课程ID:34929

吴永彬:沟通能力提升|打破沟通壁垒,提升组织效能与竞争力

在企业管理中,沟通是提升团队合作与执行力的关键。通过系统化的沟通技巧训练,帮助管理者与员工增进理解与协作,消除沟通障碍,提升组织整体竞争力。课程内容涵盖向上沟通、跨部门协作及绩效辅导等,适合所有管理人员,助您在日常经营中实现更高效的沟通与管理。

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曹大嘴老师
  • 沟通技巧掌握管理沟通的基本原则和技巧,提升沟通的针对性和有效性,确保信息传递的准确性和清晰度。
  • 向上沟通学习如何与上级有效沟通,赢得支持,建立良好的上下级关系,从而推动团队目标的实现。
  • 跨部门协作掌握跨部门沟通的技巧,消除部门间的隔阂,提升协作效率,实现资源的最佳配置与利用。
  • 绩效辅导通过教练式辅导技巧,帮助下属提升绩效,建立积极的反馈机制,推动团队能力的全面提升。
  • 冲突管理学习有效识别和管理冲突的技巧,转化冲突为团队发展的动力,提升团队的凝聚力。

提升沟通技巧,构建高效团队 通过本课程,学员将掌握有效的沟通技巧与方法,帮助团队实现更高效的协作,减少沟通内耗,提升组织绩效。

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沟通能力全方位提升,激活团队潜力

课程围绕沟通的五个核心模块展开,通过理论与实践的结合,帮助学员掌握全面的沟通技巧,提升组织的管理效能。
  • 沟通认知

    理解沟通的本质与目的,建立以尊重和信任为基础的沟通文化,明确沟通的目标与策略。
  • 倾听技巧

    提升倾听能力,掌握倾听过程中的关键步骤,增强对他人观点的理解与反馈能力。
  • 同理心沟通

    培养同理心,学会从他人的角度思考问题,增强沟通的有效性与情感联系。
  • 委婉表达

    学习如何以委婉的方式表达观点与建议,提升沟通的和谐性与接受度。
  • 反馈技巧

    掌握有效的反馈技巧,建立及时、建设性的反馈机制,帮助下属改善与提升绩效。
  • 冲突解决

    学习识别冲突类型及处理方法,将冲突转变为团队成长的契机,提升团队协作能力。
  • 目标导向沟通

    强化目标导向的沟通策略,确保沟通有效指向团队目标,实现更高效的协作。
  • 情境沟通

    通过角色扮演与案例分析,提升在不同情境下的沟通应变能力与技巧。
  • 关系管理

    加强与团队成员的关系管理,建立良好的沟通基础,提升团队的凝聚力与向心力。

掌握沟通艺术,提升管理能力

通过系统学习,学员将获得实用的沟通技巧与方法,提升个人与团队的沟通能力,实现高效管理。
  • 有效沟通

    掌握有效的沟通技巧,确保信息准确传达,减少误解与冲突。
  • 提升信任

    通过建立信任关系,增强团队成员之间的合作精神,提高整体工作效率。
  • 优化反馈

    学习如何给予与接受反馈,建立积极的反馈文化,助力团队持续成长。
  • 增强同理心

    培养同理心,提升与他人沟通时的理解力与敏感度,促进良好的沟通氛围。
  • 高效协作

    通过跨部门协作技巧,提升整体工作效率,实现资源的优化配置。
  • 解决冲突

    学习识别与处理冲突的技巧,将冲突转化为团队发展的动力,提升团队的适应能力。
  • 绩效辅导

    掌握绩效辅导的关键技巧,帮助下属更好地实现个人目标与团队目标。
  • 情境应对

    提升在不同情境下的沟通应变能力,确保沟通在各种情况下的有效性。
  • 目标导向

    强化目标导向的沟通策略,确保团队协作始终围绕共同目标进行。

破解沟通难题,提升组织效能

通过系统化的沟通训练,帮助企业解决沟通障碍、内部冲突、协作不畅等问题,提升组织的整体效能。
  • 沟通障碍

    识别并消除组织内部的沟通障碍,确保信息的顺畅传递与理解。
  • 信息失真

    通过有效的沟通技巧,减少信息失真的情况,提高沟通的准确性。
  • 跨部门冲突

    学习如何有效处理跨部门之间的冲突,促进部门间的良性互动与合作。
  • 上下级不和

    通过提升向上沟通的技巧,改善上下级之间的关系,建立良好的协作氛围。
  • 反馈机制不足

    建立完善的反馈机制,确保信息的及时传递与反馈,提升团队的整体表现。
  • 缺乏同理心

    培养团队成员的同理心,增强彼此之间的理解与支持,促进和谐的沟通氛围。
  • 沟通效率低下

    通过有效的沟通策略与技巧,提升沟通的效率,减少沟通成本。
  • 绩效辅导不足

    学习绩效辅导的技巧,帮助下属提升工作表现,推动团队整体绩效的提升。
  • 目标不明确

    强化目标导向沟通,确保团队对目标的清晰理解与达成共识。

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