课程ID:33471

周黎明:大客户关系管理|提升销售精英综合素质,助力企业业务腾飞

在客户价值的二八原则下,企业与大客户建立良好的关系至关重要。通过系统的策略与方法,帮助销售人员突破大客户开发、拜访、需求挖掘等关键环节,提升销售能力,实现业绩增长。

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曹大嘴老师
  • 大客户开发学习如何规划与推进客户关系,布局大客户开发的有效策略,快速建立信任关系,提升客户转化率。
  • 需求挖掘掌握深度挖掘大客户需求的方法,运用SPIN法则与需求冰山模型,精准识别客户潜在需求,提升销售成功率。
  • 价值塑造了解如何通过价值塑造与价值传递,提升客户对产品的认知与认可,实现品牌溢价与竞争优势。
  • 异议处理掌握处理客户异议的技巧与策略,提升谈判能力,有效化解客户顾虑,达成共识,促进交易达成。
  • 客户关系管理学习如何有效管理大客户关系,分类分级管理客户,提升客户满意度与忠诚度,增强企业的市场竞争力。

大客户销售的全景解析:从开发到管理的系统思维 本课程将引导参与者深入理解大客户销售的全流程与关键要素,通过实战案例与工具方法,帮助企业构建高效的大客户销售体系,提升组织效能与市场竞争力。

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构建高效的大客户销售体系:九大关键要素

通过系统化的课程内容,参与者将掌握大客户销售的关键要素,从而提升整体销售能力,推动业务增长。
  • 销售流程设计

    通过设计清晰的销售流程,帮助销售人员在复杂的销售环境中找到方向,提升销售效率与效果。
  • 信任关系构建

    学习如何与大客户建立信任关系,利用有效的沟通策略,深入客户内心,增强合作意愿。
  • 客户需求分析

    掌握客户需求分析的工具与模型,帮助销售人员精准把握客户需求,提升服务质量。
  • 异议处理技巧

    系统学习异议处理的流程与方法,帮助销售人员应对各种客户异议,提升成交率。
  • 客户管理策略

    了解客户管理的最佳实践,学习如何分类管理大客户,实现资源的最优配置。
  • 价值传递技巧

    通过有效的价值传递方法,提升客户对产品的认知与认可,增强客户的购买决策。
  • 销售谈判能力

    学习销售谈判的关键技巧与策略,提升销售人员在谈判中的应变能力,促进交易达成。
  • 销售数据分析

    掌握销售数据分析的方法,利用数据驱动决策,提升销售策略的科学性与有效性。
  • 团队协作能力

    增强销售团队的协作能力,通过共享信息与资源,实现团队的整体效能提升。

从思维到实战:掌握大客户销售的核心能力

通过系统化的学习与实践,参与者将全面提升大客户销售的能力,成为市场竞争中的赢家。
  • 系统化销售思维

    培养系统化的销售思维,帮助销售人员从整体上把握大客户销售的关键环节与策略。
  • 实用工具掌握

    掌握多种实用的销售工具与模型,提升日常工作中的效率与效果。
  • 有效沟通技巧

    提升与客户沟通的技巧,增强销售人员在客户面前的表现能力。
  • 灵活应变能力

    培养灵活应变的销售能力,帮助销售人员在复杂多变的市场环境中保持竞争优势。
  • 持续学习与反思

    树立持续学习与反思的意识,推动个人与团队的成长与发展。
  • 客户关系维护

    学习如何有效维护客户关系,增强客户忠诚度,促进长期合作。
  • 业绩提升策略

    掌握提升业绩的有效策略,推动个人及团队业绩的持续增长。
  • 团队协作能力

    增强团队的协作能力,通过有效的协同工作提升整体销售业绩。
  • 市场洞察能力

    提升市场洞察能力,帮助销售人员快速适应市场变化,抓住业务机会。

解决大客户销售的核心难题

通过课程的学习与实践,企业将能够有效解决在大客户销售中遇到的各种问题,提升整体竞争力。
  • 客户开发难题

    帮助企业制定科学的客户开发策略,提高大客户开发的成功率与效率。
  • 信任建立障碍

    通过有效的沟通与拜访策略,帮助销售人员突破与客户建立信任的障碍。
  • 需求识别困境

    提升销售人员在客户需求识别上的能力,帮助企业更好地满足客户需求。
  • 价值传递不足

    通过价值塑造与传递技巧,帮助企业提升客户对产品的认知与接受度。
  • 异议处理挑战

    学习有效的异议处理技巧,帮助销售人员化解客户顾虑与异议,提升成交率。
  • 客户关系维护难

    提供客户关系管理的最佳实践,帮助企业提升客户满意度与忠诚度。
  • 销售流程不清晰

    通过系统化的流程设计,帮助销售人员理清销售环节,提升销售效率。
  • 团队协作不畅

    增强销售团队的协作能力,提升团队整体效能与业绩。
  • 数据驱动不足

    通过销售数据分析,帮助企业实现科学决策与精准营销。

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