课程ID:34069

顾樱英:有效沟通培训|打破职场沟通壁垒,提升团队协作效率

在职场中,沟通能力已成为提升工作效率的关键因素。通过系统性的培训,帮助企业员工识别情绪、掌握沟通技巧,从而有效减少误解和内耗,推动组织目标的达成。结合积极心理学的底层人性逻辑与实际工具,培养员工在各种场景下的沟通能力,助力企业构建高效协同的团队文化。

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曹大嘴老师
  • 人性理解深入探索沟通中的自我中心思维,帮助学员跳出个人局限,提升对他人的理解与包容。
  • 情绪识别通过识别情绪的来源和作用,学员能够更好地管理自己的情绪,提升沟通中的情感智力。
  • 有效倾听学习3F倾听法,帮助学员在沟通中聚焦事实、反馈情绪,从而更准确地理解他人意图。
  • 强有力提问掌握提问技巧,帮助学员充分挖掘信息与观点,提升沟通的深度与效果。
  • 反馈机制建立基于事实和感受的有效反馈机制,促进团队成员之间的理解与支持,提升协作效率。

沟通能力提升的全景图:打破沟通障碍与内耗 在现代职场中,沟通不仅仅是信息传递,更是情感和理解的交互。提升沟通能力,能够有效减少工作中的摩擦与误解,促进团队协作与组织发展。课程围绕三大人性、情绪识别与沟通技巧,帮助参与者从根本上理解沟通的本质,通过实用工具和方法,搭建高效沟通的桥梁。

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沟通的核心要素:从理解到行动的全流程

有效沟通是职场成功的基石。通过系统的分析与实践,帮助学员掌握沟通的关键要素,实现情感与理智的有效结合,推动组织目标的顺利达成。课程重点聚焦于人性理解、情绪管理、倾听技巧、提问艺术和反馈机制五大方面,确保学员在实际工作中运用自如。
  • 打破自我中心

    认识到个人局限,提升对他人观点的尊重与理解,促进更有效的沟通合作。
  • 情绪管理技巧

    掌握情绪识别与管理的方法,帮助学员在沟通中减少情绪干扰,增强表达清晰度。
  • 倾听与反馈

    通过有效倾听和积极反馈,建立双方信任,确保沟通的高效与顺畅。
  • 提问的力量

    学习如何通过有效提问引导沟通,获取更多信息,推动问题的解决。
  • 深度会谈法

    运用深度会谈法,帮助学员在复杂情境中深入挖掘信息,形成解决方案。
  • 行动导向沟通

    强调沟通的目的性,引导学员在每次交流中都能明确目标与结果,提升执行力。
  • 团队协作提升

    通过增强沟通能力,提升团队内部协作效率,促进组织目标的达成。
  • 减少沟通内耗

    通过系统性的方法减少沟通中的误解与摩擦,提高工作的流畅性。
  • 建立积极沟通文化

    倡导积极的沟通文化,营造开放、信任的工作环境,提升团队士气与凝聚力。

掌握高效沟通的实战技能,提升职场竞争力

通过系统学习与实践,参与者将掌握一系列实用的沟通技能,不仅能够提升个人的职场表现,还能有效促进团队的协作与发展。学员将学会如何在不同场景下灵活运用所学知识,提升沟通效率,助力企业达成目标。
  • 情绪管理能力

    掌握情绪识别与管理的技巧,帮助自己和他人在沟通中保持理智与清晰。
  • 倾听技巧

    提升倾听能力,确保在沟通中准确理解他人观点,增强沟通效果。
  • 高效提问

    学会通过提问引导对话,挖掘更深层次的信息,推动问题解决。
  • 反馈艺术

    掌握反馈的技巧,促进团队成员间的理解和支持,提升团队协作效果。
  • 深度会谈能力

    通过深度会谈法,提升与他人交流时的信息获取与意图理解能力。
  • 沟通策略

    建立适应不同场景的沟通策略,提升在职场中的影响力与领导力。
  • 内耗减少

    通过有效的沟通技巧,减少职场内耗,提高工作效率。
  • 团队合作能力

    增强团队内部的沟通与协作能力,提升整体工作氛围与绩效。
  • 积极沟通文化

    促进积极沟通文化的建立,提升团队的凝聚力与士气。

企业沟通痛点的解决方案:从内耗到高效

在职场沟通中,许多企业面临着沟通不畅、情绪内耗等问题。通过系统的培训,能够帮助企业识别并解决这些痛点,提升沟通效率,推动组织目标的实现。通过实用的技巧与方法,企业能实现从内部沟通障碍到高效协作的转变。
  • 沟通障碍

    识别并打破沟通障碍,提升信息传递的准确性与及时性。
  • 情绪内耗

    减少因情绪管理不当导致的内耗,提高团队的工作效率。
  • 团队协作问题

    通过提升沟通能力,解决团队内部协作不力的问题,增强整体战斗力。
  • 误解与冲突

    通过有效的沟通技巧减少误解与冲突,提高团队的和谐度。
  • 反馈不畅

    建立良好的反馈机制,确保信息的有效流通,促进团队发展。
  • 决策效率低

    在沟通中明确目标与意图,提高决策的效率与准确性。
  • 领导沟通困境

    帮助管理者突破沟通困境,提升领导力与团队影响力。
  • 员工参与感不足

    通过改善沟通方式,增强员工的参与感与归属感,提升团队凝聚力。
  • 沟通文化缺失

    建立积极的沟通文化,提升整个组织的沟通效率与协作能力。

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