课程ID:35900

枫影(王鸿华):客户增长培训|破解增长瓶颈,构建高效获客与客户价值提升体系

借助AARRR客户增长模型,系统化解析企业如何高效布局全渠道获客并维护客户关系。通过精细化思维与数字化系统,提升长尾客户ARPU值,实现客户的批量化高效管理。适用于希望在竞争激烈的市场中实现可持续增长的企业,助力管理者构建完整的客户运营闭环。

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曹大嘴老师
  • AARRR模型深入解析AARRR客户增长模型,帮助企业从获客、留存到增值,实现全面的用户运营思维转变。
  • 全渠道获客掌握公域与私域的结合,引导企业在各个渠道开展高效获客,提升市场渗透率。
  • 客户价值运营通过会员等级与RFM模型的结合,细化用户价值管理,提升客户ARPU值,促进企业长期盈利。
  • 精细化管理运用大数据与标签系统,推动客户的精细化、自动化运营,提升用户满意度与忠诚度。
  • 用户裂变通过优化客户体验与分享机制,构建用户裂变闭环,实现客户的自然转介绍与复购。

客户增长全景图:从获客到价值提升的系统思维 在当前市场竞争加剧的背景下,企业需具备系统化的客户增长思维。课程通过解析AARRR模型,围绕全渠道获客、客户关系维护与价值提升策略,帮助企业构建高效的客户运营管理体系。适合希望重塑客户运营逻辑、提升市场竞争力的企业管理者。

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从获客到价值提升,构建客户增长的全链条体系

通过九个重点模块,全面解析客户增长过程中的关键环节,帮助企业实现从用户获取到价值提升的闭环管理。聚焦数据驱动与用户体验,以实际案例为支撑,确保战略落地与执行力提升。
  • 用户运营模型解析

    基于AARRR模型,全面解析用户运营的各个环节,帮助企业理解用户获取与留存的动态关系。
  • 全渠道布局获客

    结合线上线下多渠道策略,指导企业如何有效整合资源,提升获客效率与市场覆盖率。
  • 会员等级运营

    探讨如何通过价值分层实现客户的精准管理,提升用户的活跃度与忠诚度,促进业务增长。
  • 长尾客户价值挖掘

    运用RFM模型,识别与提升长尾客户的潜在价值,为企业提供新的增长点与收入来源。
  • 精细化运营

    通过数据分析与标签系统,推动客户的精细化管理,提升运营效率与客户满意度。
  • 用户体验提升

    聚焦客户体验的优化,分析如何通过极致体验引发客户的主动分享与裂变。
  • 数据驱动决策

    运用大数据技术,精准获取客户画像,支持企业在决策中更加科学与高效。
  • 分享机制设计

    设计有效的分享场景与工具,激发客户的分享意愿,实现用户裂变的闭环管理。
  • 闭环管理体系

    将各个模块有机结合,形成一个完整的客户增长闭环,确保战略的有效落地与持续优化。

掌握客户增长的系统化思维与实战技能

通过对九大核心内容的深入学习,提升企业在客户获取、关系维护与价值提升方面的实操能力,构建高效运营体系,助力企业实现可持续增长。每一个模块都为企业提供了清晰的方法论与实战技巧,确保学员能够在实际工作中灵活运用。
  • 全渠道获客策略

    掌握多样化的获客渠道,提升客户获取效率与市场影响力。
  • 用户生命周期管理

    通过用户标签与ARPU价值体系,精细化管理客户生命周期,提升客户价值。
  • 长尾客户策略

    运用RFM模型深入挖掘长尾客户的潜在价值,制定有效的提升策略。
  • 数据分析能力

    提升对数据的敏感度,运用数据指导客户运营与决策。
  • 客户体验优化

    通过极致的客户体验设计,提升客户满意度与忠诚度,推动自然分享。
  • 精细化运营技能

    掌握标签系统与自动化运营技巧,实现高效的客户管理与运营。
  • 分享机制构建

    设计有效的分享机制,激励客户分享与裂变,推动业务增长。
  • 闭环管理思维

    建立系统化的客户运营管理思维,确保策略落地与效果可持续。
  • 团队协作能力

    提升团队在客户运营中的协作能力,形成合力推动企业增长。

解决企业在客户运营中的多重难题

通过系统化的培训,帮助企业识别并解决在客户获取、关系维护与价值提升过程中遇到的核心问题,提升市场竞争力与客户满意度,实现可持续增长。
  • 获客渠道单一

    打破传统获客模式,帮助企业构建全渠道获客体系,拓展市场边界。
  • 客户流失率高

    通过优化客户体验与关系管理,降低客户流失率,提升客户忠诚度。
  • 长尾客户价值未被挖掘

    针对长尾客户制定有效的价值挖掘与提升策略,打开新的收入来源。
  • 数据利用不充分

    提升企业对数据的分析与运用能力,支持决策与运营的科学化。
  • 缺乏系统化的运营思维

    帮助企业建立系统化的客户运营管理思维,确保各项策略有效落地。
  • 客户体验不佳

    聚焦客户体验的优化,提升客户满意度,推动积极的用户反馈与分享。
  • 缺乏有效的分享机制

    设计分享机制,激励客户主动分享,实现用户裂变与市场扩张。
  • 运营效率低下

    通过精细化管理提升运营效率,确保资源的合理配置与高效使用。
  • 团队协同不足

    提升团队在客户运营中的协同能力,形成合力推动业务增长。

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