课程ID:33607

方超:有效沟通培训|提升沟通能力,助力职场成功,实现团队协作与领导力的全面提升

在快速变化的职场环境中,良好的沟通能力是职业成功的关键。通过系统化的沟通技巧培训,帮助职场人士在团队协作、项目管理及领导力方面高效交流,提升职业自信与影响力。课程基于哈佛商学院的研究成果与肯耐基的沟通理论,结合实际案例与互动练习,为学员提供实战化的沟通训练,开启职业生涯的新篇章。

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曹大嘴老师
  • 沟通技巧深入理解沟通的定义与重要性,学习有效的沟通技巧,确保信息传达的准确性和有效性,助力职场成功。
  • 倾听能力掌握倾听的技巧,提升理解力,确保在沟通中能够准确把握对方的意图与情感,从而增强团队协作。
  • 冲突管理学习如何面对和解决团队冲突,运用建设性的方法来化解矛盾,促进团队的和谐与合作。
  • 书面沟通掌握书面沟通的技巧,包括电子邮件的撰写与处理,提升书面表达的专业性与清晰度。
  • 职场社交学习职场社交技巧,增强与同事、上级及客户的互动能力,建立良好的人际关系,提升职业形象。

打造高效沟通体系,助力职场成功 在职场中,沟通能力的提升是实现个人与团队目标的基础。课程围绕五大关键词展开,帮助学员全面掌握沟通的各个层面,从而提升工作效率与职业素养。

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全面掌握沟通能力,开启职业新篇章

课程的重点在于帮助学员通过九个关键点,系统提升沟通能力,形成有效的沟通链条,实现战略与执行的无缝对接。
  • 沟通的定义与重要性

    深入探讨沟通的本质,认识到有效沟通在职场中的重要性,为后续学习打下理论基础。
  • 有效沟通的三大特征

    掌握有效沟通的三个核心特征,确保信息能够准确、及时并有效地传递给目标受众。
  • 倾听的四大作用

    理解倾听在沟通中的重要作用,通过四种方式提升自身的倾听能力,增强沟通效果。
  • 冲突的种类与应对

    学习不同类型的冲突及其原因,掌握相应的应对策略,推动团队合作与和谐。
  • 书面表达的技巧

    提升书面沟通能力,学习撰写清晰、专业的电子邮件与文书,提高书面表达的有效性。
  • 职场社交礼仪

    了解职场社交中的基本礼仪,提升与同事、上级及客户的互动能力,增强职场影响力。
  • 非语言沟通

    学习如何通过非语言交流提升沟通效果,增强信息传递的深度和广度。
  • 即时反馈与调整

    掌握即时反馈的技巧,能够灵活应对沟通中的变化,确保信息的有效传递。
  • 沟通中的情绪管理

    学习情绪管理的方法,提升在沟通中的情绪控制能力,促进有效的交流与合作。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将达到全面提升沟通能力的目标,成为职场中的沟通高手,增强团队协作和领导能力。
  • 有效的信息传递

    掌握确保信息准确传递的技巧,提高沟通的效率与效果,推动团队目标的实现。
  • 增强的倾听能力

    提升倾听的技巧,能够更好地理解他人意图,从而推动有效的合作与交流。
  • 冲突解决能力

    学习如何建设性地处理冲突,提升团队的凝聚力与执行力,促进团队的和谐。
  • 专业的书面表达

    掌握书面沟通的技巧,能够撰写清晰、专业的文书,提高职场形象。
  • 职场社交技巧

    熟悉职场社交的基本原则,增强与他人的互动能力,建立良好的人际关系。
  • 非语言交流的应用

    理解非语言沟通的重要性,掌握利用身体语言增强沟通效果的技巧。
  • 即时反馈能力

    学会如何进行即时反馈,灵活应对沟通中的变化,确保沟通的有效性。
  • 情绪控制技巧

    掌握情绪管理的方法,提升在沟通中的情绪控制能力,促进良好的沟通氛围。
  • 自信表达

    增强公众演讲的自信心,能够在各种场合自如表达自己的观点与想法。

解决沟通困境,打造高效团队

通过专业的沟通培训,帮助企业解决在沟通中遇到的各种问题,提升团队的协作效率与整体表现。
  • 沟通不畅

    解决团队内外沟通不畅的问题,确保信息的有效流通,提升工作效率。
  • 冲突频发

    通过学习冲突管理技巧,减少团队内部冲突,提升团队合作的和谐性。
  • 信息传递失误

    优化信息传递的方式,确保信息准确无误地传达到每一个团队成员。
  • 缺乏倾听

    提升团队成员的倾听能力,确保在沟通中能够理解他人的意图与需求。
  • 书面沟通不专业

    提升团队的书面沟通能力,确保所有书面材料的专业性与清晰度。
  • 社交障碍

    改善团队成员的社交能力,增强与客户及同事的互动,建立良好的人际关系。
  • 情绪管理不足

    帮助团队成员掌握情绪管理技巧,提高在沟通中的情绪控制能力。
  • 缺乏反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保团队在沟通中能够及时调整与改进。
  • 自信心不足

    通过训练增强团队成员的自信心,使其在各种场合都能自如表达。

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