课程ID:35582

谢瑞宝:职场沟通|打破沟通障碍,提升团队协作与业绩表现

在职场中,沟通是推动协作与提升业绩的关键。通过掌握高品质沟通的原则与技巧,企业员工能够有效倾听、结构化表达,增强跨部门协作能力,提升会议管理效率,并妥善处理冲突。这为企业创造了一个沟通畅通的环境,帮助团队更高效地达成目标,提升整体业绩。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 高品质沟通理解高品质沟通的特征与重要性,以信任为基础,推动有效的对话与交流。
  • 高效倾听掌握倾听的技巧与要点,提升对他人观点的理解与回应能力,从而建立良好的沟通氛围。
  • 跨部门沟通学习在不同部门间进行有效沟通的策略,推动合作与协调,创造双赢局面。
  • 会议管理掌握成功会议的组织与管理技巧,提升会议效率,确保目标明确、结果明确。
  • 冲突处理识别冲突的根源,掌握解决冲突的策略与技巧,提升情商,促进团队和谐。

高效职场沟通的五大关键 通过系统化的沟通技巧训练,员工将掌握在职场中有效沟通的核心要素,提升个人与团队的沟通能力。

获取课程大纲内训课程定制

职场沟通的全面提升

通过九大重点内容的学习,确保员工在沟通中具备全面的思维与执行能力,推动职场协作与发展。
  • 沟通特征

    了解高品质沟通的特征,掌握如何以目标导向进行有效的沟通。
  • 倾听技巧

    掌握高效倾听的三重境界,提升理解他人信息的能力,促进有效沟通。
  • 表达技巧

    学习如何进行逻辑清晰、条理分明的表达,确保信息传递的有效性。
  • 跨部门策略

    掌握换位思考与情感账户法则,促进跨部门的有效沟通与合作。
  • 会议准备

    学习会议的高效准备方法,确保会议目标明确,流程顺畅。
  • 冲突根源

    识别冲突的根源,掌握解决冲突的策略,提升团队协作能力。
  • 形象代言

    掌握商务礼仪与沟通技巧,成为企业的良好形象代言人。
  • 谈判技巧

    学习沟通谈判的技巧,掌握如何在谈判中建立信任与达成协议。
  • 向上沟通

    培养与上司的高效沟通能力,提升汇报与反馈的技巧。

提升职场沟通能力,助力个人与团队发展

通过系统的学习与实践,员工将获得一系列实用的沟通技能,提升职场竞争力与团队协作能力。
  • 掌握沟通原则

    理解高品质沟通的原则,建立有效的沟通基础。
  • 有效倾听

    提升倾听能力,学会解读他人的需求与情感。
  • 清晰表达

    掌握结构化表达的方法,确保信息传递的准确性。
  • 高效会议

    学习会议管理的实用技巧,提升会议的有效性与效率。
  • 处理冲突

    掌握冲突解决的策略,促进团队和谐与合作。
  • 形象管理

    提升个人与企业形象,成为良好的企业代表。
  • 谈判能力

    培养在谈判中建立信任与达成共识的能力。
  • 向上汇报

    提升与上司沟通的能力,确保信息的有效反馈与处理。
  • 团队协作

    提升团队内部的沟通与协作能力,推动团队共同目标的达成。

解决职场沟通难题,助力企业发展

通过高效的沟通培训,企业将能够有效解决各类职场沟通问题,提升整体工作效率。
  • 沟通障碍

    识别并消除职场中的沟通障碍,确保信息快速流通。
  • 部门协作

    解决部门间的协作难题,推动跨部门的有效沟通与合作。
  • 会议低效

    改善会议的组织与管理,提高会议的效率与成果。
  • 冲突频发

    有效处理团队内部的冲突,促进和谐的工作氛围。
  • 形象不佳

    修复企业与个人的形象,提升外部沟通的效果。
  • 反馈不畅

    改善与上级之间的信息反馈机制,确保各项工作的有效推进。
  • 信任缺失

    通过有效的沟通技巧,重建与同事、上级之间的信任关系。
  • 信息误解

    减少因沟通不畅导致的信息误解,提升工作效率。
  • 目标不明

    确保团队目标明确,促进团队朝着共同目标努力。

相关推荐

大家在看