会面礼培训是指对在商务或政务场合中，与他人进行首次见面或互动时所需的礼仪、技巧与方法进行系统学习与实践的培训课程。随着全球化的加速与商业环境的多样化，掌握会面礼仪的能力越来越成为职场人士的重要素养之一。本课程旨在针对企业全员，特别是需要频繁接待政府官员、高端客户的职场人士，通过深入的理论讲解和实际案例分析，帮助他们在复杂的商务和政务环境中游刃有余。
张坤（Queen）
培训咨询
在机关、大型企业及“红色”文化胜地等场合，职场人士常常需要与政府人员及高端客户进行接触和沟通。对于这类人群的礼宾接待，许多人往往感到如履薄冰。面对复杂的礼仪规范和潜在的礼仪雷区，一些看似微不足道的细节，往往决定了商务活动的成败。为了帮助职场人士规避这些风险，提升他们的政务与商务礼仪技能，开展会面礼培训显得尤为重要。
本课程适合企业全员，尤其是需要与政府官员、高端客户进行频繁接触的职场人士。无论是初入职场的新员工，还是经验丰富的管理层，都能通过本课程得到提升。
课程内容围绕“十场景”的应用技巧展开，旨在通过理论与实践的结合，使学员能够在实际工作中灵活运用所学的礼仪知识。
领导的车辆接送与座位安排是商务礼仪中重要的一环。不同类型的车辆在接送时的位次安排有所不同，轿车、商务车、越野车等都有其特定的礼仪规范。开车时的位次、开关车门的礼仪、后备箱的操作等，都是需要认真对待的细节。
陪同与引领领导的基本礼仪同样不可忽视。引领的基本手势、陪同领导时的站位等，都需要严格遵循礼仪规范，以体现对领导的尊重和对场合的重视。
如何与领导和同事们打好招呼是会面礼中的关键。称谓的分类、符合各场合的称谓方式以及高端、正式场合中的“敬词”使用，都能够有效拉近与对方的距离。在后疫情时代，问候礼的形式也需适应新的社交习惯。
固定点位的迎送礼仪包括停车场、电梯口、会议室门口等场合的迎接方式。迎送中的挥手礼与握手礼，特别是不同场合下握手的礼仪和心理学分析，都是提升商务礼仪的重要内容。
与领导同乘电梯时，进出电梯的顺序、交谈礼仪和电梯内的非语言沟通都需要特别关注。电梯中的“要不要”的问候礼也是一种潜在的社交礼仪。
会议中的位次安排是国企会议的重中之重。了解国际位次礼仪、企业内部外部业务会议的位次安排，都能够帮助学员在会议中更好地发挥作用。
国企公务后的合影位次安排有其特定的“隐藏语言”。不同人数的合影安排、主客双方合影的讲究，都能够通过合影传达出良好的企业形象。
会议的基本步骤包括会议前的准备工作、会议摆台、茶水服务等。通过深入了解这些流程，学员能够更好地执行会议服务的职责。
在商务活动中，馈赠礼的心理学、礼品选择及场合适用性都是重要的内容。学员将学习如何选择合适的礼物，以达到更好的社交效果。
名片礼仪的三部曲、透过名片分析人物性格、名片中的破冰技巧，都是现代商务交往中不可或缺的部分。学员将通过实践学习如何有效利用名片进行沟通。
本课程通过小组讨论、案例分析、正反学习法、沉浸式教学法等多种形式，确保学员在轻松愉快的氛围中掌握政务、商务场合的礼仪技巧。此外，结合公共关系学、行为心理学等领域的知识，增强学员的实践应用能力。
课程结束后，学员将进行回顾与总结，并参与小组PK，分享学习成果及行动计划。通过持续改进打卡答疑以及定制咨询，确保学员在实践中不断提升自己的礼仪素养，以适应快速变化的商务环境。
会面礼培训不仅是提升职场人士礼仪素养的重要途径，更是增强企业形象与客户关系的重要手段。在全球化和数字化的背景下，掌握现代商务礼仪的能力将为职场人士提供更广阔的发展空间和机遇。
