课程ID:39875

程平安:高效沟通课|提升职场沟通能力,打破信息壁垒,推动团队高效协作

在职场中,沟通是实现目标的关键。然而,沟通障碍常常导致信息不对称、理解偏差及行动滞后。通过系统化的培训,帮助员工掌握高效沟通的技巧,从而避免误解、提高执行力,确保团队协作顺畅。通过案例分析、角色扮演及互动练习,培养学员的沟通能力,助力企业实现更高效的工作成果。

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曹大嘴老师
  • 信息接收确保沟通中的信息被准确接收,识别并消除沟通中的障碍,提升信息传递的清晰度。
  • 信息理解通过有效的理解技巧,减少误解和偏差,确保各方对信息的共识与认同。
  • 请求接受掌握说服技巧,提升他人接受请求的可能性,建立良好的沟通氛围。
  • 行动落实通过达成共识和明确行动计划,确保沟通的结果能够得到有效实施和执行。
  • 冲突化解学习有效的冲突管理技巧,提升处理职场冲突的能力,实现共赢局面。

高效沟通的五大要素:构建职场沟通的成功模型 该课程通过深入剖析沟通的结构与技巧,帮助学员在职场中实现信息传递的有效性。围绕确保信息接收、理解、接受及行动,系统化提升沟通效果。

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九大重点,全面提升沟通能力

通过九个关键环节,系统化提升职场沟通能力,帮助企业员工在复杂环境中高效沟通,确保目标达成。
  • 沟通主体

    明确沟通中的主体,确保信息传递的责任与角色清晰,避免信息混淆。
  • 沟通客体

    识别沟通的对象,区分不同角色的需求与期望,优化信息传递的针对性。
  • 沟通内容

    聚焦沟通的核心内容,采用结构化表达方式,提升信息的可理解性与可操作性。
  • 沟通渠道

    选择合适的沟通渠道,确保信息的及时性与有效性,降低误解的风险。
  • 沟通环境

    优化沟通环境,消除干扰,提升沟通的效果与效率。
  • 反馈机制

    建立双向反馈机制,确保信息的接收与理解在沟通中得以确认与促进。
  • 说服技巧

    掌握多种说服策略,提升在沟通中获得支持与认可的能力。
  • 行动计划

    明确沟通后的行动步骤,确保信息传递后的执行力与结果导向。
  • 情绪管理

    学习如何在沟通中处理情绪,确保沟通氛围的积极性与建设性。

提升沟通能力,成就职场精英

通过系统化的学习与实践,帮助学员掌握职场沟通的核心技巧,提升其在团队中的协作能力和个人影响力。
  • 结构化表达

    学习如何将复杂的信息结构化表达,使沟通更加清晰有效。
  • 换位思考

    培养换位思考的能力,增强对他人感受和需求的理解,提升沟通效果。
  • 说服能力

    掌握多种说服技巧,提升在沟通中影响他人的能力。
  • 达成共识

    提高与他人达成共识的能力,确保团队目标的一致性。
  • 冲突解决

    学会有效化解沟通中的冲突,促进团队的和谐与合作。
  • 执行力增强

    通过明确沟通后的行动步骤,提升团队的执行力与效率。
  • 情感管理

    学会在沟通中管理情绪,保持沟通的积极性与建设性。
  • 反馈技巧

    掌握有效的反馈技巧,确保信息的准确接收与理解。
  • 实战演练

    通过现场演练与真实案例分析,提升学员的实战能力与应用技巧。

解决职场沟通难题,提升团队效率

通过系统化的沟通培训,帮助企业识别并解决常见的沟通问题,从而提升整体团队效率和执行力。
  • 信息不对称

    通过有效的沟通技巧,缩小信息传递中的盲区,确保各方信息对称。
  • 沟通误解

    学习消除沟通误解的策略,确保信息的准确理解与反馈。
  • 决策迟缓

    通过高效沟通促进决策过程,提升团队在关键时刻的反应速度。
  • 执行力不足

    明确沟通后的行动步骤,提升团队的执行力与目标达成率。
  • 团队冲突

    学习有效的冲突解决策略,促进团队的和谐与合作。
  • 反馈缺失

    建立有效的反馈机制,确保信息的准确接收与理解。
  • 情绪管理难

    学会在沟通中管理情绪,保持沟通的积极性与建设性。
  • 沟通效果低

    通过结构化表达与明确的沟通策略,提升沟通的有效性与效率。
  • 团队协作障碍

    通过提升沟通能力,促进团队成员间的有效协作与配合。

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