管理者技能培训

管理者技能培训

管理者技能培训是指针对企业中层及高层管理者，旨在提升其管理能力、领导力和决策能力的一系列培训活动。随着商业环境的快速变化和企业内外部竞争的加剧，管理者的技能培训变得愈发重要。有效的管理者技能培训不仅可以提升管理者的个人能力，还能增强团队的整体绩效，从而推动企业的发展与创新。

吴永彬：中层管理下属培育与有效授权的艺术

本课程旨在帮助管理者掌握有效培育和授权下属的技能，提升团队绩效。通过深入探讨在岗学习和行动学习的重要性，学员将学会如何在日常管理中潜移默化地培养员工。同时，课程将传授授权的基本原则与技巧，帮助管理者建立信任关系，激发下属的自主性

吴永彬 培训咨询

一、课程背景

在现代企业中，管理者的角色愈加重要。管理者不仅需要制定战略、分配资源，还需要有效地培育和授权下属。在这种背景下，吴永彬的课程“中层管理下属培育与有效授权的艺术”应运而生。该课程针对中层管理者在实际工作中面临的挑战，特别是如何有效培育员工和进行合理授权的问题，提供了系统的解决方案。

传统上，许多管理者在员工培育方面存在误区，常常依赖命令式管理，忽视了员工的个体需求和成长潜力。相对而言，OJT（On-the-Job Training）在岗训练和行动学习则是更为有效的员工发展方式。通过实际工作中的学习和反馈，员工能够在真实的环境中提升技能，增强工作能力。此外，授权作为一种重要的领导方法，不仅可以提升下属的自主性，还能激发其创造力与积极性。有效的授权能够增强团队的凝聚力，提高工作效率和绩效水平。

二、课程目标与收益

本课程的目标在于帮助管理者认知部属培育的重要性，掌握有效的辅导与授权技巧。具体来说，课程收益包括：

• 认识员工培育的基本知识，确立正确的培育态度。
• 掌握OJT在岗辅导与教练式辅导的方法，能够有效地辅导员工。
• 从命令控制型管理者转变为引导影响型管理者，提升培养下属的能力。
• 理解授权的意义，掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点。
• 学会使用授权管理的主要方法和工具，根据不同员工的需求运用差异化的授权技巧。

三、课程大纲

课程内容分为两个主要部分：“培育下属”和“有效授权”，每个部分都涵盖了多个关键主题与实用技巧。

第一部分：培育下属

第一讲：正确认知员工在岗培育

• 员工培育的三大体系与主要形式：OJT在岗训练、OFFJT脱产训练和自我提升（SELF DEVELOPMENT）。
• 为什么要做OJT在岗辅导：基于70-20-10理论，强调在岗学习的优势与局限。
• OJT在岗辅导流程：确定辅导对象、挖掘辅导需求，采用案例讨论等形式。

第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？

• 认清向下培育辅导的障碍：包括辅导指令转化困难和辅导者与被辅导者的感受。
• 有效指导员工：明确辅导的目的，采用常规培育措施。
• 在指导中的使用正确方式：包括有效的聆听和强有力的提问方式。
• 开启辅导的“七把钥匙”：包括辨识机会、现状摸牌和行动计划等。

第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）

• 目标聚焦：设定辅导目标的关键要素和有效对话架构。
• 厘清现状：有效对话架构帮助厘清现状，创造资源。
• 探索行动：引导制定可行的行动计划。
• 强化意愿：推动成果的强化意愿技巧。

第二部分：与有效授权

第一讲：如何正确认知管理授权？

• 授权的重要管理功能：授权是激发下属贡献的关键。
• 授权的真正意义：授予下属执行任务的权限，建立工作责任意识。
• 授权要考虑的要素：管理者自身的授权风格、下属的意愿和能力。
• 授权的四个原则：权责对等、权责明确、相互制约。

第二讲：有效授权

• 授权后管理的挑战：如何处理“放手后乱”和“管控后死”的局面。
• 授权的四种程度：包括委托授权法、切分授权法、辅导授权法和监督授权法。
• 授权的四个级别：从决策前通知员工到员工自行决策的过程。
• 组织不同状态下的授权特点：探讨不同赋能阶段的授权特征。

第三讲：有效授权的七个步骤

• 授权步骤一：选择要授权的任务和合适的下属。
• 授权步骤二：清晰说明背景、结果和责任。
• 授权步骤三：提供必要的支持和帮助。
• 授权步骤四：监控过程并及时反馈。
• 授权步骤五：防止“猴子”回到自己身上，保持授权效果。
• 授权步骤六：查明授权不授责的情况，确保进展透明。
• 授权步骤七：及时给予评价和反馈，进行事后复盘。

四、管理者技能培训的实践经验

管理者技能培训不仅是一种理论的学习，更是实践的应用。通过实际案例的分享与讨论，管理者可以有效地将所学的知识应用于日常工作中。例如，在某大型制造企业中，管理者通过OJT的方式对新员工进行培训，取得了显著的效果。这种在岗辅导不仅提高了新员工的技能水平，也增强了他们的工作信心。

此外，授权的有效实施也需要管理者在实际工作中不断调整和优化。管理者在进行授权时，需根据下属的能力和意愿程度，选择合适的授权方式和程度。例如，针对能力较强的下属，可以采取更高程度的授权，而对能力较弱的下属则应适度引导和监督。通过对于不同情况的灵活应对，管理者能够更好地发挥团队的整体优势。

五、学术观点与相关理论

在管理者技能培训的研究领域，许多学者提出了不同的理论模型和观点。例如，彼得·德鲁克提出的“目标管理理论”强调了明确目标在管理中的重要性，认为管理者应通过设定清晰的目标来引导团队的工作。此外，库尔特·勒温的变革管理模型也为管理者在团队变革中的角色提供了理论支持，强调了管理者在推动变革过程中的重要性和责任。

同时，现代管理理论也越来越关注情感智力的培养。情感智力（Emotional Intelligence）被认为是管理者成功的重要因素之一，管理者需要具备自我认知、自我调节、社交技能等情感智力的相关能力，以便更好地理解和引导下属。这一理论为管理者的技能培训提供了新的视角，强调了软技能在领导力中的重要性。

六、总结与展望

管理者技能培训是提升企业管理水平和竞争力的重要手段。通过系统的培训课程，管理者能够更好地理解员工培育与有效授权的重要性，并掌握相关的实用技能。随着企业环境的不断变化，管理者的技能培训也应与时俱进，结合最新的理论与实践，培养出适应未来挑战的管理者。

未来，随着科技的发展和商业模式的变革，管理者技能培训将面临新的挑战和机遇。如何利用数字化工具提升培训效果，如何在多元文化的环境中进行有效的管理，将是未来研究和实践的重要方向。通过持续的学习与实践，管理者将能够更好地应对复杂的管理挑战，为企业的可持续发展提供有力支持。