课程ID:34456

徐莉:沟通能力提升|打破沟通障碍,提升团队协作效率

在职场中,沟通是高效协作的基石。面对沟通不畅所带来的误会与内耗,掌握有效的沟通技巧至关重要。通过实战案例与经验分享,帮助员工提升沟通能力,优化团队协作,助力企业高效运转。适合希望打破沟通壁垒、提升内部协作能力的团队与管理者。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别和理解沟通中可能出现的三大障碍,包括倾听障碍、理解障碍和认同障碍,以便更好地应对沟通挑战。
  • 结构化思考学习如何通过结构化思考组织自己的思路和语言,使沟通内容清晰、重点突出,提升汇报与交流的有效性。
  • 有效倾听掌握倾听的技巧与方法,通过有效倾听了解对方的内心声音,促进更好的沟通与理解。
  • 对事不对人学习如何在沟通中做到对事不对人,发表不同意见时保持冷静,避免情绪化,增强沟通效果。
  • 说服技巧掌握说服他人的五大原理与有效方式,提升说服能力,使沟通更加具有影响力和说服力。

掌握沟通核心,提升团队协作效率 通过结构化思考与实践方法,帮助企业成员识别并克服沟通中的主要障碍,提升沟通效率与效果。课程涵盖人际沟通的三大障碍、克服障碍的解决思路与实用技巧,帮助学员在实际工作中灵活运用。

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九大重点,全面提升沟通能力

通过九个关键模块,深入分析沟通的各个方面,帮助企业团队全面提升沟通能力,从而在职场中实现高效协作与成果导向。
  • 识别障碍

    通过分析沟通中的三大障碍,帮助学员识别自身及团队在沟通中存在的问题,明确改进方向。
  • 解决思路

    提供克服沟通障碍的三大解决思路,帮助学员在实际工作中灵活应对沟通挑战,提升沟通效果。
  • 汇报技巧

    训练学员掌握汇报工作时的结构化思维,从而提升汇报的清晰度与有效性,增强信息传递效果。
  • 倾听技巧

    学习有效倾听的四大步骤,帮助学员在沟通过程中更好地理解对方意图,促进良好互动。
  • 发表意见

    掌握发表不同意见的方法与技巧,在沟通中做到对事不对人,减少不必要的冲突。
  • 说服能力

    学习说服他人的原理与技巧,提升学员在沟通中影响他人的能力,实现意见的有效传达。
  • 共情能力

    通过共情技巧,帮助学员快速与他人建立信任关系,提升沟通的亲和力与效果。
  • 反馈技巧

    掌握负责绩效反馈的四步法,确保沟通中反馈的有效性与针对性,促进行为改变。
  • 综合演练

    通过综合演练,将所学技巧运用于实际场景,帮助学员巩固知识,提升沟通能力。

提升沟通能力,打造高效团队

通过系统学习与实践,学员将掌握一系列沟通技巧,提升个人与团队的沟通能力,从而在职场中展现出更强的合作与执行力。
  • 沟通障碍识别

    有效识别沟通中的障碍,提升自我反思能力,改善沟通效果。
  • 结构化思维

    培养结构化思维能力,使沟通内容更具逻辑性与条理性,提升表达效果。
  • 倾听能力提升

    通过有效倾听技巧,增强与他人互动的理解与共鸣,提升沟通质量。
  • 冷静表达意见

    学会在发表不同意见时保持冷静,做到对事不对人,减少冲突。
  • 说服技巧掌握

    掌握说服他人的技巧,使沟通更具影响力,促进决策达成。
  • 共情能力提升

    通过共情技巧,增进与他人的信任关系,改善沟通氛围。
  • 有效反馈

    掌握反馈的有效方法,确保沟通中信息的准确传递与接收。
  • 实战演练

    通过实战演练,巩固所学知识,提升实际应用能力,实现沟通能力的全面提升。
  • 团队协作优化

    提升团队内部沟通效率,优化协作流程,助力团队绩效提升。

解决沟通困扰,提升团队效能

通过针对性的训练与方法,帮助企业解决多种沟通困扰,提升团队协作的效能与效率。
  • 沟通效率低下

    针对沟通效率低下的问题,提供实用的技巧与方法,提升信息传递的有效性。
  • 误会与矛盾

    识别沟通中的障碍,减少误会与矛盾,改善团队合作氛围。
  • 团队协作困难

    通过提升沟通能力,优化团队内部协作,增强团队整体表现。
  • 情绪化沟通

    教导学员如何在沟通中保持冷静,避免情绪化反应,确保沟通效果。
  • 缺乏信任

    通过共情与倾听技巧,帮助团队建立信任关系,促进更顺畅的沟通。
  • 信息传递不畅

    提供结构化思维与汇报技巧,确保信息传递的准确性与清晰度。
  • 意见分歧大

    教导如何在意见分歧时进行有效沟通,减少冲突,达成共识。
  • 反馈缺失

    通过反馈技巧培训,确保沟通中的反馈及时有效,促进团队进步。
  • 缺乏沟通策略

    帮助企业制定有效的沟通策略,提升整体沟通效果与团队协作能力。

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