提问技术培训

绩任者行动学习工作坊：催化师与提问技术

在现代企业管理中，行动学习作为一种创新的学习方式，越来越受到重视。其中，催化师的角色和提问技术的应用成为提升团队效率和解决实际问题的关键。本篇文章将深入探讨“提问技术”在行动学习工作坊中的应用，以及其在主流领域、专业文献和机构中的意义和用法。

曾秋香：“绩任者”行动学习工作坊——催化师与催化技术

通过本课程，学员将深入了解行动学习的概念与应用，掌握催化师的三大角色及心法，熟练运用行动学习催化技术，提升团队效能。通过互动体验和实战练习，学员不仅能解决个人岗位难题，还能通过优化思维方式，促进团队高效协作。适合骨干员工及各层级

曾秋香 培训咨询

一、什么是提问技术

提问技术是指通过设计和运用有效的问题来引导思考和讨论，从而达到学习和解决问题的目的。这种技术不仅在教育和培训领域被广泛应用，也逐渐渗透到企业管理、心理咨询、团队建设等多个领域。提问技术的核心在于通过提问促进参与者的深度思考和互动，从而推动知识的生成和问题的解决。

二、提问技术的重要性

提问技术的重要性体现在以下几个方面：

• 促进思维发展：有效的提问能够激发参与者的创造性思维，使其从不同角度看待问题。
• 增强团队互动：在团队讨论中，提问可以鼓励成员之间的沟通与合作，增进彼此理解。
• 提高学习效果：通过提问引导，学习者可以更深入地理解知识，提升学习的主动性和参与感。
• 解决实际问题：在具体的管理和决策过程中，提问可以帮助团队成员识别问题本质，并找到切实可行的解决方案。

三、提问技术在行动学习中的应用

1. 行动学习的核心理念

行动学习是一种以实际问题为基础的学习方法，强调在真实的工作环境中进行学习。其核心理念是通过实践与反思相结合，促进知识的转化与应用。在这一过程中，提问技术起到了至关重要的作用。

2. 提问的三个维度

在行动学习中，提问可以从以下三个维度进行：

• 事实维度：关注事件的具体情况和数据，帮助团队理解现状。
• 感受维度：引导参与者表达对问题的情感和看法，增进情感共鸣。
• 意愿维度：探讨参与者的意愿和期望，激励团队朝着共同目标努力。

3. 提问技术的误区

在实际应用中，提问技术也会遇到一些误区，例如：

• 问题过于简单：简单的问题可能无法引发深入的思考，导致讨论流于表面。
• 引导不当：催化师在引导过程中如果缺乏技巧，可能导致讨论偏离主题。
• 倾听不足：有效的提问需要结合倾听，忽视倾听可能使提问失去其意义。

四、提问技术与倾听技术的结合

提问技术与倾听技术密切相关，倾听是提问的基础。在行动学习中，催化师需要掌握倾听的四个层级，包括下载、事实、感受和未来。这一过程不仅帮助催化师更好地理解问题背景，也能引导参与者更好地表达自己的观点。

五、实践案例分析

在曾秋香的“绩任者”行动学习工作坊中，提问技术被广泛应用于多个环节。以团队催化实践为例，催化师通过设计问题，引导团队成员进行头脑风暴，激发创造性思维。在这一过程中，催化师不仅提出问题，还积极倾听团队成员的反馈，确保讨论的深入和有效。

1. 团队共性问题的解决

在解决团队共性问题的环节中，催化师通过提问引导团队成员识别问题，并利用“群策群力”的方式集思广益。通过提问，团队能够更清晰地界定问题，从而制定出更为合理的解决方案。

2. 经典六步圆桌会的应用

在经典六步圆桌会中，提问技术发挥了重要作用。问题所有者通过描述自己的难题，催化师引导团队进行深度提问，帮助问题所有者重新定义问题并寻找解决方案。这一过程中，提问不仅帮助参与者理清思路，也促进了团队的相互理解和支持。

六、提问技术的未来发展趋势

随着企业管理和教育培训的发展，提问技术的应用范围将不断扩大，未来可能出现以下趋势：

• 智能化提问：借助人工智能技术，设计更加智能化的提问系统，提升提问的精准性和有效性。
• 多元化应用：提问技术将被广泛应用于各类培训、团队建设和领导力发展等场景。
• 个性化与定制化：根据不同团队和个体的需求，设计个性化的提问方案，提升学习效果。

七、结论

提问技术在行动学习工作坊中具有重要的应用价值，通过有效的提问，可以促进团队的思维碰撞和解决问题的能力。未来，随着技术的进步和管理理念的更新，提问技术将继续发挥其独特的作用，在更广泛的领域中助力学习与发展。

无论是在企业管理、教育培训，还是心理咨询等领域，提问技术的应用都将为参与者带来更深层次的思考和体验，推动个人和团队的成长与进步。对于希望提升团队效能和解决实际问题的组织来说，掌握提问技术无疑是实现目标的重要一环。