课程ID:25905

杨楠:沟通能力提升|打破沟通壁垒,激活团队协作与组织效能

在快速变化的商业环境中,企业面临沟通不畅、协作效率低等挑战。通过本课程,帮助企业重新审视沟通的重要性,掌握有效的沟通技巧与策略,提升团队的协作能力,从而推动组织目标的实现。适合中基层管理者及职场骨干,助力企业构建高效能沟通体系。

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曹大嘴老师
  • 沟通理念深入理解人际沟通的三大核心理念,包括位、时、度,帮助学员建立有效沟通的基础框架。
  • 行为技术学习有效的沟通行为技术,包括看、问、说、听,提升学员的洞察力、引导力、表达力和理解力。
  • 组织分析分析企业内部沟通的层级结构,提供对上、对等和对下沟通的有效策略,增强组织内部的协作能力。
  • 情商提升通过情商培养,提升学员的自我意识与同理心,促进更为有效的人际互动。
  • 性格解析帮助学员了解自身及他人的性格特点,提升沟通中的包容性与适应性,增强团队协作。

重塑沟通思维,构建高效沟通体系 通过深入分析人际沟通的核心原则与行为技术,帮助企业建立有效沟通的框架与策略。课程涵盖沟通的基本理念、行为技术应用及组织层级分析,确保学员能够在实践中灵活运用所学知识,提高沟通效果,促进团队协作。适用于希望提升沟通能力的企业团队。

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九大要点,全面提升沟通能力

课程重点围绕九个关键点展开,帮助学员系统性地理解和掌握沟通的核心要素与应用技巧,进而提升整体沟通效能,促进团队协作与组织目标达成。
  • 沟通三字真经

    探讨沟通的核心理念,帮助学员理解角色、时机与分寸的重要性,奠定沟通的基础。
  • 沟通原则

    解析目的性与需求性原则,让学员在沟通中明确目标与需求,提升沟通的有效性。
  • 沟通特质

    强调开放心态、主动行为及技巧多样性,帮助学员在沟通中展现积极特质。
  • 沟通败因

    识别沟通中的常见问题,帮助学员避免在沟通中出现的误区与障碍。
  • 乔哈里视窗

    应用乔哈里视窗工具,增强自我认知与他人理解,提升沟通的透明度与效果。
  • 探寻需求

    通过看与问的技巧,帮助学员有效识别与理解对方需求,增强沟通的针对性。
  • 有效表达

    掌握表达的三大要素与原则,提升学员在沟通中的表达能力,确保信息传达的准确性。
  • 倾听技巧

    学习倾听的层级与实用技术,帮助学员在沟通中实现双赢,增强理解力。
  • 层级沟通

    分析不同层级的沟通需求,提供针对性的沟通策略,提升组织内的沟通效率。

掌握沟通技巧,提升团队协作能力

通过系统学习沟通的核心要素与技巧,学员将获得提升沟通能力的实用工具,以便在实际工作中有效推动团队协作与组织目标的达成。
  • 沟通思维重塑

    帮助学员重塑沟通的思维模式,全面理解沟通的重要性与影响力。
  • 核心内涵掌握

    深入掌握沟通的核心内涵,能够在未来的工作中灵活运用。
  • 沟通策略提升

    提升部门间的沟通策略与技术,增强团队之间的协作。
  • 情商提升

    以情商为基础,帮助学员在沟通中实现本质改善,提升人际关系。
  • 行为技术应用

    掌握有效的沟通行为技术,提升学员在实际工作中的沟通效果。
  • 组织层级沟通

    学会通过不同层级的沟通方式,提升组织内部的沟通效率。
  • 理解与共鸣

    增强对他人情感与需求的理解,提升沟通中的共鸣感。
  • 性格识别

    通过性格解析,学会在沟通中调整策略,适应不同的沟通对象。
  • 全面提升

    通过系统的学习与实践,全面提升学员的沟通能力与团队协作水平。

解决沟通难题,提升组织效能

通过有效的沟通培训,帮助企业识别并解决沟通中存在的各种问题,提升组织的整体效能与协作能力。
  • 沟通不畅

    识别并解决组织内沟通不畅的问题,提升信息传递的效率。
  • 部门壁垒

    打破部门之间的沟通壁垒,促进跨部门协作,提升整体工作效率。
  • 沟通失败

    分析沟通失败的原因,通过有效的策略与技巧避免类似问题的再次发生。
  • 情绪管理

    提升学员的情绪管理能力,有效应对沟通中的情绪挑战。
  • 反馈不足

    增强反馈机制与技巧,确保信息的双向传递,避免信息缺失。
  • 理解偏差

    通过倾听与理解技巧,减少沟通中的理解偏差,提升沟通的准确性。
  • 冲突管理

    学习有效的冲突管理策略,提升团队在沟通中的应对能力。
  • 角色模糊

    明确沟通中的角色与责任,避免因角色模糊而导致的沟通障碍。
  • 目标不清

    通过明确沟通目标,提升信息传递的方向性与有效性。

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