课程ID:39880

程平安:职场沟通内训|打破沟通壁垒,实现高效协作与目标达成

在纷繁复杂的职场沟通中,如何确保信息的有效传递与理解?本课程通过深入剖析职场沟通的底层逻辑,帮助企业员工提升沟通效率,消除误解与冲突,最终实现协同工作与高效执行。适合各层级员工,助力企业构建高效沟通文化,提升团队协作能力。

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曹大嘴老师
  • 有效接收信息掌握沟通的五个要素与两个法则,确保信息的准确接收,减少沟通中的盲区与障碍。
  • 有效理解信息学习推理阶梯与归因理论,提升对信息的理解能力,避免误解与偏差,促进有效沟通。
  • 有效接受请求运用换位思考与高效说服策略,提升对请求的接受能力,实现双赢沟通。
  • 有效投入行动建立达成共识的流程与行动计划,确保沟通结果的落实,提升执行力与合作精神。
  • 化解沟通冲突掌握五种化解冲突的策略,提升情商与应对能力,确保团队内部的和谐与协作。

提升沟通效率:构建职场高效协作的核心能力 通过系统化的沟通技巧与实战案例,帮助员工从接收、理解、接受到行动,全面提升沟通能力。课程涵盖有效信息接收、理解障碍识别、请求接受技巧以及行动落实方法,确保学员在工作中能够高效沟通,减少误解与冲突。

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沟通的四大环节:确保信息传递与行动落实的闭环

课程围绕沟通的四个核心环节展开,从有效接收信息开始,逐步深入到理解、接受请求,最终实现行动投入。通过理论学习与实战演练,帮助学员在实际工作中提升沟通效率,促进团队协作。
  • 有效接收

    分析沟通过程中的障碍,掌握有效接收信息的技巧,确保信息的完整与准确。
  • 有效理解

    通过推理与归因技巧,提升信息理解的准确性,减少沟通障碍与误解。
  • 有效接受

    学习换位思考与高效说服策略,增强对请求的接受能力,推动合作达成。
  • 有效行动

    制定明确的行动计划与跟踪机制,确保沟通结果的有效落实,提升执行力。
  • 冲突化解

    掌握多种冲突化解策略,提升情商与沟通能力,确保团队内部的和谐与合作。
  • 结构化表达

    掌握结构化表达技巧,提升信息传递的清晰度与准确性,减少误解。
  • 双向反馈

    强化双向反馈机制,确保信息的有效理解与传递,提升沟通效率。
  • 行动跟踪

    建立闭环式跟踪机制,确保沟通结果的落实,提升团队的执行力。
  • 换位思考

    培养换位思考的能力,增强沟通的理解与接受度,促进有效合作。

掌握职场沟通技巧,提升工作效率与团队协作

通过系统学习与实战演练,学员将掌握一系列有效的职场沟通技巧,提升信息传递与理解的能力,促进团队的高效协作与目标达成。
  • 沟通意识

    增强对沟通在工作中重要性的认知,提升主动沟通的意识与能力。
  • 表达能力

    掌握结构化表达的技巧,提升信息传递的清晰度与有效性。
  • 理解技巧

    学习有效理解信息的策略,减少沟通中的误解与冲突。
  • 说服能力

    掌握说服他人的方法与技巧,增强影响力与沟通效果。
  • 达成共识

    提升与他人达成沟通共识的能力,促进团队协作与目标实现。
  • 化解冲突

    学习化解沟通冲突的策略,提升团队内部的和谐与合作。
  • 行动力

    通过达成共识与制定行动计划,提升执行力与工作效率。
  • 反馈能力

    建立双向反馈机制,确保信息的准确传递与理解。
  • 持续改进

    通过跟踪与反馈,持续提升沟通能力,实现长效改进。

解决职场沟通难题,提升团队协作效率

通过系统化的沟通技巧与策略,帮助企业解决职场沟通中的常见问题,提升整体团队的工作效率与协作能力。
  • 信息传递障碍

    通过有效接收与表达技巧,减少信息传递中的障碍,确保信息准确传达。
  • 理解偏差

    运用理解技巧,提升信息理解的准确性,降低误解与沟通成本。
  • 请求接受困难

    借助换位思考与说服技巧,提升对请求的接受能力,促进有效合作。
  • 执行不到位

    通过建立明确的行动计划与跟踪机制,确保沟通结果的有效落实。
  • 冲突频发

    学习化解冲突的策略,降低团队内部的摩擦,提高工作氛围。
  • 沟通效率低

    提升沟通的结构化与系统化,增加沟通的有效性与效率。
  • 缺乏反馈机制

    强化双向反馈机制,确保信息的有效理解与传递,提升沟通效果。
  • 沟通意识不足

    增强沟通重要性的认知,提高员工的主动沟通意识。
  • 团队合作不畅

    通过提升沟通能力,促进团队内部的协作与目标达成。

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