管理者引导技能培训是一个旨在提升组织内管理者会议引导能力的专业培训课程。随着企业组织形式的不断演变和信息技术的迅速发展，传统的会议形式面临着新的挑战，尤其是在信息沟通日益电子化的背景下，问题研讨型会议的重要性愈发凸显。管理者在这一过程中扮演着至关重要的角色，他们需要掌握有效的引导技能，以确保会议能够高效进行，达成预期目标。
杨浩
培训咨询
在现代企业中，会议已经成为管理者日常工作的重要组成部分。研讨会通常分为两类：信息告知型会议和问题研讨型会议。随着信息化手段的普及，大量信息告知型会议被电子化替代，而问题研讨型会议则成为了会议的主要形式。这种转变使得管理者面临新的挑战，特别是在引导和管理会议的过程中。针对这一背景，管理者引导技能培训课程应运而生，旨在提升管理者有效引导研讨会的能力。
尽管问题研讨型会议得到越来越多的重视，但在实际操作中，许多管理者由于缺乏针对性的培训，难以明确两类会议的差异。这导致了研讨会常常缺乏有效设计和引导，最终未能实现预期的会议目标。例如，参与度低、成果共识度差、创新不足等问题频频出现。在会议过程中，管理者可能会面临时间不可控、议题时间分配不当等困扰，甚至会因为害怕真实声音而草草收场。
此外，低效研讨会的危害不容小觑。会议结果质量不高，缺乏共识，不仅影响了后续的决策执行，还挫伤了参与者的信心和积极性。这些问题频繁发生，使得管理者引导技能的培训变得尤为重要。
管理者引导技能培训课程旨在帮助管理者重新定义会议管理者的角色与使命，切实提高会议引导技能，激发参与者的积极性，凝聚共识。学员将深度体验会议规则的引导过程和引导工具，掌握多个关键引导工具的关键流程和注意事项。课程结束后，参训管理者将能有效应对会议中的冲突和挑战，发展相应的引导策略和实战技能。
本课程在内容设计上，属于传统会议管理类课程的升级版本，强调会议规则、流程和工具对会议质量改进的重要价值。同时，课程特别注重培养管理者的中立意识与引导技能，确保他们能够在会议中发挥更有效的引导作用。授课形式上，采用工作坊和库伯学习圈相结合的形式，确保管理者在真实场景中体验会议引导的过程，学习总结问题分析与解决的方法，最终实现高共识度的成果产出。
本课程适合中高层管理者、部门负责人、团队管理者和人力资源发展（HRD）专业人员。这样的课程设计旨在帮助他们提升在会议引导中的专业能力，从而更好地应对组织内部的沟通和决策挑战。
本课程的结构可以看作一次身体力行的登山之旅，学员在老师的引导下进行探索与学习，掌握策划和主持卓有成效研讨会的技能。以下是课程的主要内容：
在课程的初始阶段，学员将了解研讨会的常见陷阱与弊端，重新定义主持人与研讨规则的角色。
通过使用分解拼图和世界咖啡工具，学员将学习如何在课堂上管理近期研讨会的有效方法。
学员将共同创作大家自觉遵守的会议规则，并学习其运用场景与策略。
通过世界咖啡工具的练习，学员将针对真实任务进行研讨，激发与会者的积极性。
学员将使用团队共创工具进行分解练习，学习如何带领团队有效研讨。
学员将学习使用焦点讨论工具，总结课程收获并进行复盘。
学员将学习凌波五步设计法，设计一场实际的研讨会。
通过情景剧场的体验，学员将感受冲突化解的策略，学习如何处理会议中的突发情况。
在实际的管理者引导技能培训中，许多学员通过课程获得了切实的实践经验。他们在后续的工作中，将所学的引导技巧应用于真实的会议场景中，极大地提高了会议的参与度和成果质量。学术界对这一领域的研究也不断深入，许多文献探讨了引导技能在组织沟通中的重要性，强调了管理者在会议中的引导能力对团队合作和决策质量的影响。
管理者引导技能培训的理论基础包括多种管理学理论和方法论。例如，工作坊技术、引导式领导力等都是课程中涉及的重要内容。这些理论为管理者提供了系统的框架和工具，使其能够在实际应用中更为有效。此外，团队动力学理论也为管理者理解团队内部的互动和沟通提供了重要的视角。
管理者引导技能培训是提升现代企业管理者会议引导能力的重要途径。随着企业对高效沟通和决策的需求日益增加，管理者在会议中的引导能力将直接影响团队的协作效果和决策质量。通过系统的培训，管理者能够掌握必要的引导技能，进而提升会议的整体效率，为企业的持续发展贡献力量。
