课程ID:40182

李博钊:管理者沟通能力|打破沟通壁垒,提升团队效能的必修课

在快速发展的商业环境中,沟通能力成为管理者必备的核心技能。通过深入分析沟通的本质与技巧,这一课程将帮助管理者识别并解决沟通中的常见障碍,提升与员工、同事及客户的互动效率。通过系统的理论与实战案例,学员将掌握高效沟通的艺术,助力企业构建和谐高效的工作氛围。

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曹大嘴老师
  • 沟通认知了解中西方对沟通的不同理解,帮助学员在多元文化环境中提升沟通能力,减少误解与冲突。
  • 沟通工具掌握高效的沟通工具与方法,通过案例分析,帮助学员在实践中灵活运用。
  • 平等与自由倡导平等沟通的理念,帮助学员在沟通过程中建立信任与尊重,激发潜能。
  • 激励与反馈学习如何通过有效的反馈机制激励团队,提升整体工作效率与士气。
  • 高危沟通掌握处理高风险对话的技巧,增强学员在冲突情境中的应变能力。

掌握沟通的艺术,提升管理者的沟通力 课程内容涵盖沟通的多维度认知、工具应用、平等与自由的沟通基石,以及激励与纠错的技巧。通过对沟通心智的深刻解析,学员将收获实用的方法与工具,为提升职场沟通力打下坚实基础。

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九大要素,提升沟通技能的关键路径

通过对沟通的深入剖析与实战演练,帮助学员掌握高效沟通的九大要素,提升管理者在职场中的影响力与执行力。
  • 沟通与心智

    分析沟通中的心智模型,帮助学员从心智层面提升沟通能力,理解他人并自我调整。
  • 反馈与激励

    通过有效的反馈机制,培养团队成员的积极性,提升工作表现。
  • 授权与赋能

    学习如何有效授权,激发团队成员的潜力与创造力,增强团队执行力。
  • 倾听与理解

    掌握倾听的技巧,提升对他人需求的理解能力,建立更有效的沟通渠道。
  • 关键对话

    学习如何在高风险的沟通场景中保持冷静,处理敏感话题,确保信息的准确传递。
  • 非暴力沟通

    掌握非暴力沟通的原则,构建和谐的沟通环境,减少误解与冲突。
  • 情境模拟

    通过情景模拟练习,增强学员在实际工作中的沟通能力与应变能力。
  • 团队协作

    提升团队间的沟通与协作效率,构建高效的团队合作机制。
  • 沟通文化

    推动企业内部良好的沟通文化,提升整体组织效率,促进企业发展。

从沟通技巧到战略思维,全面提升管理能力

通过深入学习沟通的各个方面,学员将掌握多种实用的沟通技巧与思维方式,为提升管理效率、增强团队凝聚力打下良好基础。
  • 清晰表达

    掌握清晰、有力的表达技巧,确保信息准确传递,减少误解。
  • 有效倾听

    培养倾听的意识与技巧,增强对他人观点与需求的理解能力。
  • 建设信任

    通过尊重与理解建立信任关系,提升团队的合作效率与士气。
  • 处理冲突

    学习高效的冲突处理技巧,增强在压力情境下的沟通能力。
  • 反馈技能

    掌握反馈的艺术,帮助团队成员改进工作表现,促进个人与团队的成长。
  • 激励机制

    建立有效的激励机制,提升团队成员的工作积极性与创造力。
  • 对话技巧

    提升与不同层级人员的对话能力,确保沟通的有效性与针对性。
  • 沟通工具

    掌握多种沟通工具与方法,增强在不同场合下的应变能力。
  • 战略思维

    培养从战略层面思考问题的能力,提升团队整体的战略执行力。

解决沟通困扰,提升团队合作效能

通过系统的培训与实践,帮助企业解决沟通中存在的各种问题,提升团队的整体运作效率。
  • 沟通不畅

    识别并解决沟通中的障碍,确保信息的准确传递与理解。
  • 信任缺失

    通过有效的沟通技巧重建团队成员间的信任关系,提升合作效果。
  • 冲突频发

    学习高效的冲突管理技巧,减少团队内部的摩擦与矛盾。
  • 反馈不当

    建立科学的反馈机制,确保反馈的有效性与建设性。
  • 激励不足

    通过沟通技巧提升团队激励机制,增强员工的工作热情。
  • 信息失真

    确保信息传递的准确性,减少因信息失真导致的误解。
  • 角色混淆

    明确沟通中各自的角色与职责,提升沟通的针对性与有效性。
  • 组织文化偏差

    通过建立良好的沟通文化,促进企业内部的交流与协作。
  • 沟通技巧欠缺

    提升员工的沟通技巧,增强其在职场中的竞争力与适应力。

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