课程ID:40385

周建华:沟通技巧|提升团队协作,打破沟通壁垒,助力企业高效运营

在企业中,沟通的有效性直接影响团队协作和工作效率。通过深入探讨沟通障碍、情绪控制及不同性格特点的沟通艺术,帮助企业管理者和员工提升沟通能力,减少跨部门的沟通障碍,实现高效协作与执行力提升。课程特别适合中高层管理者和基层干部,助力其在复杂的职场环境中游刃有余。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍了解沟通中常见的障碍来源,包括环境、认知及文化差异等,帮助学员识别并克服这些障碍。
  • 情绪管理掌握情绪对沟通的影响,学习情绪控制技巧,以便在沟通中保持冷静和有效性。
  • DISC性格分析通过DISC性格模型,理解不同性格特征的沟通偏好,提升与不同类型人群的沟通效果。
  • 说的技巧掌握推销观点的说话技巧,学习如何有效表达和否定旧观点,增强说服力。
  • 听的技巧学习主动倾听的技巧,提升对他人观点的理解和反馈能力,避免沟通误解。

沟通能力提升:打破职场交流障碍,构建高效沟通体系 通过系统的沟通模型与实战技巧,帮助学员识别并克服沟通中的障碍,掌握适应不同对象的沟通方法,从而提升个人及团队的沟通效率与工作表现。

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九大要点,构建高效沟通的全方位策略

通过对沟通的多维度分析,帮助学员掌握从障碍识别到有效表达的全流程,形成系统化的沟通能力,促进团队协作与执行力。
  • 沟通障碍识别

    通过案例分析与小组讨论,帮助学员识别沟通中的各类障碍,打破沟通壁垒。
  • 情绪影响分析

    探讨情绪在沟通过程中的作用,学习技巧以管理情绪,提升沟通的有效性。
  • 个性化沟通策略

    基于DISC性格分析,制定适合不同性格的沟通策略,提升沟通的针对性与效果。
  • 有效表达技巧

    学习推销观点的技巧与结构化表达方法,提升沟通的逻辑性与说服力。
  • 主动倾听技能

    掌握主动倾听的技巧,增强对信息的理解能力,减少沟通中的误解与冲突。
  • 上下级沟通

    学习如何有效与上级及下属沟通,明确沟通要求,提高工作汇报的准确性。
  • 跨部门沟通

    掌握跨部门沟通的策略,减少因部门间差异导致的沟通障碍。
  • 反馈与改进

    学习有效反馈的技巧,促进团队成员间的相互理解与信任。
  • 沟通场景模拟

    通过情境模拟与角色扮演,帮助学员在实战中运用所学沟通技巧,提升实战能力。

掌握沟通艺术,提升团队协作能力

通过对沟通技巧的深入学习,学员将能够有效处理工作场景中的沟通挑战,提升个人及团队的整体协作能力,推动企业目标的实现。
  • 识别沟通障碍

    能够清晰识别沟通中存在的障碍,采取相应措施有效应对。
  • 情绪控制

    学会在沟通中管理情绪,保持理性与冷静,提升沟通的有效性。
  • 个性化沟通

    根据不同对象的性格特征,调整沟通方式,实现更好的沟通效果。
  • 有效表达

    掌握结构化表达技巧,能够清晰地传达观点与信息。
  • 主动倾听

    培养主动倾听的习惯,增强对他人观点的理解与反馈能力。
  • 上下级沟通技巧

    掌握与上级及下属沟通的有效策略,提升工作效率。
  • 跨部门协作

    提高与其他部门沟通的能力,减少因信息不对称导致的误解。
  • 反馈机制

    能够进行有效的反馈,促进团队成员间的相互理解。
  • 实战演练

    通过模拟练习,将所学的沟通技巧应用于实际工作场景。

解决企业沟通难题,实现有效协作

通过系统的沟通培训,帮助企业识别并解决沟通中存在的问题,提升团队协作效率,促进业务的顺利开展。
  • 沟通不畅

    识别沟通障碍,帮助企业打破信息壁垒,实现信息的顺畅流通。
  • 情绪管理不足

    通过情绪控制技巧,帮助员工在沟通中保持理性,减少因情绪波动导致的沟通失误。
  • 沟通方式单一

    提供多样化的沟通策略,帮助学员根据具体场景灵活运用不同的沟通方式。
  • 汇报不清晰

    教授结构化表达的技巧,帮助员工提升工作汇报的清晰度与逻辑性。
  • 跨部门协作困难

    通过跨部门沟通策略,帮助企业提升不同部门间的协作效率。
  • 缺乏反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进团队成员间的相互理解与信任。
  • 沟通技能不足

    系统培训沟通技能,提升员工的整体沟通能力,推动团队协作。
  • 角色定位不清

    通过实战演练,帮助学员理解各自的角色与责任,明确沟通的目标与内容。
  • 决策沟通效率低

    提升决策过程中的沟通效率,帮助企业快速响应市场变化。

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