课程ID:37480

刘志翔:沟通技巧内训|提升团队协作,打破沟通壁垒,实现高效执行

在快速变化的商业环境中,沟通技巧成为职业成功的重要基石。通过系统化的沟通训练,帮助企业各级职员理解沟通原理,掌握实用技巧,提升内部协作和外部谈判能力。课程聚焦于职场沟通的核心要素,以案例和演练为基础,确保每位学员都能在实际工作中灵活应用,提升工作效率和团队凝聚力。适合各行业、各层级的职场人士,助力企业建立高效沟通文化。

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曹大嘴老师
  • 沟通原理理解沟通的基本原理,明确沟通的目标和重要性,为后续沟通技巧的学习打下坚实基础。
  • 情境沟通根据不同的沟通场景(如向上、平行、向下及与客户沟通)制定相应的沟通策略,提高应对复杂情况的能力。
  • 沟通技巧掌握多种实用的沟通技巧,如金字塔汇报法、体恤式沟通等,提升职场沟通的有效性和精准度。
  • 团队协作通过团队活动和讨论,增强团队成员之间的理解与信任,推动协作效率的提升。
  • 沟通反馈学会如何给予和接受反馈,以促进个人和团队的成长与进步。

从基础到实战:构建高效沟通的全方位能力 课程内容涵盖沟通的核心理念、实用技巧和策略,帮助学员在多种职场环境中有效沟通。通过对沟通障碍的识别与解决,提升团队协作能力,增强个人影响力。

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九大关键点,全面提升沟通能力

通过九个重点模块的学习,帮助学员系统掌握沟通的各个方面,构建高效的沟通体系,实现从理论到实践的全面转化。
  • 达成共识

    通过共识建立,提升团队的协作与执行力,确保目标一致,减少内耗。
  • 改善行为

    掌握行为改善的方法,促进团队成员之间的积极互动,提升整体工作氛围。
  • 提升绩效

    通过有效沟通,明确责任与期望,推动团队绩效的持续提升。
  • 情感账户

    建立良好的情感连接,增强团队成员之间的信任与支持,提升合作效率。
  • 沟通心法

    学习沟通的心态与原则,从内心出发,改善沟通效果,提升沟通质量。
  • 沟通技巧

    掌握多种沟通技巧,灵活应对各种职场沟通场景,提高沟通的有效性。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进团队成员之间的相互学习与成长。
  • 客户沟通

    优化与客户的沟通策略,提升客户满意度,增强企业竞争力。
  • 情景演练

    通过情景演练,巩固沟通技巧的学习,提升实战能力与应变能力。

培养沟通高手,提升职场竞争力

通过系统学习与实战演练,学员将能够掌握先进的沟通技巧,提升个人及团队的综合素质,增强职场竞争力。
  • 理解沟通本质

    全面理解沟通的本质,掌握沟通的道与法,实现有效沟通。
  • 提升情商

    通过情感管理提升个人情商,增强与他人的沟通能力与影响力。
  • 掌握职场沟通技巧

    学习并掌握多种实用的职场沟通技巧,提升沟通效果,促进工作效率。
  • 增强团队协作

    通过团队沟通训练,提升团队协作能力,增强团队凝聚力。
  • 提升客户沟通能力

    优化客户沟通技巧,提升客户关系管理能力,增强客户满意度。
  • 有效处理冲突

    掌握冲突处理策略,学会在沟通中有效应对问题,促进和谐关系。
  • 建立反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进团队内部的相互学习与成长。
  • 提升自信心

    通过实践与反馈,提升自信心,在各种沟通场合中游刃有余。
  • 全面提升影响力

    通过沟通技巧的学习与应用,全面提升个人及团队的影响力。

破解沟通难题,提升组织效能

通过系统沟通训练,帮助企业解决在沟通中遇到的常见问题,提升组织效能与协作能力。
  • 沟通不畅

    解决内部沟通不畅的问题,提升信息传递的效率与准确性。
  • 团队协作不足

    破解团队协作不足的难题,增强团队成员之间的理解与信任。
  • 客户关系管理

    改善客户沟通技巧,提升客户满意度,增强客户关系管理能力。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,确保信息的有效传递与理解。
  • 反馈机制缺失

    建立健全的反馈机制,促进团队的持续学习与改进。
  • 冲突处理能力不足

    提升冲突处理能力,学会在沟通中有效应对各种问题。
  • 缺乏沟通自信

    增强沟通自信心,使学员能够在各种沟通场合中表现自如。
  • 信息透明度不足

    提升信息透明度,确保团队成员能够及时获取必要信息。
  • 沟通效果不佳

    通过实用技巧的学习,提升沟通效果,促进工作效率与团队协作。

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