课程ID:35832

吴军:企业内训|提升沟通与汇报能力,打破职场障碍,成就高效团队

在职场中,沟通与汇报并非简单形式,而是直接影响工作效率和成果的关键环节。通过系统化的汇报与沟通技巧,帮助管理者与员工建立清晰、有效的沟通框架,提升工作成果及团队协作能力。课程涵盖金字塔结构、DISC沟通术等实用工具,助力企业打破沟通壁垒,提升整体组织绩效。

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曹大嘴老师
  • 汇报技巧掌握金字塔结构与万能框架法,提升汇报的逻辑性与说服力,使信息传达更加清晰有效。
  • 沟通策略运用DISC沟通术,针对不同类型的客户与同事制定相应的沟通策略,增强沟通的适应性与效果。
  • 积极倾听通过积极倾听技巧,提升对外沟通的效率,增强与对方的互动与理解,减少沟通障碍。
  • 高效提问掌握引导式提问与问答赞法则,提高提问的有效性,推动讨论深入,确保信息的全面获取。
  • 实战演练通过一课四讲与531行动计划,确保学员能够将所学理论应用于实际工作中,实现知识的有效转化与落地。

全面提升沟通与汇报能力,让职场无阻碍 在现代职场环境中,管理者和员工常常面临沟通不畅、汇报效率低下的问题。本课程通过系统的理论与实践,帮助学员掌握有效的沟通与汇报技巧,提升工作效率。通过对汇报结构、沟通策略的深入理解与实战演练,打造高效的职场沟通氛围。

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系统化沟通与汇报训练,助力团队高效运作

通过九大重点模块的学习与实战演练,帮助学员从根本上提升沟通与汇报能力,确保信息传递的高效与准确。每一个模块都聚焦于解决实际工作中的常见问题,确保学员能够灵活应对各种沟通挑战。
  • 沟通基本功

    明确沟通的基本要素,帮助学员减少沟通中的障碍,增强对话的有效性与流畅性。
  • 汇报万能结构

    学习金字塔结构与万能框架法,让汇报内容逻辑清晰、层次分明,确保信息传递的精准。
  • 对外沟通技巧

    了解不同客户类型的特征与沟通策略,提升与客户的沟通效率,从而增强客户关系。
  • 高效倾听技巧

    掌握积极倾听的方法,确保在沟通中理解对方需求,减少误解与冲突。
  • 高效提问技巧

    通过有效提问引导对话,提升沟通的深度与广度,使交流更具建设性。
  • 高效回答技巧

    运用PREP回答法与接变回答法,增强回答的逻辑性与说服力,提高交流的质量。
  • 实战演练

    通过角色扮演与案例分析,帮助学员将所学知识应用于实际工作中,提升应变能力。
  • 课程反馈与提升

    通过同行评审与导师反馈,帮助学员不断反思与提升自己的沟通技巧,确保持续进步。
  • 行动计划

    制定具体的行动计划,确保学员在课程结束后能够持续应用所学,推动个人与团队的成长。

提升职场沟通能力,成就高效团队

通过系统的学习与实践,学员将掌握多种沟通与汇报技巧,具备高效的沟通能力与汇报能力,从而提升个人及团队的工作效率与协作能力。
  • 沟通障碍识别

    能够识别工作中的沟通障碍,及时调整沟通策略,减少信息传递的误差。
  • 汇报结构运用

    灵活运用金字塔结构与其他汇报结构,提高汇报的逻辑性与条理性,使汇报更具说服力。
  • 客户沟通能力

    提升与客户的沟通能力,能够快速有效地理解客户需求,增强客户关系。
  • 倾听与反馈技巧

    掌握积极倾听与有效反馈的技巧,确保沟通的双向有效性,减少误解与冲突。
  • 提问与引导能力

    能够运用引导式提问提高讨论的深度,确保信息收集的全面性与有效性。
  • 回答与应变能力

    提升回答的逻辑性与说服力,能够灵活应对不同场合的提问与挑战。
  • 实战演练能力

    通过多种实战演练,提升现场应对能力,确保在真实场景中能够自信表达。
  • 知识转化能力

    能够将所学知识有效转化为工作实践,确保学习成果的落地应用。
  • 持续改进能力

    通过评估与反馈,能够持续改进个人沟通技巧,推动自我成长与团队进步。

解决职场沟通与汇报问题,打造高效团队

通过系统化的内训,帮助企业识别并解决沟通与汇报中常见的问题,提升团队协作与工作效率,使企业在竞争中立于不败之地。
  • 沟通不畅

    识别沟通中的障碍,运用有效的沟通策略,减少信息传递失误。
  • 汇报效率低

    通过学习汇报结构与技巧,提高汇报的逻辑性与清晰度,确保信息准确传达。
  • 缺乏沟通技巧

    掌握多种沟通技巧,提升与同事及客户的沟通能力,增强团队合作效果。
  • 反馈不足

    通过积极倾听与有效反馈,确保沟通的双向性,减少误解与冲突。
  • 应变能力弱

    通过实战演练提升现场应对能力,确保在不同场合能够自信表达。
  • 缺乏系统思维

    建立系统化的思维方式,提升信息梳理与传达能力,确保沟通的有效性。
  • 知识转化困难

    通过制定行动计划,确保学习内容可以有效转化为工作实践,推动个人及团队成长。
  • 团队协作不佳

    通过提升团队沟通与汇报能力,增强团队协作,提升整体工作效率。
  • 缺乏持续改进

    通过评估与反馈机制,确保学员能够持续改进沟通技巧,推动自我成长。

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