内训师培训技巧

内训师培训技巧

内训师培训技巧是指在企业内部培训过程中，内训师所需掌握的多种技巧和方法，以有效地传递知识、激发学员学习兴趣、提高学习效果，并促进学员在工作中的行为转化。随着企业对人才培养的重视，内训师的角色愈发重要。内训师不仅需要具备扎实的专业知识，还需掌握多样化的授课技巧，以便于在不同的教学情境中灵活应用。

杨若华：U师授课七步法——内训师精彩授课技巧

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课程背景

在现代企业中，知识的传播是内训师的两大关键任务之一。内训师精彩的授课技巧不仅能够帮助企业有效传达知识，还能激发学员的学习兴趣，提高学习效果，从而促进员工的专业发展和绩效提升。然而，许多企业的内训师在授课技巧的学习上往往过于追求形式的丰富性，导致学习内容过于碎片化。这种现象使得内训师在实际授课时虽然能够掌握一些技巧，但在教学效果上却难以达到预期的目标。因此，内训师需要不仅了解授课技巧的表面现象，更要深入理解其背后的原理和逻辑。

内训师的角色与任务

内训师在企业培训中承担着多重角色，包括知识传授者、学习引导者和行为倡导者。内训师的主要任务是根据企业的培训需求，设计并实施有效的培训课程，帮助学员掌握必要的知识和技能，最终促进员工的行为改变和绩效提升。

• 知识传授者：内训师需要具备扎实的专业知识，能够清晰地将知识传递给学员。
• 学习引导者：内训师不仅要传授知识，还需引导学员进行深度思考，鼓励他们积极参与学习。
• 行为倡导者：内训师应关注学员的行为转化，帮助他们将所学知识应用到实际工作中。

成人学习原理

内训师在授课时需要了解成人学习的特点。成人学习者通常具有独立性和自我导向的学习需求，倾向于在实际应用中学习。因此，内训师在设计课程时，应考虑到学员的学习动机和学习风格，采用互动性强的教学方法，鼓励学员参与讨论与实践，以提升学习效果。

课程设计与结构

内训师在课程设计中应关注课程的逻辑关系和结构设计。有效的课程通常由引入、知识传授、互动环节和总结四个部分组成。在课程的引入环节，内训师应通过吸引学员的注意力，建立与学员的情感连接，为后续的知识传授打下良好的基础。在知识传授过程中，内训师需要运用多样的教学方法，结合案例和实践活动，帮助学员理解和掌握知识。

• 引入：通过故事、问题或案例引入课程内容，吸引学员的注意力。
• 知识传授：采用讲授、示范、讨论等多种方式，传递核心知识。
• 互动环节：通过小组讨论、角色扮演等活动，增强学员的参与感和互动性。
• 总结：对课程内容进行回顾，帮助学员整理和巩固所学知识。

内训师授课技巧

内训师在授课过程中需要掌握多种技巧以提高授课效果，其中包括吸引学员注意力、建立课程联接、唤醒旧知、引入新知、促进反馈及理性总结等环节。

• 吸引注意力：内训师可以通过自我介绍、课程简介、引人入胜的故事等方式吸引学员的注意力。
• 建立联接：通过提问、分享学员的背景与经验，帮助学员建立与课程内容的连接。
• 唤醒旧知：在引入新知识之前，通过提问和讨论激发学员的已有知识与经验。
• 引入新知：采用类比、实例等方法，将新知识与学员已有的知识进行关联。
• 促进反馈：通过小组讨论、问卷调查等方式，及时了解学员对课程内容的理解和反馈。
• 理性总结：在课程结束时，通过简明扼要的总结，帮助学员巩固所学知识，并制定后续的学习计划。

控场技巧

授课过程中，内训师还需具备有效的控场技巧，以应对课堂中可能出现的各种情况。控场不仅仅是管理课堂秩序，更是优化学习环境，增强学员的学习体验。

• 预先准备：内训师应在授课前做好充分准备，包括课程内容、教具、环境布置等。
• 化解紧张：内训师应掌握化解学员紧张情绪的方法，创造轻松的学习氛围。
• 互动技巧：通过鼓励提问、引导讨论等方式，提升学员的参与感，增强课堂的互动性。
• 应变能力：内训师需具备良好的应变能力，能够及时调整授课策略，以应对课堂上的突发情况。

实践案例

在提升内训师授课技巧的过程中，实际案例分析能够帮助内训师更好地理解和应用所学知识。例如，某企业内训师在培训中采用了“故事法”引入课程，通过分享自身的真实经历，不仅吸引了学员的注意力，还引发了学员的共鸣，成功建立了与课程内容的连接。此外，内训师在课程结束时，利用学员的反馈调整了后续课程内容，使得培训效果得到了显著提升。

结论

内训师培训技巧的学习与应用，是提升企业内部培训质量的重要环节。内训师不仅需要掌握多样的授课技巧，更需理解成人学习的特点，结合课程设计与结构，优化授课过程。通过不断实践和总结，内训师能够有效地提升自身的教学能力，为企业培养出更多优秀的人才。

参考文献

在研究内训师培训技巧时，可以参考以下文献：

• Knowles, M. S. (1984). The Adult Learner: A Neglected Species. Houston: Gulf Publishing Company.
• Gagne, R. M. (1985). The Conditions of Learning. New York: Holt, Rinehart and Winston.
• Brandon, P. R., & Hollandsworth, R. (2017). The Role of the Trainer in Adult Learning. New Directions for Adult and Continuing Education, 2017(153), 49-58.

通过以上文献的学习，可以更深入地理解内训师在培训过程中的作用、任务以及所需的技能，从而更好地应用于实际教学中。