课程ID:38837

罗淼:企业内训|掌握关键对话技巧,提升团队沟通效率与协作能力

在职场中,沟通是推动协作与解决冲突的关键。通过系统学习关键对话技巧,企业管理者能够有效应对团队中的矛盾冲突,提升团队的内聚力与效率。该课程将传授高情商的沟通策略与实用技巧,帮助参与者成为受欢迎的职场高手,最终实现团队的高效协作与生产力提升。

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曹大嘴老师
  • 关键对话理解关键对话的内涵与基本工具,掌握有效的沟通方式,构建良好的沟通基础。
  • 情绪管理掌握情绪对对话结果的影响,学习如何激发正向情绪与控制负面情绪,提升沟通效果。
  • 向上汇报学习向上汇报的最佳实践,运用金字塔原理,清晰表达工作成果与方案建议。
  • 协调与说服掌握协调解决团队矛盾的方法,学习有效的说服技巧,增强团队合作的能力。
  • 提高效率通过关键对话技巧的掌握,显著提升团队的沟通效率,促进工作目标的达成。

关键对话的艺术:提升团队沟通与协作能力 本课程围绕关键对话的核心要素,帮助参与者掌握在不同场景下的沟通技巧与情绪管理能力。通过互动练习与案例分析,参与者将能够在职场中有效应对各种沟通挑战,创造和谐的工作环境。

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从沟通到协作:提升团队效率的关键方法

通过九个核心模块的学习,帮助企业团队全面提升沟通能力,打通协作的任督二脉,实现高效的团队运作。
  • 关键对话内涵

    定义关键对话以及其在团队沟通中的重要性,帮助参与者建立基本的沟通框架。
  • 沟通工具

    掌握问、听、答的沟通三角形,提升互动的质量与效果。
  • 向上汇报技巧

    学习如何有效地向上汇报,确保信息传达的清晰与准确。
  • 团队协调

    掌握协调解决内部冲突的方法,提升团队的凝聚力与合作效率。
  • 情绪控制

    学习情绪对沟通的影响,掌握处理情绪的技巧,确保对话的顺利进行。
  • 说服技巧

    运用心理学原理,提高说服他人的能力,增强影响力。
  • 实践演练

    通过互动练习,巩固所学技巧,提升实际应用能力。
  • 案例分析

    分析实际案例,帮助参与者更好地理解沟通在职场中的应用。
  • 沟通效率

    通过系统学习,提升沟通效率,确保团队目标的高效达成。

掌握职场沟通的关键技能,提升团队的协作能力

学习并掌握关键对话的核心技能,提升在职场中的沟通与协调能力,从而增强团队的整体效率与产出。
  • 核心思维

    掌握关键对话的核心思维,提升沟通的深度与广度。
  • 沟通技巧

    熟练运用不同场景下的沟通技巧,提升工作效率。
  • 情绪管理

    高情商处理情绪的关键点,成为受欢迎的职场人。
  • 向上汇报

    有效向上汇报,清晰呈现工作成果,增强职业影响力。
  • 矛盾协调

    掌握团队内矛盾协调的方法,提升团队合作效率。
  • 说服能力

    增强说服他人的能力,提升个人影响力及协作能力。
  • 互动练习

    通过互动练习巩固沟通技巧,提升实际应用能力。
  • 案例学习

    通过案例学习,提升在复杂场景中的应对能力。
  • 持续改进

    建立反馈机制,不断提升团队沟通与协作的效果。

解决职场沟通难题,提升团队协作效率

通过系统学习,帮助企业团队识别并解决在沟通中常见的问题,提升整体协作能力。
  • 冲突管理

    有效管理团队内部冲突,促进和谐的工作氛围。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,确保信息传递顺畅。
  • 情绪干扰

    处理情绪干扰,确保对话的有效性与结果。
  • 信息不对称

    解决信息不对称问题,确保团队成员间的信息共享。
  • 汇报不足

    提升向上汇报的能力,确保成果与进展得到有效传达。
  • 决策难题

    通过有效沟通促进决策过程,减少决策时间与误差。
  • 团队凝聚力

    增强团队凝聚力,提升整体协作效率与团队士气。
  • 协调能力

    提升团队成员之间的协调能力,促进工作中的有效合作。
  • 说服难度

    提高说服他人的能力,增强团队影响力。

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