课程ID:39665

程平安:高效沟通培训|打破信息壁垒,助力团队高效协作与决策

在信息传递中,沟通的有效性直接关系到团队的工作效率和决策质量。通过系统性的培训,帮助企业管理者与员工识别并解决沟通中的信息衰减问题,确保信息从发出到执行的每个环节都精准无误。课程内容覆盖信息接收、理解、接受及行动四大阶段,全面提升沟通能力,助力团队高效达成共识与目标。

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曹大嘴老师
  • 接收阶段精准捕捉信息,避免沟通中的误解与遗漏,确保信息的完整传递。
  • 理解阶段通过双向反馈机制,消除沟通障碍,确保双方对信息的准确理解。
  • 接受阶段运用有效说服技巧,增强信息的说服力,实现共识的达成。
  • 行动阶段建立追踪机制,确保沟通结果能够转化为实际行动,推动目标实现。
  • 沟通技巧掌握高效沟通的多种方法与技巧,提升职场沟通能力与效率。

高效沟通的四大要素:从接收至行动 在职场中,沟通不仅仅是信息的传递,更是高效协作的基石。有效的沟通需要确保信息的准确接收、深刻理解、坚定接受和有效行动。通过分析沟通的底层逻辑,学员将掌握提升沟通效率的实用技巧,实现信息的高效传递,减少误解和信息损失。

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从接收至行动,构建高效沟通的闭环体系

通过系统化的沟通培训,帮助企业高效打通信息传递链条,实现从信息接收、理解、接受到行动的全流程优化,提升团队协作的效率与决策的准确性。
  • 四个表达原则

    确保沟通的准确性、完整性、及时性和策略性,从根本上提升信息传递的质量。
  • 同频理解

    通过推理阶梯和归因理论,确保沟通双方在信息理解上的一致性。
  • 有效说服

    掌握动之以情、晓之以理等多种说服策略,增强信息的接受度和执行力度。
  • 闭环跟踪

    建立结果跟踪体系,确保信息的落地实施,推动工作目标的达成。
  • 情景模拟

    通过实际的情景演练,提升学员在真实环境中的沟通能力与应对能力。
  • 跨部门沟通

    掌握跨部门沟通的技巧,提升团队的协作能力,促进信息共享与资源整合。
  • 客户沟通

    学习与客户沟通的策略,提升客户满意度,建立长期的合作关系。
  • 冲突管理

    通过有效的沟通技巧,化解沟通中的冲突,提升团队的凝聚力与合作性。
  • 持续反馈

    建立积极的反馈机制,确保沟通的有效性和信息的及时更新。

掌握高效沟通技巧,提升团队协作与执行力

通过系统化的学习,学员将掌握高效沟通的实用技巧,提升信息传递的效率,推动团队协作与决策的有效实施。
  • 高效表达

    掌握结构化表达技巧,确保信息传递清晰、准确。
  • 双向反馈

    提升双向反馈的能力,确保信息的有效理解与接受。
  • 有效说服

    掌握多种说服技巧,增强信息的影响力,促成共识。
  • 行动驱动

    建立有效的行动追踪机制,确保沟通结果能够落实到具体行动中。
  • 情境应对

    通过角色扮演与情景模拟,提高学员在实际情况中的沟通应对能力。
  • 冲突处理

    掌握冲突化解的技巧,提升团队沟通的和谐度。
  • 客户关系管理

    学习与客户进行有效沟通的策略,提升客户满意度与忠诚度。
  • 跨部门合作

    提高跨部门沟通能力,促进团队协作与资源共享。
  • 持续学习

    建立持续学习与反馈机制,推动沟通技能的不断提升。

解决沟通障碍,提升团队执行力

通过针对性的培训,帮助企业识别并解决在沟通中遇到的常见问题,提升整体团队的执行力与协作能力。
  • 信息传递不清

    通过结构化表达与反馈机制,确保信息的准确传递,减少误解。
  • 沟通障碍

    运用有效的沟通技巧,消除沟通障碍,确保信息的顺畅流动。
  • 缺乏共识

    通过有效说服技巧,促进团队成员之间的共识,推动决策的有效实施。
  • 执行力不足

    建立闭环跟踪机制,确保沟通结果能够落实到实际行动中,提升团队执行力。
  • 跨部门协作困难

    提升跨部门沟通能力,促进信息共享与资源整合,增强团队协作。
  • 客户沟通不畅

    学习与客户进行有效沟通的策略,提升沟通效果,增强客户满意度。
  • 冲突频发

    通过有效的沟通技巧,化解团队内外的冲突,提升沟通的和谐性。
  • 反馈不足

    建立积极的反馈机制,确保沟通的有效性与信息的及时更新。
  • 学习与成长停滞

    培养持续学习的意识,推动团队沟通能力的不断提升。

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