课程ID:38565

赖丰:职场沟通技巧|打造高效人际关系,提升职场幸福指数

在复杂的职场环境中,良好的沟通技巧是提升工作效率和幸福感的关键。通过深入分析上级、同事、下属和客户的关系,帮助企业员工掌握有效的职场沟通策略,打破人际障碍,促进团队协作与个人成长。这一课程将通过实战案例与互动练习,帮助学员提升职场影响力,优化人际关系,迈向更高的职业发展。适合各层级员工,尤其是中高层管理者及新员工。

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曹大嘴老师
  • 上级沟通掌握与上级的沟通技巧,打破心理障碍,建立良好合作关系,促进职业发展。
  • 同事协作通过提升个人影响力,增强团队协作,建立积极的工作氛围。
  • 下属管理掌握领导力五维模型,提升下属的归属感与积极性,培养高效团队。
  • 客户关系学会快速识别客户需求,建立信任关系,促进客户忠诚度与满意度。
  • 人际关系优化通过有效的沟通策略,优化职场人际关系,提升工作效率与幸福感。

职场沟通的全景解析:从上级到客户的关系管理 课程以职场人际关系为核心,全面解析与上级、同事、下属及客户的沟通技巧。通过SWOT分析、领导力模型与破冰法,帮助学员建立良好的职场关系,提升影响力与合作效率。适合希望在职场中脱颖而出的各类员工,尤其是管理者与新入职员工。

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打通职场沟通的关键环节,实现高效协作

通过系统性分析与实战演练,帮助学员在职场中掌握沟通的核心要素,实现与上级、同事、下属及客户的高效互动。课程包含多个互动环节与案例分析,确保学员能够在真实场景中应用所学知识,实现个人与团队的双重提升。
  • 认知上级

    了解上级的工作风格与期望,通过建立信任关系,促进有效沟通与合作。
  • 影响力塑造

    学习如何在团队中提升个人话语权,塑造非授权型影响力,助力职业发展。
  • 下属激励

    掌握激励下属的技巧,提升团队士气与工作效率,实现团队目标。
  • 客户需求洞察

    通过快速识别客户需求,建立良好的沟通基础,增强客户忠诚度。
  • 跨部门合作

    学习如何高效推进跨部门协作,关注共同利益,达成合作目标。
  • 沟通策略

    制定有效的沟通策略,减少误解与冲突,提升工作效率。
  • 情绪管理

    学会在沟通中管理情绪,建立积极的职场人际关系,提升幸福感。
  • 破冰技巧

    掌握六步破冰法,快速建立人与人之间的信任关系,促进交流。
  • 自我认知

    通过自我认知工具,提升对自身在职场中位置的理解,优化人际互动。

全方位提升职场沟通能力,成就卓越职场生涯

通过学习与实践,学员将掌握职场沟通的核心技巧,提升个人影响力与团队合作能力,为职业生涯的进一步发展奠定坚实基础。课程内容涉及人际关系的各个方面,确保学员能够在不同场景中自如应对。
  • 职场人际关系

    掌握四种职场人际关系管理技巧,提升职场幸福指数。
  • 个人影响力

    运用SWOT分析法,设计个人职场影响力模型,提升职场能见度。
  • 领导力提升

    了解领导力五维模型,提升下属的积极性与追随意愿。
  • 高效沟通

    掌握六步破冰法,快速建立与客户的信任关系。
  • 问题解决

    学会在冲突中寻找共同利益,提升团队协作效率。
  • 情绪管理

    提升情绪管理能力,建立和谐的职场人际关系。
  • 跨部门协作

    掌握高效推进跨部门合作的方法,优化团队沟通。
  • 影响力传播

    学会通过积极的行为与沟通,提升个人在团队中的影响力。
  • 自我认知

    提高自我认知能力,优化与上级、下属及同事的关系。

解决职场沟通难题,提升整体工作效率

通过系统学习与实战演练,帮助企业解决职场沟通中的各类难题。课程将提供切实可行的解决方案,确保学员能够在实际工作中灵活运用所学知识,提升整体工作效率与团队协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并打破职场沟通中的障碍,促进信息的顺畅流通。
  • 人际信任缺失

    通过有效的沟通策略,重建人与人之间的信任关系。
  • 团队协作低效

    提升团队之间的协作效率,确保项目的顺利推进。
  • 客户关系紧张

    通过洞察客户需求与有效沟通,缓解客户关系的紧张局面。
  • 上下级沟通不畅

    优化上下级之间的沟通方式,提高工作效率与满意度。
  • 情绪冲突

    学会情绪管理技巧,减少职场中的情绪冲突与误解。
  • 认知偏差

    提高自我认知,减少因认知偏差导致的沟通问题。
  • 职场角色模糊

    明确职场角色与责任,促进良好的沟通与合作。
  • 信息传递不及时

    优化信息传递机制,确保信息的及时更新与共享。

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