课程ID:34069

顾樱英:职场沟通培训|掌握情绪与人性,打破沟通壁垒,提升团队协作力

在职场中,沟通能力已成为成功的关键。通过情绪认知与积极心理学,帮助企业提升沟通效率、减少内耗。课程聚焦于人际关系的改善,提供实用工具,助力管理者与员工在复杂的工作环境中实现有效沟通,推动组织目标的达成。适合高潜人才与中基层管理者,提升职场竞争力与影响力。

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曹大嘴老师
  • 人性理解学会打破以自我为中心的思维模式,提升对他人的理解与共情能力,建立良好的人际关系。
  • 情绪管理掌握情绪产生的原因及其对沟通的影响,学会有效识别和管理自身情绪,提升沟通的有效性。
  • 倾听技巧通过3F倾听法,聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图,增强沟通的深度与效果。
  • 提问艺术学习如何通过强有力的提问技巧获取更多信息,引导沟通朝向积极的方向发展。
  • 反馈机制了解有效反馈的重要性,掌握基于事实和感受的反馈技巧,确保沟通的同频共振。

高效沟通的关键要素:识人、知己、达理 掌握职场沟通的核心要素,提升组织内部的协作与效率。通过洞察人性的底层逻辑,帮助学员在关键场景下有效应对沟通挑战,建立和谐的人际关系,推动团队持续发展。

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高效沟通术:从情绪认知到实际运用

通过系统化的学习和实践,掌握高效沟通的技巧。课程重点关注情绪的识别与管理、倾听与反馈的有效机制,帮助企业实现沟通的高效化与系统化。
  • 情绪识别

    通过认知行为理论,帮助学员识别并理解自身及他人的情绪,为有效沟通奠定基础。
  • 有效倾听

    运用3F倾听法,提升倾听的技巧,确保沟通的准确性与有效性。
  • 积极提问

    掌握提问的艺术,通过开放型与未来型提问,激发对话的深度与广度。
  • 反馈技巧

    学习如何提供建设性的反馈,确保信息的有效传递,促进沟通的顺畅进行。
  • 深度会谈

    通过深度会谈法,提升对事实、情绪与意图的理解,找到更有效的沟通解决方案。
  • 沟通策略

    结合心理学与实际案例,制定适合不同场景的沟通策略,提升沟通效率。
  • 内耗降低

    通过有效沟通,减少职场中的情绪内耗,提升团队的整体工作效率。
  • 影响力提升

    通过掌握沟通技巧,提升个人在团队中的影响力,推动组织目标的实现。
  • 和谐人际关系

    建立良好的沟通环境,促进和谐的人际关系,提升团队的凝聚力。

提升职场沟通能力,打造高效团队

通过系统学习,提升职场沟通的各项能力,帮助学员在复杂的工作环境中游刃有余,成为沟通的能手和团队的推动者。
  • 情绪理解

    学员将掌握如何理解和管理情绪,为沟通提供良好的情感基础。
  • 沟通技巧

    掌握多种有效的沟通技巧,提高在职场中与同事、上级、客户的沟通效率。
  • 人际关系

    建立和谐的人际关系,减少冲突,提高团队合作的愉悦度。
  • 执行力

    通过有效沟通,提升个人与团队的执行力,确保任务按时完成。
  • 影响力

    增强在团队中的影响力,成为沟通的领导者和推动者。
  • 反馈能力

    掌握提供和接收反馈的能力,确保信息的有效沟通。
  • 解决问题

    学会通过沟通有效解决冲突与问题,提升团队的整体执行力。
  • 自我调节

    增强自我调节能力,处理职场中的压力与挑战,保持良好的工作状态。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,促进团队成员之间的理解与支持。

解决职场沟通困扰,提升团队效率

通过有效的沟通培训,帮助企业解决职场中常见的沟通问题,提升团队的整体效率与协作能力。
  • 人际关系冲突

    有效识别并处理人际关系中的冲突,建立和谐的工作氛围。
  • 沟通效率低下

    通过系统的沟通技巧,提升信息传递的效率,减少误解与延误。
  • 情绪管理问题

    帮助学员掌握情绪管理的方法,提升在压力环境中的沟通能力。
  • 反馈不畅

    提升反馈的有效性,确保信息在团队间的顺畅传递。
  • 沟通目标不明

    通过清晰的沟通策略,帮助团队明确沟通目标,提升执行力。
  • 团队凝聚力不足

    通过有效的沟通,增强团队成员之间的信任与支持,提升团队凝聚力。
  • 信息孤岛现象

    打破信息孤岛,通过有效沟通促进信息共享与交流。
  • 决策执行难

    提升团队的执行力,确保决策能有效落实,推动组织目标的实现。
  • 压力管理缺失

    帮助学员在高压环境中有效管理情绪,保持良好的沟通状态。

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