课程ID:32390

尚斌:大客户销售培训|破解销售迷局,提升赢单策略与客户关系管理能力

面对复杂的大客户项目,销售人员常常感到无从下手,需要掌握深入的客户需求分析与战略规划能力。通过本培训,企业将获得系统的销售策略与客户关系管理技巧,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现业绩的持续增长。

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曹大嘴老师
  • 客户情报系统学习如何构建高效的客户情报系统,获取关键决策信息,提升市场洞察力。
  • 项目分析能力通过对客户采购旅程的深入分析,帮助销售人员识别商机所处的阶段,制定相应的销售策略。
  • 决策链理解掌握客户决策链中的关键角色及其影响力,提升与客户的沟通效果和影响力。
  • 客户支持度提升学习如何建立客户信任,提升各决策角色的支持度,为销售成功打下坚实基础。
  • 高层关系管理掌握开发和维护高层客户关系的技巧,将销售策略与企业资源高效结合。

从复杂到简单:掌握大客户销售的核心要素 课程将围绕大客户销售的三大核心能力进行深入讲解,帮助销售人员在复杂的客户环境中构建清晰的认知和有效的策略,快速提升销售效能。

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全面提升销售能力,打造高效赢单策略

通过九大重点内容,帮助企业销售团队建立系统的战略思维与执行能力,实现从策略到实践的高效转化。
  • 情报系统构建

    了解如何获取和整合客户信息,提高对决策链与项目需求的透彻理解,确保销售策略的有效性。
  • 商机阶段分析

    掌握客户采购旅程的五个阶段,精准判断客户需求与决策过程,制定相应的销售策略。
  • 决策链分析

    学习识别客户决策中的关键角色与影响因素,优化销售沟通与策略执行,增强客户支持。
  • 信任关系建立

    从职业信任、专业信任与立场信任三个维度,学习如何提升与客户的信任关系,促进合作。
  • 客户拜访技巧

    掌握重要客户拜访前的准备工作,制定精准的拜访策略,深入挖掘客户的深层需求。
  • 高层关系维护

    有效开发和维护高层客户关系,利用高层资源提升企业在客户中的影响力与信任度。
  • 客户认知重构

    学习如何引导并重构客户的认知体系,帮助客户明确需求与选择标准,推动销售进程。
  • 行动承诺获取

    掌握获取客户有效行动承诺的技巧,确保销售策略的执行落地,推动合同签署。
  • 案例分析

    通过真实案例的分析与讨论,深化对销售策略与客户关系管理的理解,提升实战能力。

提升销售核心能力,开创业绩新局面

通过深入的学习与实践,学员将掌握复杂项目中的关键销售策略与客户管理技巧,提升团队的整体业绩表现。
  • 建立大局观

    从‘群演’转变为‘导演’,全面把握大客户销售的全局与细节,提升决策能力。
  • 精准分析能力

    通过综合分析项目局势,准确判断所处位置,从而制定出切实可行的销售策略。
  • 需求挖掘技巧

    掌握挖掘客户底层需求的方法,改变传统推销方式,精准对接客户真实需求。
  • 引导客户认知

    学会重构客户认知,通过有效引导建立双赢标准,促进销售成功。
  • 高层关系管理

    掌握建立高层客户关系的技巧,获取关键人支持,提高销售成功率。
  • 策略执行能力

    将理论与实践结合,通过实战演练提升销售策略的执行能力,实现业绩增长。
  • 团队协同能力

    培养团队协同作战能力,共同推动销售目标的达成,提升组织整体效能。
  • 案例学习能力

    通过分析成功与失败的案例,提升对市场与客户的敏锐洞察力,优化销售策略。
  • 持续学习能力

    培养持续学习与反思的能力,确保团队在市场变化中保持竞争力。

解决销售难题,提升业绩表现

通过系统的培训与实践,帮助企业解决在大客户销售中面临的多种问题,提升整体销售能力与业绩。
  • 复杂客户需求

    有效识别和分析复杂的客户需求,制定切实可行的解决方案,提升客户满意度与合作意愿。
  • 销售策略不清

    帮助销售团队明确销售策略与目标,避免盲目行动,提高销售效率。
  • 客户决策链不明

    透彻了解客户的决策链与角色,提升销售人员的沟通与影响力,确保销售方案得到支持。
  • 缺乏高层关系

    建立与客户高层的有效关系,获取关键支持以促进销售进程,提升中标率。
  • 销售心理障碍

    通过心理引导与认知重构,帮助销售人员克服心理障碍,提升自信心与销售能力。
  • 市场竞争压力大

    提供市场分析与竞争对手研究的方法,帮助企业制定应对策略,增强市场竞争力。
  • 客户关系维护难

    掌握客户关系管理的技巧,提升客户忠诚度与长期合作机会,减轻客户流失风险。
  • 销售团队协作差

    通过团队协同训练,提升团队合作能力,共同推动销售目标的实现。
  • 缺乏有效案例

    提供丰富的实际案例分析,帮助销售团队从中学习与提升,避免犯同样错误。

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