课程ID:38524

张濛:情商提升|打破沟通壁垒,构建高效人际关系与业务成就

在职场中,情商的高低直接影响沟通效果与团队协作。通过系统学习高情商沟通技巧,帮助企业提升员工的沟通能力,促进人际关系的和谐与业务的成功。课程将覆盖有效沟通的原则、技巧以及如何在不同情境下灵活运用,助力企业构建高效团队,实现持续增长。

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曹大嘴老师
  • 沟通技巧学习如何运用有效的沟通技巧,提升口头和书面表达能力,增强与他人的互动效果。
  • 倾听能力掌握高效倾听的技巧,促进理解和信任的建立,从而实现更深层次的沟通。
  • 非语言沟通了解非语言沟通的重要性,学习如何通过肢体语言和面部表情传达信息。
  • 同理心培养同理心的能力,提升在沟通中的共情能力,更好地理解他人的需求与感受。
  • 关系协调学习如何在不同层级和横向关系中灵活运用沟通技巧,提升团队协作效率。

掌握高情商沟通的关键要素 课程内容涵盖有效沟通的核心原理,帮助学员在不同场景中运用情商技巧,从而提升个人及团队的沟通能力,增强组织的凝聚力与执行力。

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高情商沟通的全景解析

通过深入剖析沟通的各个维度,帮助学员全面掌握高情商沟通的必备技能,提升在职场中的竞争力。
  • 沟通的定义

    深入理解沟通的本质,学习高情商沟通的基本概念与实施方法,掌握沟通的核心要素。
  • 有效沟通的重要性

    认识到沟通在团队协作和管理效能中的关键作用,学习如何提升第一印象和团队凝聚力。
  • 口头沟通技巧

    掌握口头沟通的三大要素与说服技巧,提高表达能力,增强沟通效果。
  • 书面沟通技巧

    学习书面沟通的特殊性和技巧,提升邮件和即时通讯的沟通能力,确保信息传递的准确性。
  • 倾听技巧

    了解倾听在沟通中的重要性,掌握高效倾听的技巧,提升沟通的深度与质量。
  • 非语言沟通

    认识非语言沟通的影响力,学习身体语言的使用技巧,增强信息传递的有效性。
  • 协调关系的沟通

    学习如何在不同层级与平行关系中进行有效沟通,提升团队协作和管理能力。
  • 有效与无效沟通

    区分有效沟通与无效沟通的特征,学习如何在沟通中建立同理心,解决实际问题。
  • 自我成长与团队协作

    探索如何通过沟通赋能实现个人成长与团队协作的双重提升,增强整体效能。

提升沟通能力,助力职场发展

通过系统的学习与实践,提升学员在职场中的沟通能力,增强人际交往的自信与技巧,从而促进个人与团队的全面发展。
  • 掌握沟通原则

    理解并运用有效沟通的基本原则,提升与他人互动的效果。
  • 提升表达能力

    通过实践掌握口头和书面表达的技巧,增强信息传递的清晰度与准确性。
  • 增强倾听能力

    提高倾听技巧,促进与他人的理解与共鸣,提升沟通的质量。
  • 灵活运用非语言沟通

    学习如何有效运用身体语言和面部表情,增强沟通的有效性与感染力。
  • 建立同理心

    掌握同理心的建立技巧,提升与他人沟通中的情感连接。
  • 协调不同关系

    学习如何在上下级及平行关系中灵活运用沟通技巧,提升团队协作效率。
  • 识别有效沟通

    学会识别有效与无效沟通的特征,提升沟通效率,减少误解与冲突。
  • 实现自我成长

    通过沟通赋能,实现个人在职场中的自我成长和职业发展。
  • 团队协作提升

    增强团队的沟通效率与凝聚力,提升整体执行力与工作效能。

高效解决沟通问题,提升组织效能

通过系统的高情商沟通培训,帮助企业有效识别和解决沟通中存在的问题,从而提升整体组织效能。
  • 沟通障碍

    识别并解决团队内部沟通障碍,增强信息流动与反馈的效率。
  • 团队协作不足

    通过高情商沟通技巧提升团队协作,促进成员间的信任与合作。
  • 管理效能低下

    提升管理者的沟通能力,增强上下级之间的连接与理解,提升管理效能。
  • 信息传递不畅

    改善信息传递的方式与渠道,确保信息的准确性与及时性。
  • 冲突与误解

    通过有效沟通技巧减少团队内部的冲突与误解,提升整体氛围。
  • 客户沟通不利

    提升员工与客户之间的沟通技巧,增强客户关系与满意度。
  • 职业发展受限

    通过提高沟通能力,促进个人职业发展,提升职场竞争力。
  • 缺乏同理心

    培养员工的同理心,促进团队成员间的相互理解与支持。
  • 信息反馈不足

    增强团队的信息反馈机制,确保信息传递的双向有效性。

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