课程ID:36003

甘红亮:企业沟通培训|打破职场壁垒,提升沟通能力,助力团队高效协作

沟通是职场成功的关键,75%的职业成就源于良好的沟通技巧。通过系统化的沟通理论与实战训练,帮助员工掌握高效沟通的核心要素,建立良好的人际关系,提升工作效率。适合各层级员工,让沟通成为推动团队协作的重要力量。

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曹大嘴老师
  • 沟通结构全面了解沟通的基本构成,包括信息的传递、反馈的机制及其对企业运营的影响。
  • 高效沟通步骤掌握高效沟通的步骤,确保信息准确传达,提升工作协作效率。
  • 人际风格了解并运用不同人际风格的沟通技巧,增强与各类同事的互动效果。
  • 上下级沟通提升与上司的沟通质量和与下属的沟通方法,建立更好的工作关系。
  • 部门间协作通过有效的沟通改善与其他部门之间的工作关系,实现资源的优化配置。

沟通能力提升:从理论到实践的全方位训练 在瞬息万变的职场环境中,沟通能力的提升对个人与团队的成功至关重要。通过对沟通结构、技巧和策略的全面解析,帮助学员打破沟通障碍,构建高效沟通的基础。关键在于理解沟通的本质、掌握有效倾听与提问、并学会与不同层级同事的互动。

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沟通能力全景解析:构建高效职场沟通体系

通过九个核心模块,全面解析职场沟通的各个方面,确保学员在实际场景中灵活应对各种沟通挑战。每个模块都聚焦于提升特定的沟通能力,帮助学员从多个角度理解和应用沟通技巧。
  • 沟通认知

    深入理解沟通的基本概念、原理及其在企业中的重要性,奠定沟通的基础。
  • 有效倾听

    培养倾听能力,理解倾听的好处和技巧,确保信息的准确接收与反馈。
  • 高效提问

    掌握提问的技巧与方法,学会使用开放式问题引导对话,提升沟通质量。
  • 向上沟通

    学习如何与上司建立良好关系,管理与上司之间的沟通,提升汇报效果。
  • 平行沟通

    理解跨部门沟通的原则与技巧,增强团队协作,提升工作效率。
  • 向下沟通

    掌握与下属的沟通技巧,激发团队成员的潜力,促进上下级之间的良好互动。
  • 报联商技巧

    学习企业内部沟通的三大难点及解决方案,促进信息流通和团队协作。
  • 沟通心态

    培养积极的沟通心态,增强与不同层级和部门同事的互动能力。
  • 商谈技巧

    掌握有效的商谈技巧,促进决策的达成与信息的共享。

掌握沟通精髓,提升职场竞争力

学员将通过系统的沟通训练,掌握沟通的核心技能与策略,提升个人与团队的整体沟通能力,从而在职场中脱颖而出。每一个学员都能够在实践中灵活运用所学知识,促进工作效率与团队合作。
  • 沟通结构

    全面理解沟通的结构,提升信息传递的准确性和有效性。
  • 倾听技巧

    提升倾听能力,做到真正理解他人所表达的意图与情感。
  • 提问艺术

    掌握提问的艺术,提高对话的深度与广度,促进有效交流。
  • 上下沟通

    学会如何与上司有效沟通,提升工作汇报的效率与质量。
  • 平行协作

    掌握与同事的平行沟通技巧,增强跨部门的合作能力。
  • 下属沟通

    提升与下属沟通的策略,激励团队成员,形成良好的工作氛围。
  • 信息共享

    通过报联商技巧,促进信息的畅通与团队的协作。
  • 积极心态

    培养积极的沟通心态,增强与他人互动的信心与能力。
  • 有效商谈

    掌握商谈的技巧,促进企业内部的合作与资源共享。

解决沟通难题,提升团队合作成效

通过全面的沟通培训,企业能够有效解决内部沟通不畅、信息传递失真、职场冲突等问题,提升员工之间的协作能力,促进团队的整体效率和效果。学员能够学以致用,化解职场中的沟通障碍。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中的障碍,确保信息的准确传达与理解。
  • 信息失真

    通过有效的沟通技巧,减少信息在传递过程中的失真现象。
  • 职场冲突

    运用沟通技巧,妥善处理职场中的矛盾与冲突,促进和谐氛围。
  • 团队协作

    提升团队成员之间的协作能力,增强团队的整体工作效率。
  • 反馈不足

    建立良好的反馈机制,确保信息流通与工作改进。
  • 上下沟通不畅

    改善与上司及下属之间的沟通,提升工作效率。
  • 跨部门协作

    通过平行沟通技巧,促进不同部门之间的合作与理解。
  • 沟通心态不正

    培养积极的沟通心态,增强与他人合作的信心。
  • 商谈技巧欠缺

    掌握有效的商谈技巧,提升决策的效率与准确性。

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