课程ID:35901

枫影(王鸿华):用户运营|提升奶粉品牌忠诚度与市场份额的数字化营销战略

在奶粉市场竞争日益激烈的背景下,如何通过数字化手段有效吸引和维护会员,成为企业成功的关键。通过系统化的会员数字化运营课程,帮助企业明确运营使命与目标,掌握AARRR增长模型和精细化运营策略,提升用户体验,实现品牌忠诚度的提升与市场占有率的增长。

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曹大嘴老师
  • AARRR增长模型通过解析AARRR增长黑客模型,帮助企业掌握拉新、激活、留存、推荐和收入的全流程,构建有效的用户运营体系。
  • ARPU值管理学习如何通过会员价值分层与权益设计,提升ARPU值,从而实现更高的用户生命周期价值。
  • 用户精细化运营聚焦用户数据与分群技术,推动精准营销,提升用户体验与满意度。
  • 权益游戏化运营探讨如何利用游戏化机制提升用户参与度,推动用户活跃与忠诚度。
  • 标签体系构建掌握CRM与SCRM系统的应用,建立高效的客户画像与标签体系,实现个性化运营。

数字化会员运营全景解读:从策略到执行的系统性框架 该课程将深入探讨会员数字化运营的各个维度,涵盖AARRR增长模型、ARPU值管理以及用户群体划分等核心内容,帮助企业构建全面的会员运营体系。

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精细化运营体系:构建可持续增长的会员数字化战略

该课程通过九大重点内容,帮助企业全面理解和实施会员数字化运营,确保战略与执行的有效对接。
  • 会员数字化运营体系

    明确会员数字化运营的使命与目标,帮助企业搭建系统化运营框架。
  • 私域会员ARPU值运营

    通过私域流量管理,提升会员的平均收入,推动业务增长。
  • 用户标签体系

    建立精准的用户标签体系,助力企业进行个性化营销与服务。
  • 闭环用户管理

    打造极致用户体验,实现老带新的闭环管理,提升用户活跃度。
  • 用户群体划分

    通过多维度的用户群体划分,精准定位目标客户,优化运营策略。
  • 权益游戏化运营

    将用户等级与权益游戏化,提升用户的参与感与忠诚度。
  • 场景化运营

    结合用户画像与市场需求,打造具有场景化的运营策略。
  • 自动化运营机制

    利用SCRM系统实现精细化、自动化的会员运营,提升工作效率。
  • 案例分析

    通过雀巢等成功案例分析,借鉴业界最佳实践,推动企业持续优化。

掌握会员数字化运营,提升品牌市场竞争力

通过系统学习,企业学员将能够深入理解会员数字化运营的各个方面,提升运营能力和市场竞争力。
  • 明确运营使命

    理解会员数字化运营的使命与目标,为企业制定清晰的发展方向。
  • 掌握运营策略

    学会分析和应用不同的运营策略,提升运营的有效性与针对性。
  • 用户群体划分

    掌握用户群体的划分方法,实现对目标客户的精准定位。
  • ARPU值提升

    通过有效的ARPU值管理,提升用户的整体价值,推动盈利增长。
  • 精细化运营技能

    学习精细化运营的关键技术与方法,提高用户满意度与忠诚度。
  • 游戏化运营

    掌握权益游戏化的设计与实施,提升用户参与感与活跃度。
  • 标签与画像构建

    学习如何构建用户标签体系,提升个性化服务能力。
  • 案例应用能力

    通过案例分析,提升理论知识在实际中的应用能力。
  • 自动化运营操作

    掌握SCRM等工具的应用,实现会员运营的自动化与高效化。

解决会员运营痛点,提升企业市场竞争力

通过内训课程,企业将能够有效解决会员运营过程中遇到的各种问题,提升市场竞争力。
  • 会员忠诚度不足

    通过精细化运营与用户体验提升,解决会员忠诚度不足的问题。
  • 市场占有率下降

    通过有效的数字化营销策略,提升品牌影响力和市场占有率。
  • 用户流失率高

    通过闭环管理与自动化运营,降低用户流失率,提升用户留存。
  • 运营策略不清晰

    明确运营目标与策略,帮助企业打造清晰的运营框架。
  • 数据分析能力缺乏

    提升企业的数据分析能力,通过数据驱动决策,优化运营效果。
  • 用户参与度低

    通过游戏化与场景化策略,提升用户参与度,增强用户粘性。
  • 会员价值未充分挖掘

    通过ARPU值管理与会员价值分层,充分挖掘会员的商业价值。
  • 缺乏有效的标签管理

    建立高效的标签体系,提升客户画像与个性化运营能力。
  • 运营效率低下

    通过自动化运营机制,提升企业的运营效率,降低人力成本。

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