课程ID:39875

程平安:职场沟通内训|提升沟通效率,破解职场信息障碍

在职场中,沟通的效率直接影响工作成效。通过系统化的方法与实战演练,帮助学员突破沟通障碍,掌握有效的信息传递技巧,确保信息的准确接收与理解。课程涵盖有效沟通的底层逻辑,从接收、理解到行动,帮助企业提升整体沟通能力,减少信息误解与执行偏差。适合各层级员工,助力建立高效协作的职场环境。

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曹大嘴老师
  • 有效接收理解沟通中的五个要素,掌握信息接收的技巧,确保信息的完整性与准确性。
  • 有效理解学习如何避免误解,掌握推理与归因的技巧,从而提升信息的理解能力。
  • 有效说服掌握高效说服他人的策略与技巧,促进对方的认同与支持,达成共识。
  • 有效行动学习确保行动落地的步骤与方法,建立有效的执行机制,确保沟通成果的落实。
  • 冲突化解掌握化解沟通冲突的策略与技巧,促进团队协作与和谐氛围的建立。

高效沟通的五个关键要素 通过系统性的学习,掌握职场沟通的核心要素,提升沟通效果,确保信息有效传递与执行。

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九步提升职场沟通能力

通过九个关键点的深入学习与实践,帮助学员全面提升沟通能力,建立高效的职场沟通机制。
  • 沟通主体

    理解沟通的主体角色及其影响,明确在沟通中各方的责任与义务。
  • 沟通客体

    分析沟通的内容与对象,确保信息的针对性与有效性。
  • 沟通渠道

    选择合适的沟通渠道,提升信息传递的效率与效果。
  • 沟通环境

    创造良好的沟通环境,减少外界干扰,确保信息传递的顺畅。
  • 有效反馈

    掌握反馈技巧,及时确认信息的接收与理解,避免信息盲区。
  • 结构化表达

    学习结构化表达技巧,提高信息传递的清晰度与逻辑性。
  • 换位思考

    增强换位思考能力,提升沟通的理解深度与效果。
  • 说服策略

    掌握多种说服技巧,帮助他人理解与接受观点,达成共识。
  • 冲突处理

    学习冲突处理的有效策略,促进团队合作与和谐发展。

打造高效沟通能力,提升职场竞争力

通过学习与实践,学员将具备高效的沟通能力,能够在复杂的职场环境中游刃有余,提升个人及团队的工作效率。
  • 结构化表达

    掌握结构化表达技巧,提升信息传递的清晰度与逻辑性,确保信息的有效传递。
  • 有效倾听

    提升有效倾听能力,确保对方信息的准确接收与理解,减少沟通误差。
  • 说服技巧

    掌握多样的说服技巧,促进他人认同与支持,达成共识与合作。
  • 冲突化解

    学习有效的冲突化解策略,促进团队的和谐与协作。
  • 行动落实

    掌握确保行动落实的步骤与技巧,促进沟通成果的转化与执行。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,及时确认信息的接收与理解,提升沟通质量。
  • 换位思考

    增强换位思考能力,提升沟通的深度与效果,促进双方理解与共鸣。
  • 沟通策略

    掌握各种沟通策略,根据不同场景灵活运用,提高沟通效率。
  • 团队协作

    在团队沟通中,提升协作能力,建立高效的团队沟通机制。

高效沟通,解决职场沟通难题

通过系统的学习与实践,帮助企业解决在沟通中遇到的各种问题,提升整体沟通效率与效果。
  • 信息传递不畅

    解决信息传递中的障碍,确保信息的准确到达与理解。
  • 沟通误解频发

    降低沟通误解的发生率,提升双方的理解与共识。
  • 缺乏说服能力

    增强说服他人的能力,促进观点的接受与支持。
  • 冲突频发

    有效处理沟通中的冲突,维护良好的团队氛围与合作关系。
  • 执行力不足

    提升沟通成果的执行力,确保信息传递后的行动落地。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,确保信息的准确理解。
  • 沟通环境不佳

    改善沟通环境,减少外部干扰,提升沟通效率。
  • 沟通技巧欠缺

    提升沟通技巧,增强职场沟通的有效性与针对性。
  • 团队协作不足

    增强团队沟通与协作能力,提升整体工作效率。

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