销售巨人培训

销售巨人培训

销售巨人培训是一个系统化的销售培训课程，旨在帮助销售人员提升其销售思维、心态和技巧。该课程由许婷婷主讲，通过对销售人员的能力提升，帮助其在竞争激烈的市场环境中，脱颖而出，成为卓越的销售人才。本文将从课程背景、课程收益、课程特色、课程对象、课程时间、教练式训练的理由及课程大纲等多个方面，对销售巨人培训进行详细阐述。

许婷婷：《成为销售巨人：高级销售思维、心态和技巧》

在竞争激烈的B2B销售领域，成功不仅依赖于努力，更需要正确的销售理念和高效的技巧。这个课程将帮助销售人员深入理解大订单销售的挑战，掌握成功的心态与技巧，提升自身的专业能力。通过实战案例和互动练习，学员将学会如何建立信任、挖掘客户

许婷婷 培训咨询

课程背景

在现代商业环境中，销售是企业成功与否的关键因素之一。然而，许多销售人员在实际工作中面临四个主要挑战：

• 找到目标客户并成功促成交易。
• 让客户愿意购买其销售的产品或服务。
• 让客户持续选择自己的产品或服务，而非竞争对手的。
• 在B2B环境中，成功实现大订单的销售。

在许多B2B销售的公司中，销售人员常常感到成交困难，原因在于对潜在客户的了解不足、缺乏有效的销售技巧以及没有建立良好的客户关系。许多企业的销售经验往往依赖于个别销售高手，而不是形成系统的销售方法论。为了帮助销售团队克服这些困难，销售巨人培训应运而生。

课程收益

参加销售巨人培训的销售人员将获得以下收益：

• 掌握成为销售巨人的七种心态，包括乐观、竞争、自信、百折不挠、求知若渴、追求效率与调理、适应不同环境的能力。
• 了解普通销售员与顶尖销售员的区别，培养成长型思维。
• 掌握以结果为导向的目标制定技巧，明确销售目标。
• 学习应对情绪压力的方法，提高心理素质。
• 了解客户约访的五个原则和二十个技巧，提升约访成功率。
• 学会激发客户兴趣的提问技巧，增强与客户的互动。
• 掌握建立信任的五个技巧，增强客户关系。
• 区分客户的需求、期望和动机，有效满足客户需求。
• 学习倾听、提问和反馈的三大技巧，提高沟通能力。
• 掌握处理客户异议的技巧和方法，提升成交率。

课程特色

销售巨人培训具有以下几个显著特色：

• 理论与实操相结合：课程内容注重理论的实际应用，强调科学性和逻辑清晰性，确保学员在掌握理论的基础上能够灵活运用。
• 边学边练：课程强调互动性，鼓励学员提出问题，通过案例分析和实战练习加深理解和应用。
• 针对性强：课程根据企业的具体业务需求进行定制，确保培训内容切合实际，具有实用性。

课程对象

该课程适合以下人群：

• 总经理、销售副总、销售总监等管理层。
• 资深销售人员、大客户销售人员，特别是在B2B销售领域的专业人士。
• 项目型销售人员，面临复杂销售场景的销售人员。

课程时间

销售巨人培训的课程时间为一天，共6小时。课程内容紧凑，涵盖了销售的核心要素，确保学员在较短时间内高效学习和吸收知识。

选择教练式训练的理由

许多公司在学习上投入了大量时间和资源，但收获却相对较少，这主要是由于学习的目标缺乏针对性。教练式训练具有以下优势：

• 聚焦学员目标，通过引发提问，激发学员参与，帮助其寻找适合自己的解决方案。
• 强调现场练习和反馈，通过高质量的反馈帮助学员真正掌握理论并进行实际应用。
• 进行当堂测试，检验学员的训练成果，并在一个月内进行跟进，辅助学员解决应用中的问题。

课程大纲

销售巨人培训的课程大纲涵盖了以下几个重要模块：

TO B销售场景的挑战

在B2B销售环境中，销售人员常常面临多种挑战：

• 客户信息难以获取，缺乏有效的客户分析工具。
• 无法识别关键决策人，导致销售进程受阻。
• 客户需求挖掘不充分，缺乏专业的客户诊断模型。
• 销售工具不完善，导致销售流程效率低下。

大客户销售的难题

针对大客户销售，课程将深入探讨以下问题：

• 关系型销售的局限性，过度依赖个人关系。
• 产品型销售的误区，只关注产品本身而忽视客户需求。
• 缺乏数据检测，无法衡量销售的有效性。
• 销售人员依赖经验而非系统化流程，导致销售效率低下。

成为销售巨人的心态与思维

该模块将详细讲解成功销售的心态和思维，包括：

• 乐观心态：在面对挑战时保持积极态度。
• 竞争心态：以健康的竞争意识激励自己。
• 自信心态：相信自己的能力，增强销售信心。
• 百折不挠的心态：在面对困难时坚持不懈。
• 求知若渴的心态：不断学习，适应市场变化。
• 追求效率与调理的心态：优化销售流程，提高工作效率。
• 适应不同环境的心态：灵活应对不同的销售环境与客户需求。

销售的成长型思维

课程将帮助学员认识到普通销售员与顶尖销售员之间的区别，以及培养成长型思维的重要性。学员将学习如何设定具体的销售目标，并以结果为导向进行销售活动。

压力应对与情绪管理

在销售过程中，情绪管理和压力应对至关重要。课程将涵盖：

• 情绪的内涵及分类，帮助学员识别和理解自己的情绪。
• 情绪的管理技巧，包括宣泄与认知的改变。
• 压力的来源与管理方法，帮助学员有效应对工作中的压力。
• 员工帮助计划（EAP），提供心理支持。

共建销售路径图

课程将指导学员如何基于客户购买流程，构建有效的销售路径图。关键步骤包括：

• 电话约访的五个原则和二十个技巧，提升约访的成功率。
• 初次拜访的基本原则与技巧，建立良好的客户关系。
• 提交方案后的跟进策略，确保销售进程的持续推进。

销售技巧：提问与倾听

有效的销售沟通离不开提问与倾听。课程将教授：

• 面谈阶段的四个基本原则，确保沟通的有效性。
• 如何区分客户的期望、需求和动机，精准地满足客户需求。
• 设计探索类、控制类和确认类问题的提问技巧。
• 倾听的三大原则，提高客户沟通的质量。

客户异议处理与销售谈判技巧

销售过程中不可避免地会遇到客户异议，课程将帮助学员掌握：

• 双赢思维在异议处理中的应用，促进和谐的客户关系。
• 原则谈判法与分歧解决方案，提升谈判技巧。
• 销售谈判的三个层面和四个沟通原则，确保谈判的成功。
• 异议处理的（4+1）方法与步骤，帮助学员有效应对客户异议。
• 谈判磋商的五步法，提升成交的成功率。

总结

销售巨人培训通过系统化的课程设计，帮助销售人员提升其销售思维、心态和技巧。通过对课程背景、收益、特色、对象、时间、教练式训练的理由及大纲的详细阐述，读者可以对销售巨人培训有一个全面的了解。无论是企业管理者还是一线销售人员，都可以通过参加该课程，提升自身的销售能力，进而推动企业的销售业绩。对于希望在销售领域取得成功的人士而言，销售巨人培训无疑是一个不可或缺的学习机会。