课程ID:41402

刘亮:大客户销售培训|掌握客户心理,突破销售瓶颈,助力业绩飞跃

在信息技术蓬勃发展的今天,销售不再是单纯的交易,而是关于信任与价值的深度对话。通过分析客户在不同阶段的心理与需求,本培训将帮助销售团队掌握系统化的销售策略与技巧,快速提升大客户关系建设能力,推动企业业绩增长。适合各类高级销售人员与管理者,为企业构建高效、可持续的销售体系。

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曹大嘴老师
  • 客户心理深入理解客户的心理状态与需求变化,有针对性地制定沟通与销售策略,提升客户信任感,减少交易阻力。
  • 关系建立通过多种技巧与案例,学习如何在初次接触时快速建立信任关系,为后续的销售奠定基础。
  • 价值传递掌握故事化的销售技巧,能够清晰有效地传达产品或服务的价值,使客户更容易接受和认可。
  • 项目管理从客户的角度出发,掌握项目管理流程,确保在项目实施中保持高效沟通与协调,提升项目成功率。
  • 销售工具学习各种实用的销售工具与技巧,包括信息采集、客户档案管理等,帮助销售人员在实际工作中更具竞争力。

销售转型的实战指南:从关系建立到价值传递 通过对大客户销售的深入剖析与实战演练,参训人员将掌握销售过程中每个关键节点的应对策略,提升与客户的互动能力,重塑客户关系,推进业务成功。课程内容涵盖心理学原理、场景化思维与故事化传播等多维度的销售技巧,帮助企业在复杂市场中高效决策。

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从客户关系到项目成功,销售全流程管理的系统化思维

通过系统化的思维与实战演练,参训人员能够全面掌握客户关系管理、项目流程控制等核心要素,形成完整的销售闭环,推动企业业绩的持续增长。
  • 客户关系的建立与维护

    结合心理学原理与实际案例,学习如何在不同阶段与客户建立有效的信任关系,确保长期合作。
  • 场景化思维的应用

    通过场景化思维的技巧,引导客户更好地理解产品价值,提升客户的参与感与认同感。
  • 项目流程的标准化

    掌握从项目立项到交付的标准化流程,有效控制项目进度与质量,确保客户满意度。
  • 销售工具的有效使用

    学习如何运用各种销售工具与技巧,提升信息采集与客户管理的效率,增强市场竞争力。
  • 客户反馈的重视

    在项目实施后重视客户反馈,进行阶段性复盘,持续优化销售策略,提升客户忠诚度。
  • 销售团队的协同

    建立高效的销售团队协同机制,确保信息畅通与资源共享,提升整体业绩表现。
  • 心理需求的识别

    学习如何识别客户的隐性需求,通过精准的产品定位与价值传递赢得客户的信任与支持。
  • 应对客户异议

    掌握应对客户异议的技巧与策略,提升销售人员在面对挑战时的应变能力。
  • 长期客户关系的经营

    通过有效的方法与策略,帮助销售人员培养与高层客户的长期关系,实现共赢发展。

提升销售能力,铸造高效的市场拓展团队

通过系统化学习与实战演练,销售人员将全面提升市场拓展能力,增强团队协作,推动企业持续增长,形成良性的市场竞争态势。
  • 客户关系管理

    掌握与客户建立、维护关系的有效技巧,提升客户满意度与忠诚度,促进长期合作。
  • 销售心理学

    理解客户心理,运用心理学原理制定销售策略,提高成交率与客户认可度。
  • 价值传递技巧

    通过故事化传播与场景化思维,有效传递产品价值,提升客户的价值认同。
  • 项目管理能力

    全面掌握销售项目的管理流程,确保项目的顺利实施与客户满意度。
  • 销售工具应用

    学习使用多种销售工具,提升信息采集与客户管理的效率,增强市场竞争力。
  • 团队协作能力

    构建高效的销售团队协作机制,确保信息畅通与资源共享,提升整体业绩表现。
  • 应对异议能力

    掌握应对客户异议的技巧,提高销售人员在面对挑战时的应变能力。
  • 长期客户经营能力

    培养与高层客户的长期关系,运用共赢策略实现业务增长。
  • 市场拓展能力

    系统提升市场拓展能力,帮助企业在竞争中占据优势,实现持续增长。

从销售困境中突围,实现业绩的可持续增长

通过培训,企业能够有效识别并解决销售过程中的各类问题,推动销售团队在复杂市场环境中的表现,提升整体业绩水平。
  • 客户信任缺乏

    通过建立系统的客户关系管理方法,帮助销售人员有效提升客户信任度,促进成交。
  • 销售流程不清晰

    通过标准化的销售流程管理,确保每个环节高效运作,提高项目成功率。
  • 客户需求不明确

    通过心理学与场景化思维,帮助销售人员更好地理解客户需求,提升价值传递能力。
  • 团队协作不畅

    建立高效的团队协作机制,确保信息畅通与资源共享,提升整体业绩表现。
  • 市场拓展困难

    通过系统化的市场拓展策略,帮助企业快速开拓新市场,实现可持续增长。
  • 客户反馈处理滞后

    学习如何有效收集与处理客户反馈,持续优化销售策略,提升客户满意度。
  • 异议处理能力不足

    掌握面对客户异议的技巧,提高销售人员在挑战面前的应对能力。
  • 销售工具使用不当

    系统学习各种销售工具的使用方法,提升信息采集与客户管理效率。
  • 长期客户关系缺乏维护

    通过有效的客户关系维护策略,帮助销售人员培养与高层客户的长期合作关系。

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