提问技术

提问技术

定义与背景

提问技术是一种通过有效提问来引导对话和思维的技巧，广泛应用于教育、管理、心理咨询、团队建设等多个领域。提问不仅能够激发思考，还能促进信息的交流与共享，从而提升团队的整体效能。

曾秋香：“绩任者”行动学习工作坊——催化师与催化技术

通过本课程，学员将深入了解行动学习的概念与应用，掌握催化师的三大角色及心法，熟练运用行动学习催化技术，提升团队效能。通过互动体验和实战练习，学员不仅能解决个人岗位难题，还能通过优化思维方式，促进团队高效协作。适合骨干员工及各层级

曾秋香 培训咨询

在教育领域，提问技术被视为教师与学生互动的重要手段。通过设计开放性问题，教师能够鼓励学生主动思考，深入理解学习内容。在管理和团队建设中，提问技术有助于激发团队成员的创造力，推动问题的解决和决策的制定。

提问技术的核心理念

提问技术的核心理念在于通过不同类型和层次的问题，促进个体与团队的深度思考。有效的提问能够帮助人们从不同的角度看待问题，打破思维定势，寻找解决方案。提问的方式可以是开放式问题、封闭式问题、反思性问题等，各种问题形式相互结合，形成一个完整的思考链条。

提问技术的分类

• 开放性问题：鼓励回答者提供详细的反馈和见解，通常以“为什么”、“如何”开头。
• 封闭性问题：通常以“是”或“否”回答的问题，适用于获取具体信息。
• 反思性问题：促使回答者回顾过去的经历，思考其对未来的影响。

提问技术的三个维度

提问技术可以从三个维度进行分析：事实、感受和意愿。

• 事实维度：关注事件的客观事实，帮助团队了解当前的状况。
• 感受维度：关注个体的情绪和感受，促进团队成员之间的情感交流。
• 意愿维度：探讨个人或团队的愿望和目标，引导行动的方向。

提问技术在催化流程中的应用

在催化师的角色中，提问技术是核心工具之一。催化师通过有效的提问，引导团队成员深入讨论，促进思维的碰撞。例如，在解决团队共性问题的过程中，催化师可以通过开放性问题，引导团队成员分享各自的观点和看法，从而激发创造性的解决方案。

提问技术的误区

在使用提问技术时，催化师往往会面临一些误区，这些误区可能会影响提问的效果，降低团队的参与感和创造力。常见的误区包括：

• 过于主观的问题：提问者带有个人偏见的问题会限制团队的思维广度。
• 问题设计不当：问题过于复杂或模糊，可能导致团队成员无法准确理解。
• 过度提问：催化师在提问时需要把握节奏，避免给团队成员带来负担。

提问技术的实践案例

在曾秋香的“绩任者”行动学习工作坊中，提问技术被广泛应用于团队催化与个人催化的实践环节。在这个过程中，参与者通过设计和提出不同类型的问题，深入探讨管理难题，形成有效的解决方案。

例如，在某次工作坊中，参与者围绕“如何提升团队沟通效率”这一主题展开讨论。催化师通过提出开放性问题，鼓励每位成员分享自身的经验和见解，最终形成了一套可行的沟通改善方案。

提问技术的相关研究

在学术界，提问技术的研究主要集中在教育心理学、管理学和组织行为学等领域。研究者们探讨了提问对学习效果、团队协作和问题解决的影响，提出了多种提问策略和方法。

例如，某项研究发现，教师使用开放性问题可以显著提升学生的参与度和学习效果。另一项研究则表明，在团队决策过程中，合适的提问策略能够有效提高团队的创新能力和解决问题的效率。

提问技术在不同领域的应用

• 教育领域：教师通过提问激发学生的思维，提高课堂互动。
• 管理领域：管理者通过提问了解员工需求，促进团队协作。
• 心理咨询：咨询师通过提问帮助来访者反思，探索内心情感。
• 医疗领域：医生通过提问获取患者病史，制定治疗方案。

总结与展望

提问技术作为一种有效的沟通工具，已在多个领域得到了广泛应用。随着社会的发展和人们对沟通技巧的重视，提问技术的应用范围和方法将不断丰富。在未来，如何更好地运用提问技术，引导团队思考和行动，将是一个重要的研究方向。

在行动学习的背景下，提问技术不仅仅是催化师的工作工具，也是每位团队成员提升自我意识、促进团队合作的重要方式。通过不断学习和实践提问技术，团队将更加高效，个体也将更具创造力。