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文熠:人力资本管理|构建高效SSC,助力企业实现业务增长新突破

在日益复杂的商业环境中,企业如何通过人力资本管理提升运营效率、推动业务发展?借鉴标杆企业的成功经验,深入剖析SSC(共享服务中心)的搭建与运营,帮助企业明确人力资源管理的方向,打破传统的职能思维,成为真正的业务战略合作伙伴。适合各类企业人资负责人及人力资源从业者,助力他们在快速变化的市场中找到立足之地。

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曹大嘴老师
  • 集团化运营深入理解集团化运营的概念及其对人力资源管理的影响,明确HR在不同层级组织中的角色和责任。
  • SSC角色掌握SSC的多重角色,了解如何通过数智化转型提升服务效率和员工体验,成为企业内部的战略支持者。
  • 数据化管理学习如何建立数据驱动的决策模型,通过数据分析提升人力资源的专业性与敏捷性,支撑业务发展。
  • 员工体验探讨员工联络中心的建设及员工体验设计,提升员工满意度与参与感,增强企业内部文化的凝聚力。
  • 未来趋势展望人力资本管理的未来发展趋势,帮助企业提前布局,灵活应对市场变化与挑战。

高效人力资本管理的五大核心要素 通过系统化的学习,掌握人力资本管理的关键要素,帮助企业在复杂的市场环境中实现稳步增长。

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从理论到实践,构建高效人力资本管理体系

通过九大重点模块,帮助企业系统梳理人力资本管理的现状与未来,确保战略执行的高效落地。
  • 集团化运营模式

    解析集团化运营下的人力资源管理模式,帮助企业建立适应市场变化的灵活管理体系。
  • SSC岗位设置

    深入探讨SSC的岗位设置与胜任力模型,确保企业能够培养出优秀的人力资源管理人才。
  • 运营模式优化

    通过对SSC运营模式的分析,寻找高效的服务保障和支持机制,提升整体服务质量。
  • 数据赋能

    掌握数据化管理的核心思路与方法,帮助HR在决策中有效利用人力资本数据,提升组织效率。
  • 业务流程化

    通过将业务流程化、产品化、数字化,推动人力资源管理体系的全面升级。
  • 员工体验设计

    聚焦员工体验,通过优化联络中心的建设,提升员工满意度与企业凝聚力。
  • 未来趋势分析

    前瞻性地分析人力资本管理的未来趋势,帮助企业提前做好战略布局,迎接挑战。
  • 案例分享

    通过标杆企业的成功案例,提供实践经验,帮助企业实现更高效的SSC搭建与运营。
  • 课程总结

    总结学习成果,帮助学员形成完整的人力资本管理思路与实践框架。

提升人力资源管理能力,助力企业持续增长

通过系统学习,企业学员将掌握人力资本管理的核心技能与实战方法,提升组织的市场响应能力与执行力。
  • 理解人力资本管理

    全面理解人力资本管理的内涵与重要性,为企业战略提供人力资源支持。
  • 掌握SSC搭建

    学习如何有效搭建和运营SSC,提升企业人力资源管理的专业性与灵活性。
  • 提升数据分析能力

    掌握数据分析的方法,能够通过数据驱动提升人力资源的决策质量与执行效率。
  • 优化员工体验

    学习如何设计良好的员工体验,提升员工满意度,为企业文化注入活力。
  • 应对市场挑战

    具备应对市场变化与挑战的能力,成为企业发展战略的支持者与推动者。
  • 案例应用能力

    能够运用标杆企业的成功案例,快速复制有效的管理模式到自己的企业中。
  • 构建持续发展能力

    明晰未来人力资本管理趋势,帮助企业在变化中持续发展与壮大。
  • 促进业务增长

    通过有效的人力资源管理,推动企业业务的快速增长与可持续发展。
  • 提升战略执行力

    强化战略执行能力,确保企业目标的高效达成。

破解人力资源管理难题,助力企业高效运转

通过内训课程,企业能够有效解决人力资源管理中的诸多问题,实现高效、灵活的运营模式。
  • 战略合作伙伴缺失

    帮助HR从职能角色转变为业务的战略合作伙伴,提升对业务的理解与支持能力。
  • 组织架构不清晰

    优化集团内的人力资源组织架构,明确各个层级的职责与任务,提高工作效率。
  • 服务质量不稳定

    通过标准化服务流程与KPI管理,确保SSC的服务质量稳定,提升员工满意度。
  • 数据应用不足

    建立数据化管理体系,提升人力资源数据的应用能力,增强决策的科学性与准确性。
  • 员工体验不足

    优化员工体验设计,提高员工对企业的归属感,促进企业文化建设。
  • 缺乏灵活应变能力

    培养企业在快速变化市场中的灵活应变能力,确保战略的顺利实施。
  • 实战经验匮乏

    通过案例分享,帮助企业快速积累人力资源管理的实战经验,提升执行力。
  • 未来趋势把握不准

    增强企业对人力资本管理未来趋势的预判能力,确保战略布局的前瞻性。
  • 高效运营缺失

    通过优化SSC的搭建与运营,提升整体人力资源管理的高效性。

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