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谢瑞宝:职场沟通|提升沟通能力,助力管理者高效推动工作

在职场上,沟通能力是影响个人职业发展的关键因素,尤其对管理者而言,70%的工作内容与沟通相关。通过深入分析高品质沟通的原理与技巧,帮助学员掌握有效的沟通方法,提升职场互动的效率,确保团队协作顺畅,实现目标达成。适合经理级管理者,助力企业提升整体管理效能。

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曹大嘴老师
  • 沟通特征理解高品质沟通的核心特征,明确沟通的真正目标与信任构建,提升沟通的有效性。
  • 倾听技巧掌握积极倾听的技巧,识别倾听的障碍,提升信息接收的准确性与深度。
  • 有效表达学习有效表达的三步曲,构建逻辑清晰、层次分明的表达方式,增强信息传递的效果。
  • 职场沟通策略探索向上、向下及横向沟通的策略与技巧,提升跨部门协作的效率与效果。
  • 高难度沟通掌握高难度沟通的六大步骤,提升处理复杂沟通场景的能力,确保沟通的顺畅与高效。

高品质沟通全景解读:构建高效职场互动的基础 高品质沟通是推动企业发展的重要基石,涵盖沟通特征、基本要素、职场沟通策略等多个方面。通过系统学习,帮助学员认清沟通本质、掌握沟通技巧,提升沟通能力,为个人与团队的成功保驾护航。

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全面打通职场沟通的关键环节,提升管理效能

通过九大重点内容,帮助学员全面理解高品质沟通的内涵与实践,提升沟通能力,推动管理工作的顺利开展。
  • 高品质沟通模型

    解析高品质沟通模型,帮助学员把握沟通的核心要素,提升沟通效果及信任度。
  • 积极倾听技巧

    通过互动与练习,掌握积极倾听的技巧,提升信息接收的准确性与深度。
  • 逻辑性表达

    学习如何构思高效表达的逻辑,确保信息传递的清晰与条理性,增强沟通效果。
  • 向上沟通技巧

    掌握与上司沟通的技巧,提升汇报与请示的有效性,确保工作顺畅进行。
  • 向下沟通策略

    探讨如何有效下达指令与反馈,增强团队成员的执行力与责任感。
  • 横向沟通能力

    提升与同事及其他部门沟通的能力,优化协作关系,推动整体工作效率。
  • 情感账户法则

    学习情感账户法则,增强人际关系的信任与支持,提升团队凝聚力。
  • 高难度沟通技巧

    掌握高难度沟通的六大步骤,增强处理复杂场景的能力,确保沟通的顺畅与高效。
  • 反馈与表扬

    学习有效反馈与表扬的技巧,增强团队成员的积极性与创造力。

提升沟通能力,锻造高效管理团队

通过系统的学习,学员将掌握高品质沟通的关键技巧,提升管理与团队协作的能力。
  • 高品质沟通认知

    深化对高品质沟通特征的理解,提升自身沟通能力。
  • 倾听与反馈技巧

    掌握有效倾听与反馈的技巧,提升沟通的有效性与深度。
  • 职场沟通策略

    学习职场中不同场景的沟通策略,处理复杂人际关系与工作任务。
  • 增强信任感

    通过有效沟通建立信任,提高团队的合作效率。
  • 高效表达能力

    提升信息表达的逻辑性与条理性,确保信息传递的有效性。
  • 应对高难度沟通

    掌握应对高难度沟通场景的技巧,确保沟通的顺畅与高效。
  • 跨部门协作

    提升跨部门沟通和协作能力,增强团队的整体协作效果。
  • 激励与表扬能力

    学习有效的激励与表扬方法,提升团队的积极性与创造力。
  • 管理者沟通素养

    提高管理者的沟通素养,推动团队工作效率的提升。

解决沟通困境,提升组织管理效能

通过系统的沟通技巧培训,帮助企业解决多种沟通相关的问题,提升整体管理效能。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中的常见障碍,确保信息流畅传递。
  • 管理者沟通不足

    提升管理者在职场中的沟通能力,确保指令与反馈的有效性。
  • 团队协作不畅

    通过有效沟通增强团队协作,提升整体工作效率。
  • 人际关系紧张

    学习建立信任与支持的人际关系,缓解团队中的紧张局面。
  • 信息传递不准确

    提升信息传递的准确性与条理性,确保沟通的有效性。
  • 跨部门沟通障碍

    优化跨部门沟通,增强协作与配合,推动整体工作进展。
  • 反馈不及时

    提高反馈的及时性与有效性,增强团队成员的责任感。
  • 高难度沟通场景

    掌握应对高难度沟通场景的策略,确保沟通顺畅。
  • 缺乏沟通技巧

    系统学习沟通技巧,提升个人与团队的整体沟通能力。

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