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顾樱英:沟通技巧课程|提升职场沟通能力,消除人际障碍,助力团队协作

在职场中,沟通问题已成为影响工作效率和人际关系的重要因素。通过运用非暴力沟通和积极心理学的原则,学习如何更有效地理解他人、表达自我,从而降低情绪内耗,提升职场影响力。适用于希望改善沟通能力、增强团队合作的企业管理者与员工。

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曹大嘴老师
  • 情绪管理了解情绪的产生及其对沟通的影响,掌握调节情绪的方法,提升自我情绪控制能力,促进良好沟通氛围。
  • 同理心通过学会倾听与反馈,培养同理心,增强与他人沟通时的理解力与包容性,减少误解与冲突。
  • 反馈技巧掌握有效的反馈技巧,如何给予和接受反馈,通过积极的沟通形成良性的互动循环。
  • 深度会谈学习深度会谈的技巧,调研客观事实,理解对方情绪,找到双方共赢的解决方案,提升沟通的深度与质量。
  • 高效提问掌握强有力提问的艺术,学会开放型与未来型问题的运用,让每次对话都能推动有效沟通与理解。

高效沟通:打破职场障碍,提升协作效能 在复杂多变的职场环境中,沟通能力不仅影响个人的职业发展,也直接关系到团队的协作效率。课程通过分析人性与情绪的关系,结合实用的沟通工具,帮助学员掌握高效沟通的核心技能,从而在工作中游刃有余。

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九大沟通技巧,构建高效职场沟通体系

通过九个重点沟通技巧,帮助学员系统提升职场沟通能力,确保信息准确传达,情感有效交流,从而推动团队合作、实现工作目标。
  • 打破自我中心

    学习如何从他人的视角看待问题,打破以自我为中心的思维模式,增强沟通的开放性与包容性。
  • 澄清事实与观点

    掌握区别事实、观点和感受的能力,确保沟通内容的清晰,减少误解的可能性。
  • 情绪的反馈

    学会给予基于情绪的反馈,帮助他人感受到被理解与支持,从而增强沟通的情感连接。
  • 提问的技巧

    通过强有力的提问技巧,引导对话深入,激发思考,促进有效的信息交流。
  • 建立沟通闭环

    通过有效的反馈形成沟通的闭环,确保信息传递的完整性与准确性。
  • 聚焦真实意图

    通过深入了解对方的真实意图,找到共同点,推动问题的有效解决。
  • 跨部门协作

    掌握跨部门沟通的技巧,促进不同团队之间的协调与合作,提升整体工作效率。
  • 情绪认知

    学习如何识别他人的情绪,并根据情绪变化调整沟通策略,增强沟通的适应性。
  • 积极心理学

    运用积极心理学的原理,提升沟通中的正能量,构建支持与信任的团队氛围。

掌握沟通核心技能,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握关键的沟通技巧,提升自身的职场竞争力,打造高效的沟通环境,实现组织目标。
  • 情绪识别

    学会识别和理解他人的情绪,从而更有效地进行沟通与互动。
  • 沟通工具运用

    掌握多种沟通工具的运用方法,提升在不同场景下的沟通能力。
  • 同理心增强

    通过同理心训练,增强与他人沟通时的理解与包容性,减少人际冲突。
  • 反馈能力提升

    学会有效的反馈技巧,促进沟通的顺畅与高效。
  • 提问能力强化

    掌握强有力的提问技巧,通过提问推动对话深入与理解。
  • 解决方案制定

    通过深度会谈法,学会在沟通中找出问题解决方案,增强问题解决能力。
  • 跨部门协作

    提升跨部门沟通的能力,促进不同团队的有效合作。
  • 情绪控制

    掌握情绪管理技巧,帮助自己在沟通中保持冷静与理智。
  • 沟通体系构建

    建立高效的沟通体系,确保信息流畅传递,协作高效。

高效沟通解决职场难题,助力团队成功

通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业有效解决沟通不畅、情绪管理不足等问题,促进团队协作与组织目标的实现。
  • 人际关系冲突

    通过提升沟通能力,帮助员工有效应对人际关系中的冲突与摩擦,促进良好团队氛围。
  • 信息传递失真

    通过清晰的沟通技巧,减少信息失真与误解,提高信息传递的准确性。
  • 团队协作障碍

    通过跨部门沟通与合作技巧的培训,打破部门壁垒,提升团队协作效率。
  • 情绪内耗

    通过情绪管理的技巧,减少由于情绪引发的内耗,提高工作效率。
  • 决策执行不力

    通过有效的反馈与沟通技巧,确保决策的顺利执行,实现团队目标。
  • 沟通缺乏策略

    通过系统的沟通策略培训,帮助员工制定有效的沟通计划,提升沟通效率。
  • 缺乏同理心

    通过同理心训练,提升员工在沟通过程中的理解与包容能力,减少冲突。
  • 沟通不畅

    通过基础的沟通技能提升,确保信息的畅通无阻,增强团队协作。
  • 缺乏反馈机制

    通过建立有效的反馈机制,确保沟通的闭环,提升团队的整体表现。

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