教练工具应用培训

教练工具应用培训

教练工具应用培训是针对企业中高层管理者设计的一种系统性培训，旨在通过教练式领导力提升组织绩效、改善员工表现，并帮助管理者有效地引导和激励团队。在现代商业环境中，尤其是在BANI（脆弱性、不确定性、复杂性和不适应性）时代，管理者需要具备更为灵活和适应的领导方式，以应对快速变化的市场需求和员工期望。这一培训课程结合了理论、案例分析和实践演练，为管理者提供了全面的教练技能和工具，使其能够在实际工作中灵活运用，提升领导效能。

任文建：教练领导力

《教练领导力》课程基于谷歌“亚里士多德项目”的洞察，揭示了卓越团队背后的关键因素，旨在帮助管理者在BANI时代应对挑战。通过理论讲解、案例分析、沙盘演练等多种形式，课程深入探讨了教练型领导力的基本素养、核心技能和实用工具，助力管

任文建 培训咨询

课程背景

随着科技的快速发展和市场环境的不断变化，传统的管理模式已经逐渐无法适应企业发展的需求。谷歌（Google）开展的“亚里士多德项目”对公司内部180个团队的250个特征进行了长达5年的评估分析，发现对于最优秀的团队来说，其卓越绩效的关键因素包括：团队成员具有安全感，能够大胆分享建议；团队成员对团队目标和计划有清晰认识；团队成员相信自己的工作具有积极影响和个人意义；团队成员感觉被重视并获得相应的回报。

在这样的背景下，教练工具应用培训应运而生。它不仅帮助管理者认识到团队成员的需求变化，还提供了具体的教练技术和工具，以引导员工思考、激发潜能，从而提升团队的整体绩效。

课程模型与收益

课程通过S、T、E、P、S五个环节构建了完整的培训模型。其中，S代表激发热情，T代表理论讲解，E代表案例分析，P代表沙盘演练，S代表总结回顾。这样的课程形式不仅能够提升学员的参与感，还能确保理论与实践的有效结合。

• 调整心智：掌握管理教练所需的心智模式，提升领导者的自我认知与情商。
• 强化能力：掌握管理教练的四项核心技能，包括深度聆听、有力提问、有效反馈和明确区分。
• 掌握架构：学习教练技术的基本架构步骤，从而在实践中灵活运用。
• 应用工具：学习管理教练的实用工具和方法，以推动团队绩效提升。
• 改善绩效：通过教练模板，帮助管理者提升业绩和改善效益。

课程对象与时间

该课程主要面向企业中高层管理者，课程时间为两天，每天6小时，旨在为管理者提供丰富的知识和技能，以便在短时间内实现能力的提升和转变。

课程大纲详细解析

第一部分：BANI时代的领导力

在这一部分，课程将深入探讨领导力的定义、管理者个人领导力的构成、卓越领导力的基本素养、管理变革与教练之间的关系以及教练的理论与实践。这些内容不仅能帮助管理者理解领导力的本质和重要性，还能让他们认识到在新的商业环境中，转变领导方式的必要性。

领导力的认识与分析

领导力是管理者引导团队、影响他人、实现组织目标的能力。管理者个人领导力通常由三种组成因素构成：个人特质、技能和知识。领导力与权力虽然存在一定的关联，但两者的本质是不同的。管理者在使用权利时，需要注意权力的使用范围和方式，以免对团队造成负面影响。

卓越领导力的基本素养

优秀领导者必备的素质包括情商、沟通能力、决策能力和适应能力。领导力最要修炼的四种核心品质是：愿景、影响力、责任感和适应力。管理者需要在六个方面进行领导力的塑造，包括自我认知、团队建设、目标管理、激励机制、变革管理和沟通技巧。

管理变革与教练

从科学管理到价值管理的转变，强调了管理者的角色不仅是任务执行者，更是价值创造者。管理者需要具备教练和辅导下属的能力，以促进团队的成长和发展。课程将探讨如何从传统管理者升级为管理教练，帮助管理者在实际工作中灵活应用教练技术。

第二部分：教练型领导能力准备

在这一部分，课程重点围绕深度聆听、有力提问、有效反馈和明确区分四个关键技能展开，以提升管理者的教练能力。

深度聆听

聆听是沟通中最重要的技能之一。课程将介绍聆听的三个层次：表层聆听、深层聆听和共情聆听。同时介绍3F聆听原则（关注、理解、反馈）和3R聆听步骤（反应、回应、确认）。通过情境练习，帮助学员提升聆听能力，成为一个优秀的聆听者。

有力提问

有力提问能够引导团队成员深入思考，激发创造力。课程将探讨有力提问的三个标准（清晰性、目的性、开放性）和三个定律（影响定律、引导定律、激励定律）。此外，教练对话的七个黄金问题将帮助管理者在对话中提出有效的问题，推动团队成员的思考。

有效反馈

反馈是促进个人和团队成长的重要工具。课程将介绍反馈的两种方式（即时反馈和定期反馈），以及积极反馈的三个原则（具体性、及时性、建设性）和建设性反馈的三个步骤（描述、影响、建议）。通过这些知识，管理者能够更有效地给予团队成员反馈，促进其成长。

明确区分

明确区分的能力帮助管理者在复杂的环境中理清思路。课程将介绍为什么要区分，以及区分的四个关键点（目标、任务、角色、责任），帮助管理者在实际工作中清晰地界定各项内容。

第三部分：教练领导技术架构

这一部分课程将重点介绍教练领导力矩阵和教练领导力工具，帮助管理者在实际工作中运用教练技术提升团队绩效。

教练领导力矩阵

教练领导力矩阵由五个维度构成：聚焦、关系、现实、资源和责任。管理者需要在领导过程中坚守愿景与价值，以影响和激发团队成员，觉察事实和问题，产生新的资源和创新思维，并激发团队的责任感，确保任务的有效完成。

教练领导力工具

课程将介绍多种实用的教练工具，包括五维教练九宫图、双轮矩阵教练工具、Cpu教练工具、逻辑层次矩阵教练工具和价值观教练工具。这些工具将帮助管理者在不同情境下有效运用教练技术，提升团队绩效。

情景教练

情景教练是将教练领导力应用于实际情境中的一种方法。课程将探讨如何通过教练技术增加企业利润、改善效益及提升业绩，并通过标杆企业的组织文化分享，帮助学员更好地理解教练技术的实际应用。

总结与展望

教练工具应用培训为企业中高层管理者提供了一套系统的教练技术和工具，使其能够在快速变化的商业环境中灵活应对挑战。通过深入学习和实践，管理者不仅能够提升自身的领导能力，还能有效推动团队的成长和发展。未来，随着企业对教练型管理需求的不断增加，教练工具的应用将会在更多的行业和领域中得到推广与实践。

结语

在BANI时代，企业管理者面临着前所未有的挑战与机遇。教练工具应用培训通过系统的学习与实践，赋予管理者新的思维方式和工具，帮助他们在复杂的环境中更好地引导团队、提升绩效。随着培训的不断深入，我们期待看到更多企业在教练型管理的助力下，迎来更为辉煌的未来。