效率直接影响团队的绩效与凝聚力。通过系统学习沟通原理与实战技巧,帮助管理者识别沟通障碍,提升与上下级及跨部门的协作能力。这一课程旨在培养能够以身作则、有效引导团队的高绩效领导者,实现更高的组织智力与效率。

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曹大嘴老师
  • 沟通原理深入了解沟通的基本原理,从编码、解码到反馈,全面掌握信息传递的有效机制,避免沟通中的误解与障碍。
  • 沟通技巧学习深度倾听、善意表达和准确提问的三大核心技巧,提升沟通的亲和力与效率,营造良好的工作氛围。
  • 性格差异认识人与人之间的性格差异,掌握与不同性格人群沟通的关键点,确保信息有效传递。
  • 上下级沟通掌握与上级、下属的有效沟通策略,增强领导的影响力与团队的凝聚力。
  • 跨部门协作建立跨部门沟通的有效机制,打破信息孤岛,实现资源共享与协同作战。

高效沟通,助力团队协作 围绕沟通的重要性,课程将着重讲解沟通的基本概念、障碍识别及解决方案、倾听与表达技巧等关键内容,帮助管理者在实际工作中实现高效沟通与团队协同。

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有效沟通,提升团队绩效

通过九个重点模块的学习,帮助管理者从根本上解决沟通中的盲点与障碍,实现团队的高效运作与协同。
  • 沟通障碍识别

    通过分析沟通中的常见障碍,帮助管理者建立清晰的沟通框架,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 倾听技巧

    掌握打开心扉的深度倾听技巧,增强与员工的信任关系,提高沟通的有效性。
  • 有效表达

    学习如何用友好的方式表达想法与意见,促进与同事的有效对话与合作。
  • 精准提问

    通过精准的提问技巧,帮助团队成员聚焦目标,提升问题解决能力。
  • 情绪调适

    学会在沟通中调适情绪,避免冲突,保证对话的顺畅与建设性。
  • 跨部门沟通

    有效应对跨部门沟通中的挑战,促进团队间的协作与支持。
  • 领导力提升

    通过改善沟通技巧,提高管理者的领导力,增强团队的执行力。
  • 团队协作

    强化团队成员之间的合作意识,建立高效的团队文化与氛围。
  • 持续反馈

    建立持续反馈机制,确保团队成员之间的信息流动与协作持续优化。

提升沟通能力,激活团队潜能

通过系统的学习与实践,帮助学员掌握高效沟通的工具和技巧,提升管理能力与团队绩效。
  • 掌握沟通原理

    理解沟通的基本原理与过程,提升自己的沟通意识与能力。
  • 增强倾听能力

    通过深度倾听,增强与员工的关系,提升团队的信任感。
  • 提升表达技巧

    学会有效表达观点,促进团队成员的积极参与与互动。
  • 灵活提问

    掌握灵活的提问技巧,帮助团队成员更好地思考与解决问题。
  • 情绪管理

    学会在沟通中有效管理情绪,保持良好的工作氛围。
  • 跨部门协作

    提升跨部门沟通能力,促进资源共享与协同作战。
  • 领导力提升

    通过沟通技巧的提升,增强自身的领导力与影响力。
  • 团队绩效

    通过高效沟通,提升团队整体的工作效率与绩效。
  • 建立反馈机制

    学会建立有效的反馈机制,促进团队的持续改进与发展。

有效解决沟通难题,提升企业效能

通过系统的沟通技能培训,帮助企业解决在管理沟通中遇到的各种问题,提升组织的整体效能。
  • 沟通不畅

    识别并解决沟通不畅的问题,确保信息有效传递,减少误解与冲突。
  • 团队协作不足

    促进团队内部的协作与支持,增强团队凝聚力与执行力。
  • 上下级关系紧张

    改善与上下级的沟通关系,建立良好的工作氛围与信任机制。
  • 跨部门沟通障碍

    解决跨部门沟通中的障碍,实现资源的有效整合与利用。
  • 情绪管理缺失

    帮助管理者学会情绪管理,维护良好的沟通氛围与团队文化。
  • 反馈机制不足

    建立有效的反馈机制,促进团队的持续改进与学习。
  • 沟通技巧缺乏

    通过培训提升管理者的沟通技巧,增强其在团队中的领导能力。
  • 信息传递失真

    确保信息在不同层级和部门之间的准确传递,避免信息失真。
  • 管理者角色模糊

    明确管理者的沟通角色与责任,提高组织的运作效率。

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