管理能力提升培训

管理能力提升培训

管理能力提升培训是指针对管理者的专业培训，旨在提高其管理技能和领导能力，以适应不断变化的商业环境和组织需求。该培训通常涉及一系列核心管理职能，如团队建设、任务分配、激励机制、辅导与评估等。随着企业对高效管理者的需求不断增加，管理能力提升培训在各行业中愈加受到重视。

周隽峰：卓越管理五关键

《卓越管理五关键》课程为中基层管理者提供了系统而深入的管理技能培训，帮助他们掌握制定目标、组织、激励与沟通、评估反馈等核心职能。通过案例分析、情景模拟和团队教练等多种形式，学员将体验到如何有效选择和培养下属，提升团队氛围与员工敬

周隽峰 培训咨询

一、课程背景

管理能力提升培训常常以经典的管理理论为基础，帮助管理者理解并掌握核心职能。德鲁克将经理人的工作分为五项核心职能：制定目标、组织、激励与沟通、衡量、培养他人（包括自己）。这些职能构成了现代管理的基础，也是管理者在日常工作中必须掌握的关键技能。

例如，《卓越管理五关键》课程通过对五项核心职能的深入探讨，帮助管理者在选择下属、委派任务、激励员工、辅导下属和评估反馈等方面进行提升。该课程结合了EEI敬业度的团队教练模式，通过测评和反馈机制，帮助管理者识别和改善团队氛围，进而提升整体效率。

二、管理者角色定位

在管理能力提升培训中，明确管理者的角色定位至关重要。管理者不仅是任务的执行者，更是团队的引领者和氛围的营造者。以下是管理者在不同层面的角色定位：

• 对上级是辅佐者：管理者需要理解上级的目标，并为其提供支持与反馈。
• 对平级是协作者：管理者需要与其他部门进行有效沟通，协同工作以达成共同目标。
• 对下级是教练：管理者应在日常工作中指导和培养下属，促进其成长。
• 对客户是朋友和顾问：管理者与客户的互动也至关重要，需要建立良好的关系。

三、选择人：知己知彼和因才适岗

选择合适的人才是管理者的重要任务之一。通过识别下属的行为风格，管理者可以更有效地进行人才选拔和岗位匹配。以下是选择人的几项关键内容：

• 认识行为风格与优势理论：了解下属的优势和行为风格，有助于更好地发挥其潜力。
• 识别行为风格：使用DISC测试等工具识别下属的行为风格，帮助管理者制定相应的管理策略。
• 行为风格与岗位匹配：将下属的行为特征与岗位要求进行对比，确保人岗匹配。
• 与不同风格沟通：根据下属的行为风格调整沟通方式，提高沟通效率。

四、要求人：界定结果和因人授权

在任务分配过程中，管理者需要明确目标，并根据下属的发展阶段进行适当授权。以下是要求人的几个重要方面：

• 领导者的作用与任务：明确领导者在团队中的核心作用，帮助提高团队整体绩效。
• 诊断下属发展阶段：通过评估下属的发展阶段，调整管理策略，以更好地满足其需求。
• 分析自我的领导弹性：评估自身的领导能力和风格，灵活调整以适应不同的管理情境。
• 调适领导型态：根据下属的反馈和发展状况，灵活调整领导方式，以达到最佳管理效果。

五、激励人：及时赞赏，真诚具体

激励是员工管理中的重要环节，管理者需要了解员工的激励需求，以制定有效的激励措施。以下是激励人的关键要素：

• 了解员工激励需求：通过马斯洛需求理论和双因素理论，深入理解员工的内在激励因素和外在保健因素。
• 赞赏的益处与挑战：认识到及时赞赏的重要性及其在激励中的作用，同时克服管理者在实际操作中的顾虑。
• 有效地赞赏：掌握赞赏的技巧，确保赞赏的及时性和具体性，以增强员工的积极性。

六、辅导人：在岗指导和关键反馈

辅导是提升员工能力的重要方式。管理者在辅导中应注重反馈和指导，帮助员工更好地完成任务。辅导人的关键内容包括：

• 辅导的必要性：帮助管理者理解为何辅导至关重要，以提升团队整体表现。
• 发展型辅导的应用：通过在岗训练和反馈，帮助员工提升技能。
• 改进型辅导的应用：使用教练技术，帮助员工识别不足并制定改进计划。

七、评估人：面向发展的绩效反馈

绩效评估是管理过程中的重要环节，管理者通过有效的绩效面谈，不仅可以评估员工的表现，还可以为其发展提供指导。评估人的关键要素包括：

• 绩效考核的重要性：明确绩效考核的目的和作用，帮助管理者更科学地进行考核。
• 绩效考核常见问题及解决方法：分析绩效考核中可能出现的问题，并制定相应的解决方案。
• 如何进行绩效评估面谈：掌握绩效面谈的步骤和技巧，确保面谈的有效性。

八、课程收益

参加管理能力提升培训后，学员将在多个方面获得显著提升：

• 明确管理者所需要的核心理念与关键能力要求。
• 掌握选择合适下属的方法，了解行为风格的价值。
• 提高与上级沟通任务目标的能力，掌握有效委派任务的技巧。
• 澄清对员工激励的认识误区，掌握有效赞赏与激励员工的方法。
• 明确辅导员工的重要性，掌握进阶辅导的步骤与技巧。
• 阐明绩效评估的重要性，并掌握评估面谈的技巧与方法。

九、课程特色

本课程采用多种教学方法，包括案例分析、录像观摩、情景模拟等多种形式，确保学员在实践中提升管理能力。通过EEI前测，结合团队引导活动，深入分析团队测评数据，制定和实施团队改善计划，稳步提升团队氛围和员工敬业度。

十、课程对象与时间

本课程面向中基层管理者，课程时长为1-2天，每天6小时，旨在通过系统化的学习和实践，帮助管理者迅速提升管理能力，推动组织绩效的提升。

总结

管理能力提升培训是提升管理者素质和能力的重要手段。通过系统的学习和实践，管理者可以更有效地进行团队管理，推动组织的整体发展。随着商业环境的不断变化和竞争的加剧，管理者的能力提升显得尤为重要。