课程ID:38299

佘丽超:情商管理|提升职场沟通能力,助力团队合作与绩效突破

在职场中,情商管理的能力直接影响着团队协作和业绩表现。通过本课程,学员将掌握高情商沟通的核心技巧,提升与客户及同事的互动质量,减少因沟通不畅造成的误解与矛盾,进而推动企业整体绩效提升。结合实战案例与互动式训练,帮助学员形成可落地的沟通能力,打造高效的团队协作氛围。

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曹大嘴老师
  • 情商认知深入了解情商的基本要素,识别职场中沟通不畅的常见表现,提升自我认知能力,为后续沟通打下基础。
  • 差异化沟通运用DISC工具识别不同沟通风格,掌握与不同性格的人有效沟通的技巧,实现良好的人际关系。
  • 共情能力通过共情技巧的学习,建立信任关系,提高沟通的有效性,形成良好的团队氛围。
  • 冲突管理掌握高效的冲突化解策略,能够在团队中有效处理异议与冲突,实现双赢的谈判结果。
  • 团队协作通过高情商沟通技巧,提升团队的融合度与凝聚力,推动项目的高效实施与成果达成。

高情商沟通:提升职场竞争力的核心技能 在快速变化的职场环境中,情商的高低往往决定了一个人的职业发展路径。课程围绕情商的认知与提升、差异化沟通以及团队协作等方面展开,帮助学员从根本上理解并掌握高情商沟通的实用方法。通过系统性的训练,学员将能够有效提升自身的情商水平,从而在职场中游刃有余。

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高效沟通:构建无障碍职场交流的关键

在职场上,沟通的高效性直接影响着团队的工作效率与协作效果。本课程通过九大重点模块,帮助学员系统性地理解沟通的本质与技巧,提升其在不同场景下的沟通能力,打造高效的组织沟通链条。
  • 认知升级

    深度解析高情商沟通的核心价值与漏斗原理,帮助学员识别沟通中的常见问题,提升自我反思能力。
  • 共情赋能

    学习如何通过共情技术建立信任与理解,促成有效的对话,提升沟通的质量与深度。
  • 差异化沟通

    掌握识别与适应不同沟通风格的方法,能够灵活应对不同性格的同事与客户。
  • 上行沟通

    建立良好的上下级互动模式,掌握向上沟通的技巧,提升工作汇报与意见反馈的有效性。
  • 平行协同

    学习如何在没有职权影响力的情况下,通过巧妙的沟通方式影响同事,实现高效协作。
  • 下行激励

    掌握团队赋能的沟通技巧,提升下属的工作积极性与团队的整体绩效。
  • 冲突化解

    通过系统的冲突管理流程,能够有效处理团队内部的异议,实现共赢的解决方案。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,提升沟通的透明度与团队成员之间的信任。
  • 成果落地

    确保培训内容能够在实际工作中落地实施,通过工具与方法支持学员的持续进步。

掌握高情商沟通,塑造职场成功的核心能力

通过系统学习和实践演练,学员将掌握高情商沟通的各项技能,能够在工作中灵活运用,提升个人及团队的工作效率与协作能力,形成良好的职场氛围。
  • 情商认知提升

    通过对情商的深入理解,帮助学员意识到情商在职场中的重要性,提升自我调节能力。
  • 有效沟通技巧

    掌握多种高情商沟通技巧,能够在不同场合下进行有效的表达与倾听。
  • 团队协作能力

    通过高情商沟通促进团队内部的协作,提升团队的凝聚力与工作效率。
  • 冲突管理能力

    学习如何识别与处理冲突,能够在职场中化解矛盾,推动团队向前发展。
  • 共情能力提升

    培养共情能力,让学员能够更好地理解他人,建立良好的工作关系。
  • 高效反馈能力

    掌握如何给予和接受反馈的技巧,提升沟通的透明度与信任感。
  • 情境演练经验

    通过实际案例与模拟演练,巩固所学知识,确保能够在真实场景中运用自如。
  • 自我提升策略

    提供一系列自我提升的策略与工具,帮助学员持续进步,提升职场竞争力。
  • 成果应用能力

    确保学员能够将所学知识与技能应用到实际工作中,推动业绩提升。

解决职场沟通难题,提升团队合作效率

通过系统的学习与实践,帮助企业解决在沟通与协作中遇到的各种问题,提升团队的整体工作效率与执行力,推动企业的高效运作与发展。
  • 沟通障碍

    识别并解决职场中的沟通障碍,减少因沟通不畅产生的误解与矛盾。
  • 团队合作低效

    通过高情商沟通提升团队的协作能力,促进团队成员之间的有效合作。
  • 上行沟通不畅

    解决管理者向上沟通中的障碍,确保信息传达的清晰与有效。
  • 冲突频发

    通过冲突管理技巧,减少团队中的矛盾与冲突,提升团队的和谐度。
  • 缺乏共情

    提升员工的共情能力,帮助他们更好地理解同事与客户的需求与情感。
  • 反馈不及时

    建立有效的反馈机制,确保信息的及时传递与处理。
  • 团队凝聚力不足

    提升团队的凝聚力,通过高情商沟通促进团队的融合与协作。
  • 工作效率低下

    通过有效沟通提升工作效率,确保团队目标的达成与执行。
  • 职场压力管理

    帮助员工掌握情绪管理技巧,提升其在职业压力下的应对能力。

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