课程ID:25924

倪莉:银行营销技巧|提升客户关系与产品推荐能力,助力业务转型

在竞争激烈的金融环境中,如何提升一线人员的营销能力与客户服务水平?通过系统化的培训,掌握客户识别、需求挖掘、产品推荐及异议处理的核心技巧,助力银行业务的快速转型与可持续发展。此培训适合运营岗位、大堂经理和柜员等,希望为金融机构的市场竞争注入新的活力。

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曹大嘴老师
  • 客户识别通过视觉、听觉与信息识别等多种方式,精准锁定潜在客户,提升营销的针对性和有效性。
  • 需求挖掘运用提问技巧与SPIN营销方法,有效识别客户需求,为后续产品推荐打下坚实基础。
  • 信任建立通过赞美技巧与信任转变策略,增强客户的黏性,提高客户满意度与忠诚度。
  • 产品推荐掌握六大营销方法,提炼产品话术,确保在不同情境下都能有效推荐银行产品。
  • 异议处理熟悉三大类型的异议及其应对策略,提升应对客户异议的能力,实现成交转化。

营销转型必备技能:致胜的五大关键 在互联网金融日益发展的背景下,营销转型是银行应对市场变化的必然选择。通过五个核心关键词,全面涵盖银行营销的关键要素,帮助员工提升营销效率,打破传统局限。

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九大重点,全面提升银行营销实战能力

通过九个关键点,系统解析银行营销的实战技巧,帮助学员在不同情境下提升沟通能力与营销技巧,确保在激烈的市场竞争中脱颖而出。
  • 营销困境探索

    识别传统营销的困境与转型的必要性,明确当前市场环境对银行营销的挑战与机遇。
  • 营销策略转型

    分析银行营销策略的转型趋势,帮助学员理解新形势下的营销方法与思维。
  • 客户动线分析

    基于客户动线的思维,掌握客户识别与场景营销的有效策略,提升客户体验。
  • 沟通技巧提升

    通过不同客户类型的沟通话术演练,提升学员的沟通能力与灵活应对能力。
  • 联动营销模式

    学习联动营销的基础思维与流程,增强团队协作与资源共享的能力。
  • 营销话术精炼

    提炼银行产品的营销话术,确保在实际操作中能快速有效地进行产品推荐。
  • 情景演练

    通过情景演练,加深学员对营销技巧的理解与掌握,确保理论与实践的有效结合。
  • 目标客户转介

    掌握目标客户转介的四步曲,提升客户转介的效率与成功率。
  • 销售数据分析

    通过数据分析,帮助学员理解市场动态与客户需求,优化产品营销策略。

全面提升营销能力,助力银行业务转型

通过系统的培训,学员将掌握多项核心技能,增强市场竞争力,为银行的业务转型与发展提供有力支持。
  • 掌握营销转型技巧

    学习如何在新的市场环境中有效转型,提升营销活动的针对性与有效性。
  • 提升客户服务能力

    通过情景演练与案例分析,强化客户服务能力,提升客户满意度与忠诚度。
  • 增强沟通与协调能力

    掌握不同客户类型的沟通技巧,提高与客户的互动质量,加深客户关系。
  • 提升团队协作能力

    通过联动营销的学习,增强团队协作能力,实现资源共享与效益最大化。
  • 提高应对异议能力

    学习处理客户异议的有效策略,确保销售机会的最大化。
  • 优化产品推荐能力

    掌握产品推荐的核心话术与方法,确保在实际销售中能快速有效地推荐产品。
  • 掌握市场分析能力

    通过数据分析,提升对市场动态的敏感度,优化营销策略。
  • 强化销售技能

    提升销售技巧与实战能力,确保实现业绩目标与增长。
  • 完善客户识别能力

    通过客户识别技巧,提升潜在客户的识别率,为销售提供更多机会。

解决银行营销转型中的多重挑战

通过系统的培训,帮助企业解决在营销转型过程中遇到的各种问题,实现可持续的业务增长与发展。
  • 客户识别不清

    帮助银行识别潜在客户,提升营销活动的针对性与有效性,确保资源的合理配置。
  • 需求挖掘能力不足

    通过提问技巧与需求分析,帮助银行更好地挖掘客户需求,实现精准营销。
  • 沟通技巧缺乏

    强化员工的沟通能力,提高与客户的互动质量,增强客户的黏性与忠诚度。
  • 应对异议能力不足

    学习如何有效应对客户异议,提升成交率,实现销售目标的达成。
  • 团队协作不足

    通过联动营销的学习,增强团队之间的协作,提升整体营销效果。
  • 产品推荐效果不佳

    优化产品推荐的话术与方法,提高产品营销的成功率。
  • 市场分析能力不足

    通过数据分析与市场洞察,增强对市场的敏感度,实现灵活应对。
  • 销售技能不成熟

    系统提升销售技能与实战能力,确保销售团队的高效运作。
  • 客户关系管理不足

    通过客户关系管理技巧的学习,加强客户关系维护,提升客户满意度。

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