课程ID:39775

程平安:高效沟通内训|打破信息壁垒,提升团队协作效率

在现代企业中,沟通效率直接影响团队的工作效果。通过系统分析沟通中的信息衰减现象,本课程将帮助管理者提升沟通能力,确保信息从传递到行动的全链路高效运转。结合实战案例与实用工具,学员将掌握如何清晰表达、有效理解、成功说服及推动行动的技巧,最终实现团队协作的高效化与无缝连接。

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曹大嘴老师
  • 清晰表达通过掌握四个原则和五个要素,确保信息的准确传递,减少误解和遗漏,提高工作效率。
  • 同频理解运用推理阶梯和沟通视窗等工具,确保信息的全面理解,消除沟通障碍,增强团队协作。
  • 有效说服掌握五大策略和四个步骤,提升说服能力,使信息更具影响力,促成决策与共识。
  • 推动行动建立闭环跟踪机制,确保沟通结果转化为实际行动,提升团队的执行力。
  • 情境模拟通过角色扮演和情境模拟,增强学员在实际工作中应用沟通技巧的能力,切实提升实战能力。

高效沟通的关键要素:打破沟通障碍,实现团队协同 在沟通中,信息的准确传递至关重要。本课程通过深入分析沟通的四个阶段,帮助管理者识别并解决沟通中的常见问题。学员将学习到如何确保信息的清晰表达、同频理解、有效接受请求及推动行动,实现团队协作的整体提升。

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从接收信息到实际行动:九步构建高效沟通体系

通过九个重点环节,系统性提升沟通能力,确保信息的有效传递与落实。每个环节都注重实战演练,帮助学员在真实场景中应用所学知识。
  • 有效接收

    学习如何准确捕捉信息,避免因信息编码不清而导致的误解和遗漏,确保沟通的起点清晰。
  • 有效理解

    通过双向反馈机制,确保信息被准确理解,消除沟通中的障碍,提升沟通的质量。
  • 有效接受

    运用有效的说服策略,增强信息的说服力,促进团队成员之间的共识与合作。
  • 有效投入行动

    建立闭环监督机制,确保沟通结果能够转化为实际行动,提升团队执行力。
  • 高效沟通场景

    结合多种沟通场景,深入探讨如何与不同类型的团队成员进行有效沟通,提升整体沟通能力。
  • 互动练习

    通过角色扮演和小组讨论等互动形式,增强学员的参与感和实践能力,确保所学知识能切实应用。
  • 反馈机制

    学习如何提供建设性反馈,促进团队成员的成长与协作,提升团队整体表现。
  • 情绪管理

    掌握在沟通中管理情绪的技巧,增强沟通的有效性与亲和力,促进良好的人际关系。
  • 持续改进

    通过不断的沟通反馈和反思,形成良好的沟通习惯,实现个人与团队的持续进步。

掌握高效沟通的核心技能,提升团队表现

通过系统学习与实战演练,学员将掌握多项高效沟通的核心技能,为提升团队整体表现奠定基础。
  • 清晰表达

    能够运用结构化表达技巧,确保信息传递的准确与完整,减少沟通失误。
  • 双向反馈

    掌握有效的反馈技巧,确保信息被准确理解,提升沟通的互动性与有效性。
  • 说服技巧

    学会通过情感与理性的结合,增强说服力,推动决策与共识的达成。
  • 行动推进

    建立有效的跟踪与监督机制,确保沟通结果能被落实,提升团队的执行力。
  • 情境应用

    通过情境模拟,增强在真实工作场景中灵活运用沟通技巧的能力。
  • 冲突化解

    掌握化解沟通冲突的策略,提升团队协作的和谐性与效率。
  • 情绪识别

    学会识别和管理沟通中的情绪,增强与团队成员的互动效果。
  • 持续反馈

    建立持续反馈的机制,促进个人及团队的不断改进与成长。
  • 沟通策略

    根据不同的沟通场景,灵活应用策略,提升沟通的有效性与针对性。

解决沟通瓶颈,提升组织效能

通过系统的沟通培训,帮助企业解决在沟通中遇到的各类问题,提升整体组织效能。
  • 信息丢失

    解决由于信息编码不清导致的沟通失误,确保信息的准确传递。
  • 沟通障碍

    通过双向反馈机制,消除沟通中的障碍,确保信息被准确理解。
  • 说服不足

    提升团队成员的说服能力,增强信息的影响力,促进共识达成。
  • 行动滞后

    建立有效的行动跟踪机制,确保沟通结果能够转化为实际行动。
  • 情绪管理

    帮助团队成员在沟通中识别和管理情绪,提升沟通效果。
  • 反馈缺失

    通过建立有效的反馈机制,确保沟通的持续改进与优化。
  • 协作困难

    通过提升沟通能力,促进团队协作的顺畅,提升整体工作效率。
  • 冲突频发

    掌握冲突化解技巧,减少沟通中的矛盾与冲突,提升团队的和谐性。
  • 策略不清

    通过系统学习沟通策略,提升在不同场景下的沟通针对性与有效性。

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