职场倦怠症（Job Burnout）是一种与工作相关的心理状态，通常表现在情感疲惫、工作效率下降和对工作的负面态度等方面。随着现代社会工作压力的加大，职场倦怠症已成为全球范围内的普遍现象，影响着员工的身心健康和组织的整体效能。本文将从概念定义、成因分析、影响表现、应对策略及相关案例等多个角度对职场倦怠症进行深入探讨。
周让
培训咨询
职场倦怠症是由心理学家弗雷登伯格（Herbert Freudenberger）于1974年首次提出的概念，指的是由于长期的工作压力和负担，导致个体在情感、认知和行为上的疲惫状态。其主要特征包括：情感枯竭、去人性化和个人成就感降低。情感枯竭指的是员工在工作中感到精疲力竭，无法再投入情感；去人性化则表现为对同事或客户的冷漠和消极态度；而个人成就感降低则使得员工对自身工作能力产生怀疑，觉得自己的工作没有意义。
职场倦怠症的成因复杂多样，主要可以归结为以下几个方面：
职场倦怠症的影响表现多样，对个体和组织都产生深远的影响：
针对职场倦怠症的应对策略应从个体和组织两个层面进行综合考虑：
在实际工作中，职场倦怠症的案例屡见不鲜，这里列举一些典型案例，以便更好地理解其影响与应对。
在某大型金融机构，一名员工因工作压力过大和长时间加班，逐渐感到情感枯竭。虽然他努力工作并希望获得升职，但最终却因精神状态不佳而未能如愿。经过心理咨询师的介入，他开始进行自我调节，逐渐恢复了对工作的热情，并最终成功晋升。
在某医院，护士因工作量大、工作时间长而产生倦怠感，影响了他们的工作表现和患者的满意度。医院管理层意识到这一问题后，立即采取措施，增加人手、改善工作环境，并提供心理支持，最终有效降低了护士的倦怠率。
一位中学教师因学生数量多、教学压力大，逐渐感到倦怠。通过参加教师培训和心理辅导，教师学会了时间管理和自我调节，最终找回了对教学的热爱，并提高了教学质量。
职场倦怠症是现代工作环境中不可忽视的问题，它不仅影响个体的心理健康，也对组织的效能和发展产生深远的影响。通过了解其成因、表现及应对策略，能够帮助员工和组织更好地应对这一挑战。未来，随着工作模式的不断变化，职场倦怠症的研究和应对措施将更加多样化，促进员工身心健康和组织的可持续发展。
在职场中，提升工匠精神与职业化素养也可以有效缓解职场倦怠症。通过阳明心学的理念，员工能够更好地理解自我，激发内在动力，实现个体与组织的双赢。在未来的职业生涯中，积极应对职场倦怠症，将是每位职场人应具备的能力与素养。
