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谢瑞宝:职场沟通课程|提升沟通能力,助力管理者高效推动工作

在职场中,高效的沟通能力是管理者成功的关键。通过学习高品质沟通的原理和技巧,提升企业管理者的沟通与协调能力,帮助他们有效处理人际冲突,推动团队合作,进而实现业绩的提升与目标的达成。

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曹大嘴老师
  • 沟通特征了解高品质沟通的基本特征,明确沟通的真正目标,以信任为基础建立有效沟通的框架。
  • 倾听技巧掌握主动倾听的技巧,能够在沟通中更好地理解对方的需求,提升沟通的效果。
  • 有效表达学习如何有条理地表达自身观点,使沟通更加清晰有力,增强说服力。
  • 冲突管理正确认知冲突本质,掌握冲突管理的原则与方法,有效解决职场中的人际冲突。
  • 职场沟通策略针对不同沟通场景,制定相应的沟通策略,提高与上级、下属及平级的沟通效果。

高品质沟通能力全景提升 通过深度解析高品质沟通的特征与技巧,帮助管理者掌握有效沟通的关键要素,提升团队协作能力,优化工作效率,解决沟通障碍。

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从沟通认知到实践运用,打造高效职场沟通能力

通过系统化的模块化学习,管理者能够全面提升沟通技能,打破沟通障碍,提高团队协作效率,推动工作进展。
  • 沟通与信任

    高品质沟通的核心在于信任的建立,管理者需在沟通中通过有效的互动累积信任。
  • 主动倾听

    通过主动倾听,管理者能更好地把握团队动态,理解下属需求,提升团队凝聚力。
  • 逻辑表达

    运用清晰的逻辑表达技巧,确保信息传达的清晰度与有效性,避免沟通误解。
  • 上下沟通

    掌握与上级沟通的技巧,提升汇报质量,使工作成果更具说服力。
  • 横向协作

    通过横向沟通技巧,增强跨部门合作,推动团队间的协同作战。
  • 冲突识别

    准确识别冲突的本质,及时调整策略,减少冲突对团队合作的负面影响。
  • 情感管理

    学习情感账户法则,积累人际关系中的信任与合作资源,增强团队的战斗力。
  • 沟通回馈

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向流通,提升团队的协作效率。
  • 实践案例

    通过案例分析与角色扮演,增强实际沟通能力的运用,提升解决问题的能力。

提升职场沟通技能,助力管理者职业发展

通过系统学习,企业学员将能够掌握高品质沟通的全方位技能,提升职场竞争力,推动个人与团队的成长。
  • 高品质沟通

    学会高品质沟通的原则与方法,使沟通更加顺畅与高效。
  • 冲突处理

    掌握冲突管理的技巧,减少冲突对团队协作的影响,保持良好的工作氛围。
  • 提升信任

    通过有效的沟通策略,建立信任关系,提升团队的凝聚力与执行力。
  • 有效汇报

    学习如何向上级有效汇报工作,增强信息的透明度与信任度。
  • 团队协作

    通过横向沟通技巧,改善跨部门合作,推动团队目标的实现。
  • 增强说服力

    学习有效的表达技巧,使观点更具说服力,推动决策的达成。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,提升在高压环境下的应对能力,维护良好的团队氛围。
  • 倾听技能

    提高倾听技巧,确保充分理解团队成员的需求与意见。
  • 直面困难

    增强直面冲突与困难的能力,提升解决复杂问题的信心。

高效解决职场沟通中的常见问题

通过内训,企业能够有效识别并解决职场沟通中的各类问题,提升组织内部的沟通效能,促进团队合作。
  • 沟通障碍

    识别沟通中的障碍,采用有效策略化解不必要的误解与冲突。
  • 信任缺失

    通过建立信任关系,改善团队成员间的互动,增强合作意愿。
  • 冲突频发

    掌握冲突管理的具体方法,减少冲突对团队士气的影响,提升工作效率。
  • 汇报不畅

    提高汇报的有效性,确保信息的及时传递,增强上下沟通的透明度。
  • 团队协作不足

    通过横向沟通技巧的应用,促进部门间的协作,增强整体工作效率。
  • 情绪管理失控

    学习情绪管理技巧,提升在压力环境下的应对能力,维护良好的工作氛围。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向流通,促进团队成员间的理解与合作。
  • 决策难题

    通过有效的沟通与信息共享,提升决策过程的高效性与透明度。
  • 策略执行不力

    强化沟通策略在执行过程中的重要性,确保战略目标的有效落实。

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