课程ID:34069

顾樱英:职场情商培训|提升沟通能力,打破职场关系困境,助力团队高效协作

在职场中,沟通是影响团队效率与氛围的关键因素。通过深入分析情绪与人性的底层逻辑,掌握科学的沟通技巧,帮助员工有效应对人际关系问题,提升整体工作效率。适用于高潜人才与管理者,助力企业构建和谐的职场环境。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 人性理解打破自我中心思维,学会从他人的角度理解问题,建立更加和谐的人际关系。
  • 情绪识别掌握情绪产生的原理,学会识别并管理自己的情绪,提高应对复杂场景的能力。
  • 倾听技巧通过3F倾听法,提升倾听能力,确保沟通的准确性与有效性,减少误解。
  • 反馈机制掌握基于事实和感受的反馈技巧,促进团队成员之间的积极互动与支持。
  • 沟通策略运用深度会谈法,将情感与理智结合,推动有效沟通,降低职场内耗。

有效沟通,提升职场情商:破解人际关系难题的实用指南 在复杂的职场环境中,沟通能力的提升至关重要。本课程围绕情绪认知与行为改变,结合积极心理学的原则,系统传授应对关键沟通场景的技巧,帮助学员从根本上提升情商,增强职场影响力。

获取课程大纲内训课程定制

九大重点,全面提升职场沟通能力

通过对关键沟通场景的深度剖析与实战训练,帮助学员建立系统的沟通能力,提升团队协作效率与工作满意度。以下九个重点将成为学员掌握职场沟通的关键。
  • 人性洞察

    了解自我与他人的情感需求,打破沟通障碍,增强相互理解。
  • 情绪管理

    学会识别和调节情绪,避免负面情绪影响沟通效果。
  • 有效倾听

    提升倾听技巧,确保信息传递的准确性,增强沟通的有效性。
  • 强有力提问

    通过开放式提问引导对话,深入挖掘对方的真实想法与需求。
  • 反馈技巧

    掌握反馈的艺术,建立良好的沟通氛围,促进团队合作。
  • 深度会谈

    通过深度会谈法,系统理解对方情绪与需求,找到问题解决方案。
  • 沟通策略

    制定有效的沟通策略,降低沟通内耗,提升工作效率。
  • 情感表达

    学习如何有效表达情感,增强沟通的亲和力。
  • 解决冲突

    掌握解决职场冲突的技巧,维护良好的工作关系。

提升职场沟通能力,构建高效团队

通过系统学习与实战演练,学员将掌握一系列沟通技巧,提升职场情商,推动团队协作与目标达成。以下九个学习成果将帮助学员在职场中游刃有余。
  • 情绪认知

    深入理解情绪的产生与作用,提升自我情绪管理能力。
  • 沟通技巧

    掌握多种沟通技巧,提升与同事及客户的沟通效果。
  • 人际关系

    建立和谐的人际关系,减少职场冲突与误解。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,促进信息共享与协同工作。
  • 情感表达

    提高情感表达能力,增强沟通的亲和力与感染力。
  • 解决冲突

    掌握有效的冲突解决策略,维护良好的工作氛围。
  • 主动反馈

    学会如何给予和接受反馈,促进个人与团队成长。
  • 影響力提升

    增强职场影响力,提升职业发展潜力。
  • 自信沟通

    培养自信,提升在各种场合下的沟通表现。

解决职场沟通难题,提升组织效能

通过专业的培训与实践,企业能够有效解决以下九大沟通问题,提升整体组织效能与员工满意度。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,促进信息的高效流通。
  • 情绪冲突

    有效管理情绪冲突,避免对团队氛围的负面影响。
  • 信息误解

    减少因信息传递不畅导致的误解,确保信息的准确传达。
  • 低效协作

    提升团队协作效率,减少因沟通问题导致的工作延误。
  • 缺乏反馈

    建立良好的反馈机制,促进团队成员之间的相互支持与成长。
  • 人际关系紧张

    改善人际关系,营造积极的工作氛围。
  • 决策困难

    通过有效沟通促进决策过程,确保团队目标的达成。
  • 职场压力

    减少因沟通不畅引发的职场压力,提升员工幸福感。
  • 职场流失

    通过改善沟通与关系管理,降低员工流失率,提升留才率。

相关推荐

大家在看